مشكلتى مع اف اكس سى ام

[احمد شبانة]

بسم الله الرحمن الرحيم

واجهت مشكله كبيرة مع شركه اف اكس سى ام حيث انى كنت فاتح صفقه بيع على المجنون

من 141.96 صفقه استاندر وفى هذة الحاله بتقوم الشركه بحجز مارجن بقيمه 500 $

مع العلم باننى عميل لديهم من اكثر من اربع سنوات ولكن فى فرع امريكا ومن شهر حولت

الى فرع بريطانيا واثناء خبر البطاله تفاجئت بان الصفقه اغلقت ليس على نقطه المارجن

لا بل اخذت المارجن معها وصار حسابى -267 عمركم فى حياتكم الفوركسيه شفتم رصيد

بالسالب والله لها العجب الشركه فقمت بالاتصال بهم فقالوا لى بانهم هيعملوا تحقيق فى

الصفقه وكان موعدنا يوم الجمعه للرد بعد انتهاء العمل وطبعا لا ردوا على ولا شى اليوم

تفاجئت بهم يتصلون بى ويقولون بانهم سوف يجعلون رصيدى صفر فرفضت وقلت لهم لا

اريد المارجن المحجوز يرجع لحسابى ولكنهم ماطلونى الى الان لذلك قررت اضع الموضوع بين

يديكم مع العلم باننى سوف ارسل تقرير مفصل الى ( FSA ) مرفق به الصور للعمليه والرصيد

المسلب وعاوز اعرف هل الصفقه كانت على الحقيقى ولا كانت داخليه لديهم فقط وانا الحين

هطالب بمراجعه جميع صفقاتى لانى بصراحه ثقتى بالشركه اصبحت صفر .

مرفق لكم صورة من الصفقه ومنظر السالب وهو منور فى شاشه الحساب

[@كحيلان@]

لاحول ولا قوه الا بالله

[د/أحمد]

شركه سيئه جدا

أنا متعجب المتداول العربي متعاقد معاهم

ما عندهم دوتشه بانك برقبتهم

[احمد شبانة]

تخيلوا حساب بالسالب والله هجن من يوم الجمعه الماضى

[أبـــوحـــمـــاد]

الله يعين ياخوي

لاكن لن يتركك المتداول العربي فلقد تعودنا من مشرفينا الاعزاء ومن فريق الدعم الخاص بالموقع متابعه مثل هذه الموواضيع والعمل على حلها بأسرع وقت


انا حدثت معي نفس المشكله ولاكن الحمد لله انه لطف ولم يضرب المارجن فعاد السعر للإرتفاع ولم تقفل.


وايضا الحق يقال كم فتره حولت على مااذكر 2000 دولار ولاكن لم يدخل بحسابي الا 900 او حولها فتدخل فريق الدعم الخاص بالموقع وعاد المبلغ في ضرف يوومين ..


ثق تماما يأخي ووانا هنا ليس للدفاع عن فاكسم اوالمتداول العربي لن يتركك المتداول العربي قبل ان يحل المشكله.

[احمد شبانة]

الله يعين ياخوي

لاكن لن يتركك المتداول العربي فلقد تعودنا من مشرفينا الاعزاء ومن فريق الدعم الخاص بالموقع متابعه مثل هذه الموواضيع والعمل على حلها بأسرع وقت


انا حدثت معي نفس المشكله ولاكن الحمد لله انه لطف ولم يضرب المارجن فعاد السعر للإرتفاع ولم تقفل.


وايضا الحق يقال كم فتره حولت على مااذكر 2000 دولار ولاكن لم يدخل بحسابي الا 900 او حولها فتدخل فريق الدعم الخاص بالموقع وعاد المبلغ في ضرف يوومين ..


ثق تماما يأخي ووانا هنا ليس للدفاع عن فاكسم اوالمتداول العربي لن يتركك المتداول العربي قبل ان يحل المشكله.

اتمنى ذلك لانى بصراحه مقهور من هذة الشركه

[الاتجاه]

أنا لدي رصيد في شركة الإف إكس سي إم هي صح شركة كبيرة وقوية ومضمونة بإذن الله , ولكن كل شركة فيها عيوبها , فمثلا عملت لديهم حساب في الإف إس إس (الحساب الآلي) وفي الأخير اكتشفت لعبة خطيرة تعملها الأنظمة للشركات التي تتعامل معها كخدمة لصالحهما أي لصالح الشركة ولصالح النظام لأن برنامج الأنظمة هذه مثل الميتا ترايدر تتعاقد معها شركات الفوركس . وهذه اللعبة هي التي تسببت بالخسائر العظمى لدى العملاء , عملت مراقبة خاصة للنظام عندما يدخل بالصفقات.. وجدت أن النظام يحاول أن يعقد صفقات شراء في وقت يفترض أن تكون بيع أو بيع يفترض أن يكون شراء, المهم مافهمته ولاحظته أن النظام يخدم الشركة من ناحية تبييت العقد , يعني حينما يكون الترند صاعد فهو يشتري على صعود في القمة ويجعلون الاستوب بعد 750 نقطة لكي تأتي عملية التصحيح وتعلق عقدك إلى مدة يوم أو يومين وتصل والله العظيم إلى شهر وحصلت لي مع الجنيه الاسترليني علق عقدي حتى ضرب الاستوب بعد شهر وكان في اعتقادهم أن التصحيح سينتهي بعد كم اسبوع وسوف يرتد السعر .. المهم أنا أحذر وبشدة والله على ما أقول شهيد أحذر كل شخص من الدخول في الأنظمة الألية التي تطرحها شركات الفوركس لأن أي شركة فوركس لابد أن تستفيد من النظام لا عن طريق المضاربة بل عن طريق التبييت. فبالله عليكم هل سمعنا أن عقود العملة تتعلق أكثر من يومين؟؟ مايميز العملة أن الصفقة لايكاد اليوم ينتهي حتى تتخلص من الصفقات بالربح أو الخسارة.. وهناك من سيقول أن الحسابات الإسلامية لايؤخذ عليها فسأرد عليه قائلا ألا تعلم أن السبريد عند التبييت سيرتفع على الصفقة؟ المهم هذا مارأيته في هذه الشركة أما من ناحية منصتهم اليدوية فليس عندي خبرة فيها . لأني أضارب على منصة إف إكس سول فقط.
والشركة الان قد فتحت فرع على فكرة في لبنان , وأتمنى أن يتغير حالهم لأني حولت المبلغ حاليا منصتهم العادية والله يعيني على المضاربة على جهتين الإف إكس سول والإف إكس سي إم.. ولكن أحب أن أطمئنك أخي أحمد لاتخف فهذه الشركة تحت نظام شديد ولن يضيع حقك لاتعتقد أنها تستطيع أن تسلب منك سنتاواحدا لاتخف..
وعلى فكرة قد دار حديث بيني وبينهم عن طريق الأداء الذي يطرحونه حول تلك الأنظمة أي سجل يبين كل الصفقات التي عملتها تلك الأنظمة بالتاريخ والقيمة المهم عندما راجعت الصفقت التي تمت على حسابي فيفترض عندما أراجع الأداء لتلك الأنظمة أن أجد نفس الصفقات الموجودة لدي بصفحة الأداء لتلك الأنظمة , لما راجعت صفحة الأداء لم أجد كثير من الصفقات الخسرانة في صفحة الأداء,, ولكن الحق يقال أن هناك صفقات ربحانة أيضا في الحساب لم أجدها .. فلا أدري مالسبب؟ وقد بلغت عن هذا الأمر ولم يهتموا له , قالوا أن أغلب العملاء لايهتمون بصفحة الأداء ؟ معقولة؟

[Pipsi]

بسم الله الرحمن الرحيم

واجهت مشكله كبيرة مع شركه اف اكس سى ام حيث انى كنت فاتح صفقه بيع على المجنون

من 141.96 صفقه استاندر وفى هذة الحاله بتقوم الشركه بحجز مارجن بقيمه 500 $

مع العلم باننى عميل لديهم من اكثر من اربع سنوات ولكن فى فرع امريكا ومن شهر حولت

الى فرع بريطانيا واثناء خبر البطاله تفاجئت بان الصفقه اغلقت ليس على نقطه المارجن

لا بل اخذت المارجن معها وصار حسابى -267 عمركم فى حياتكم الفوركسيه شفتم رصيد

بالسالب والله لها العجب الشركه فقمت بالاتصال بهم فقالوا لى بانهم هيعملوا تحقيق فى

الصفقه وكان موعدنا يوم الجمعه للرد بعد انتهاء العمل وطبعا لا ردوا على ولا شى اليوم

تفاجئت بهم يتصلون بى ويقولون بانهم سوف يجعلون رصيدى صفر فرفضت وقلت لهم لا

اريد المارجن المحجوز يرجع لحسابى ولكنهم ماطلونى الى الان لذلك قررت اضع الموضوع بين

يديكم مع العلم باننى سوف ارسل تقرير مفصل الى ( FSA ) مرفق به الصور للعمليه والرصيد

المسلب وعاوز اعرف هل الصفقه كانت على الحقيقى ولا كانت داخليه لديهم فقط وانا الحين

هطالب بمراجعه جميع صفقاتى لانى بصراحه ثقتى بالشركه اصبحت صفر .

مرفق لكم صورة من الصفقه ومنظر السالب وهو منور فى شاشه الحساب

هددهم الأول بأنك ستتواصل مع منظمة ال FSA أن لم يتم إرجاع مبلغ المارجن في ظرف يومين

[ابو اسد]

اخي انه مرة خسرت 500دولار والسبب من نفس الشركة
تخيل ان الصفقة كانت رابحة واذا بها تتحول الى السالب رغم اني كنت بايع ومؤشر السعر تحت مؤشر البيع لكني خفت من تراكم الخسارة وطبعا اغلقت الصفقة

[أبو رأفت]

حسبنا الله و نعم الوكيل

هذه هى الشركات المسجله تحت هيئات رقابيه ؟؟؟؟؟


نسأل الله السلامه و العافيه

[k.e.n]

حسبنا الله و نعم الوكيل

[m_turbine]

مسالة ان يكون الرصيد سالب فهذا عادى ، و حدث معى فى شركة ويندسور بس الشركة بتعمل هيدج على الصفقة لما المارجن يقل عن 5% و تحافظ على الهيدج 14 يوم حتى تمكنك من فك الهيدج عن طريق المتاجرة و دة مستحيل او تحويل اموال جديدة فى الحساب . بس كان بيوصل السالب 6 دولار مش اكتر .

عموما ربنا يكرمك و تعرف تاخد حقك منهم

[qwireyss]

أنا لدي رصيد في شركة الإف إكس سي إم هي صح شركة كبيرة وقوية ومضمونة بإذن الله , ولكن كل شركة فيها عيوبها , فمثلا عملت لديهم حساب في الإف إس إس (الحساب الآلي) وفي الأخير اكتشفت لعبة خطيرة تعملها الأنظمة للشركات التي تتعامل معها كخدمة لصالحهما أي لصالح الشركة ولصالح النظام لأن برنامج الأنظمة هذه مثل الميتا ترايدر تتعاقد معها شركات الفوركس . وهذه اللعبة هي التي تسببت بالخسائر العظمى لدى العملاء , عملت مراقبة خاصة للنظام عندما يدخل بالصفقات.. وجدت أن النظام يحاول أن يعقد صفقات شراء في وقت يفترض أن تكون بيع أو بيع يفترض أن يكون شراء, المهم مافهمته ولاحظته أن النظام يخدم الشركة من ناحية تبييت العقد , يعني حينما يكون الترند صاعد فهو يشتري على صعود في القمة ويجعلون الاستوب بعد 750 نقطة لكي تأتي عملية التصحيح وتعلق عقدك إلى مدة يوم أو يومين وتصل والله العظيم إلى شهر وحصلت لي مع الجنيه الاسترليني علق عقدي حتى ضرب الاستوب بعد شهر وكان في اعتقادهم أن التصحيح سينتهي بعد كم اسبوع وسوف يرتد السعر .. المهم أنا أحذر وبشدة والله على ما أقول شهيد أحذر كل شخص من الدخول في الأنظمة الألية التي تطرحها شركات الفوركس لأن أي شركة فوركس لابد أن تستفيد من النظام لا عن طريق المضاربة بل عن طريق التبييت. فبالله عليكم هل سمعنا أن عقود العملة تتعلق أكثر من يومين؟؟ مايميز العملة أن الصفقة لايكاد اليوم ينتهي حتى تتخلص من الصفقات بالربح أو الخسارة.. وهناك من سيقول أن الحسابات الإسلامية لايؤخذ عليها فسأرد عليه قائلا ألا تعلم أن السبريد عند التبييت سيرتفع على الصفقة؟ المهم هذا مارأيته في هذه الشركة أما من ناحية منصتهم اليدوية فليس عندي خبرة فيها . لأني أضارب على منصة إف إكس سول فقط.
والشركة الان قد فتحت فرع على فكرة في لبنان , وأتمنى أن يتغير حالهم لأني حولت المبلغ حاليا منصتهم العادية والله يعيني على المضاربة على جهتين الإف إكس سول والإف إكس سي إم.. ولكن أحب أن أطمئنك أخي أحمد لاتخف فهذه الشركة تحت نظام شديد ولن يضيع حقك لاتعتقد أنها تستطيع أن تسلب منك سنتاواحدا لاتخف..
وعلى فكرة قد دار حديث بيني وبينهم عن طريق الأداء الذي يطرحونه حول تلك الأنظمة أي سجل يبين كل الصفقات التي عملتها تلك الأنظمة بالتاريخ والقيمة المهم عندما راجعت الصفقت التي تمت على حسابي فيفترض عندما أراجع الأداء لتلك الأنظمة أن أجد نفس الصفقات الموجودة لدي بصفحة الأداء لتلك الأنظمة , لما راجعت صفحة الأداء لم أجد كثير من الصفقات الخسرانة في صفحة الأداء,, ولكن الحق يقال أن هناك صفقات ربحانة أيضا في الحساب لم أجدها .. فلا أدري مالسبب؟ وقد بلغت عن هذا الأمر ولم يهتموا له , قالوا أن أغلب العملاء لايهتمون بصفحة الأداء ؟ معقولة؟

وانا كدالك ضحيه نفس الموضوع.

[abo ra3d]

ممكن تفيدونا عن آخر المستجدات

[احمد شبانة]

ممكن تفيدونا عن آخر المستجدات

الى الان لم نتوصل الى اتفاقيه مع الشركه و ساعلمكم بالنتائج ان شاء الله