FXDD ارسلت رساله بالبريد الالكتروني منذ قليل

[alghonaim3]

الاخوة الاعزاء اعضاء المتداول العربي - وبالاخص الاخوة المتضررين من شركة FXDD اليكم هذا الخبر الهام

وصلتني رسالة بالبريد الالكتروني من شركة FXDD واليكم الترجمة :-

وسط مشاعر مختلطة، أعلنت شركة FXDD عن تغيير في القيادة. مؤسسنا الموقر، إميل أسيناتو، الذي أدار مجموعة شركات FXDD بامتياز لأكثر من عقدين من الزمن، سوف يقلل من دوره ضمن كيانات مختارة في مجموعة FXDD. يتضمن ذلك نقل ملكية FXDD Trading SAC إلى المالكين الجدد، مجموعة 888 Markets (شركة رقم 13397886)، وهي عبارة عن اتحاد شركات مقره المملكة المتحدة مكرس لمواصلة نجاح FXDD.

وقد بدأت الفترة الانتقالية تحت إشراف الجهة المشترية، ومن المقرر أن تنتهي في غضون بضعة أسابيع. ونتوقع أن تستمر العمليات التجارية بنفس المستوى من السلاسة التي شهدناها على مدى السنوات العديدة الماضية.

سيتم إجراء هذا التحول بدقة، بما يتماشى مع قواعد الحوكمة المالية الصارمة وعمليات مكافحة غسيل الأموال التي تدعمها الشركة المستحوذة.

طوال هذه الفترة الانتقالية، نحن نقدر تفهمك وصبرك بينما نقوم بتوحيد الحسابات والعمليات لتسريع استئناف عمليات الاسترداد وأنشطة التداول.

نريد التأكيد على أهميتك كشركاء مهمين في أعمالنا. بحلول نهاية الفترة الانتقالية، ستتم معالجة وتصفية كل عملية استرداد للعميل ومدفوعات الشريك حسب الأصول، مع احترام التزامنا بالنزاهة والموثوقية، على النحو الذي تدعمه FXDD. مع هذا التحول، توقع تقديم منتجات جديدة وتحسينات وتطويرات إضافية، إلى جانب العروض الحالية.

نعرب عن امتناننا العميق لتفهمكم وتعاونكم، ونتوقع استمرارًا مثمرًا لشراكتنا.

-----------------------------------------------------------------------------------------

وهذا نص الرسالة باللغه الانجليزية :-

Dear Customer,

It is with mixed emotions, FXDD is announcing a change in leadership. Our esteemed founder, Emil Assentato, who has guided the FXDD group of companies with excellence for over two decades, will be reducing his role within select FXDD Group entities. This includes the transfer of ownership of FXDD Trading SAC to new proprietors, the 888 Markets group (Co. 13397886), a consortium of UK-based companies dedicated to continuing FXDD's success.

The transition period has commenced under the purview of the purchasing entity, slated to conclude within a few weeks. We expect business operations to continue with the same level of smoothness experienced over the past several years.

This transition will be conducted meticulously, aligning with the stringent financial governance rules and AML processes upheld by the acquiring company.

Throughout this transition, we appreciate your understanding and patience as we consolidate accounts and operations to expedite the resumption of redemptions and trading activities.

We want to emphasize your significance as valued partners in our business. By the end of the transition period, every client redemption and partner payment will be duly processed and cleared, honoring our commitment to integrity and reliability, as upheld by FXDD. With this transition, anticipate the introduction of new products, enhancements, and further developments, alongside existing offerings.



We extend our heartfelt gratitude for your understanding and cooperation, anticipating a fruitful continuation of our partnership.



FXDD Trading


انتهى

نترك التعليقات لكم ...

[OrabiAbdullah1]

ينقلون الملكية لشركة بريطانية ويقللون من تصرفات المدير الحالي.
ويعدون بتنظيم الحسابات ودفع الاموال .
بصراحة هذا يعني ان الشركة كانت خاسرة وتريد الشركة الجديدة ان تستفيد من اسم fxdd وعملاءها

[Oxygen]

ان شاء الله خير
وعقبال ما يسترد الناس أموالهم

على الاقل اداره لم تنتظر الغرق الكلي وفضلت تسليم الموضوع لغيرها.

[Golden_Target]

ايقاف الخسارة ربح
واعتقد ان الأمر بهذه الخطوة سيكون في الاتجاه الصحيح

والعملاء يستردون اموالهم وتنفذ سحوباتهم قد تاخذ بعض الوقت ولكن من المؤكد لم يات مشتري جديد الا ولديه الملاءه والقدرة المالية ليفيد ويستفيد على الاقل اول ثلاث سنوات لا بد ان يزرع بذور الثقة بينه وبين العملاء

ارى انها خطوة ممتازه

[rightwing]

جائتني رسالة من موظف الدعم الفني اللذي كنت اتخاطب معه لحل المشكلات

كل عام و انتم بخير
‏قد تم إنهاء العقد الخاص بي مع شركة FXDD منذ أسبوعين وليس لي أي علاقة نهائيا بالشركة
‏وهذا بعد انتقال الشركة إلى المالك الجديد وسيتم إبلاغكم قريبًا بالشركة التي أتعامل معها الآن وذلك مع كل الاحترام والتقدير وأتمنى لكم كل التوفيق والنجاح.

"Happy holidays to you all.

My contract with FXDD was terminated two weeks ago, and I no longer have any association with the company. This follows the transfer of the company to the new owner. I will inform you soon about the company I am currently working with. With all respect and appreciation, I wish you all the best and success

[rightwing]

ايقاف الخسارة ربح
واعتقد ان الأمر بهذه الخطوة سيكون في الاتجاه الصحيح

والعملاء يستردون اموالهم وتنفذ سحوباتهم قد تاخذ بعض الوقت ولكن من المؤكد لم يات مشتري جديد الا ولديه الملاءه والقدرة المالية ليفيد ويستفيد على الاقل اول ثلاث سنوات لا بد ان يزرع بذور الثقة بينه وبين العملاء

ارى انها خطوة ممتازه

اتفق معك بقوة

[asmaa_salah]

اتفق معك بقوة

ان شاء الله خير لان فى ناس كتير مش عارفة تسحب فلوسها

[maal_ebrahim]

حتى الان لا يوجد اي جديد بخصوص سحب الأموال او حتى رد من خدمة العملاء او اي وسيلة اتصال مع الشركة حسبي الله ونعم الوكيل

[maal_ebrahim]

لايوجد اي موعد لاستلام اموال السحب او انتهاء هذا الاندماج العقيم

[yossry77]

ان شاء الله خير لان فى ناس كتير مش عارفة تسحب فلوسها

لم تصل لي اي رساله

و كيف الدخول للحساب

[HISHAM959]

نصابين بامتياز...

لو كانو حريصين على العملاء...كانو ما وضعوهم في حالة هلع...

الان يحاولو يلمعو صورتهم للضربه القاضية ربما بعد سنه او سنتان....لا اعلم

الحذر واجب

يعني انا على المستوى الشخصي لو بشتري محل...من شخص
اول حاجه ..بعملها...هي المحافظة على العملاء السابقين..مش ادوخهم واخلق حالة هلع... اعتقد فهمتو..!!!
واقل الاحوال فيهم ان الادارة فاشلة من البداية

[Sam_Samy72]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندما كنت أبحث عن المشكلة ظهر لى أنه تم تغير مقر الشركة إلى دولة موريشيوس
وهذا هو الرابط :-
https://www.fxdd.com/mu/en/contact/
وتم تغيير عنوان الدعم الفنى :-
[email protected]
وتم تعديل أسم الشركة إلى FXDD Mauritius بدلا من FXDD Malta
فهل هذه بداية مبشره لحل مشكلتنا أم ربنا يعوض علينا
وشكرا