مشكلة خطيرة فى برنامج ريفكو

[pop71]

المشكلة ان البرنامج يتعطل فى بعض الاحيان و لا يرضى يعمل كونكت على الشركة و تستمر هذه الشكلة لاكثر من نصف ساعة
حدثت معي اليوم الخميس و الصورة المرفقة توضح ذلك
و حدث نفس الامر منذ يومين او ثلاثة ، فتخيل انك فاتح الصفقة و تشاهد تغير السعر فى الميتا تريدير و لا تستطيع عمل شئ
الرجاء توضيح هذه الشكلة علما ان الحساب تجريبي

[abouzeed]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

والله تحصل معي بكثره الله المستعان ويش الحل ياخوان؟

[ابو رعد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حقيقة هذا الأمر حصل مع ليلة البارح وبعد إستشارة
كريمة من أخ كريم في المنتدى وهو استاذي الكبير
ابو عاصم حيث طرح فكرة التواصل مع الدعم الفني
لشركة FXCM وبعد تنفيذ الفكرة والتواصل مع قسم
الدعم الفني طلبوا مني تنفيذ الخطوات التالية
1- الدخول على انترنت اكسبلورار
2- الدخول على صفحة ادوات tool
3- الضغط على خيارات الانترنت internet option
4- فتح صفحة خيارات متقدمة advanced options
5- الضغط على زر استعادة الفرضيات default
وبعدها تضغط على okحتى تعود للشاشة الرئيسية
ومن ثم تعمل اعادة تشغيل للجهاز
وبعدها ان شاء الله سيعود البرنامج لوضعه الصحيح

تحياتي وتقديري