النتائج 1 إلى 4 من 4
  1. #1
    الصورة الرمزية hussain63
    hussain63 غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Apr 2008
    المشاركات
    595

    افتراضي استفسارات بخصوص الاي باد والاندرويد تابلتس ودعم خدمة العملاء في المتداول العربي

    السلام عليكم

    لتمنى ان ارى اجابتكم ودعمكم لايصال الاسئلة للشركات التي تتعاملون معها الا وهي اف اكس سول واف اكس سي ام

    تعلمون التقنية الحديثة اظهرت لنا التابلتس من اي باد من شركة ابل وتابلتس تعمل على نظام اندرويد ونظرا لتزايد هذه السلع بين المتداولين لسهولة حملها وجدوى عملها

    الشركات الى الان لم توضح اذا هي الان تطور برامجها للتعامل مع تلك النوعيات وخصوصا الاداة الرئيسية الا وهي الشارتات

    فمثلا اف اكس سوليشن لديها برنامج الاكيو شارت المتخصص بالشارتات وهو برنامج مذهل ولكن هذا البرنامج لايعمل الا على الحاسوب الذي يحتوي على مشغل ويندوا من ميكروسوفت

    والسؤال هل المتداول العربي وخصوصا خدمة العملاء قد اثاروا هذا الموضوع بخصوص ان شركة اف اكس سوليشن تخصص عملا جديا لكي يعمل برنامج الشارتات على اي باد والاندرويد

    واذا كان الجواب بنعم نود ان نعرف متى سوف يتم طرح البرنامج المتوافق مع الاي باد والاجهزة التي تعمل بالاندرويد

    كذلك بالنسبة لشركة اف اكس سي ام متى سوف تطرح برنامج التداول الذي يعمل على اجهزة الاي باد والاندرويد

    ونحن هنا لانقصد البرنامج الصغيرة التي تعمل على اجهزة الهاتف بل نقصد البرنامج المتكامل الذي يوازي ماهو موجود على الويندو ميكروسوفت

    كتبت اليكم هذه الاستفسارات لعلمي بانكم حريصين على تذليل العقبات لعملاءكم وكما عودتمونا في المتداوال العربي

    اتمنى ان نجد لديكم الدعم وايصال همومنا الى المعنييين

    حسين

  2. #2
    الصورة الرمزية محمد صلاح
    محمد صلاح غير متواجد حالياً عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jul 2010
    الإقامة
    مصر
    المشاركات
    3,117

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hussain63 مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم

    لتمنى ان ارى اجابتكم ودعمكم لايصال الاسئلة للشركات التي تتعاملون معها الا وهي اف اكس سول واف اكس سي ام

    تعلمون التقنية الحديثة اظهرت لنا التابلتس من اي باد من شركة ابل وتابلتس تعمل على نظام اندرويد ونظرا لتزايد هذه السلع بين المتداولين لسهولة حملها وجدوى عملها

    الشركات الى الان لم توضح اذا هي الان تطور برامجها للتعامل مع تلك النوعيات وخصوصا الاداة الرئيسية الا وهي الشارتات

    فمثلا اف اكس سوليشن لديها برنامج الاكيو شارت المتخصص بالشارتات وهو برنامج مذهل ولكن هذا البرنامج لايعمل الا على الحاسوب الذي يحتوي على مشغل ويندوا من ميكروسوفت

    والسؤال هل المتداول العربي وخصوصا خدمة العملاء قد اثاروا هذا الموضوع بخصوص ان شركة اف اكس سوليشن تخصص عملا جديا لكي يعمل برنامج الشارتات على اي باد والاندرويد

    واذا كان الجواب بنعم نود ان نعرف متى سوف يتم طرح البرنامج المتوافق مع الاي باد والاجهزة التي تعمل بالاندرويد

    كذلك بالنسبة لشركة اف اكس سي ام متى سوف تطرح برنامج التداول الذي يعمل على اجهزة الاي باد والاندرويد

    ونحن هنا لانقصد البرنامج الصغيرة التي تعمل على اجهزة الهاتف بل نقصد البرنامج المتكامل الذي يوازي ماهو موجود على الويندو ميكروسوفت

    كتبت اليكم هذه الاستفسارات لعلمي بانكم حريصين على تذليل العقبات لعملاءكم وكما عودتمونا في المتداوال العربي

    اتمنى ان نجد لديكم الدعم وايصال همومنا الى المعنييين

    حسين
    السلام عليكم

    موضوع موفق اخى حسين

    وعلى ما اتذكر ان العديد من الموضوعات ناقشت الاستفسار دة

    ولكن الامر ما هو الا اضافة تقنية الى الاجهزة التى تم التحدث عنها

    وهى دعم ما يسمى بالفلاش وهو البرنامج الذى تقوم علية برامج التداول

    لذلك المشكلة ليست من طرف الشركات الوسيطة مثل fxcm , solution

    وانما هى مشكلة خاصة بتقنية الجهاز المستخدم

    تقبل تحياتى
    محمد صلاح

  3. #3
    الصورة الرمزية hussain63
    hussain63 غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Apr 2008
    المشاركات
    595

    افتراضي

    اشكر لك مشاركتك , الفلاش ربما يكون مشكلة في الاي باد ولكن الاندرويد ليس لديهم مشكلة في الفلاش . ايضا الشركات المذكورة اذا كانت حريصة على عملائها بامكانها تطوير برنامج جديد يوازي برنامجهم الذي يعمل على الويندو ميكروسوفت وهذا يتطلب منهم دفع مبالغ لشركات متخصصة لتطوير البرنامج من لاشيء

    اتمنى ان ارى رد خدمة العملاء في المتداول العربي وخطتهم لحل هذه الاشكاليات مع تلك الشركات

  4. #4
    الصورة الرمزية hussain63
    hussain63 غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Apr 2008
    المشاركات
    595

    افتراضي

    لازلنا بانتظار دعم العملاء في المتداول العربي للتجاوب معنا وشرح الامور المتعلقة بهذا الخصوص .

    سؤال اخر بخصوص التحويل من البنوك السعودية الى اف اكس سوليوشن واف اكس سي ام

    هل هناك طريقة او حساب بنكي يمكننا ان نحول اليه بخصوص تزويد الحساب في اي من الشركتين لانني اضفت رقم الحساب لشركة اف اكس سوليوشن عن طريق حسابي بالنت ولم يتفعل وعندما كلمت خدمة العملاء افادوني ان هناك منع بهذا الخصوص زارجوا من الاخوة من مرت عليهم هذه المشكلة ان يفيدوننا علما التحويل عن طريق البطاقة الائتمانية ليست مشكلة يمكنك التحويل


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17