استفسارات بخصوص الاي باد والاندرويد تابلتس ودعم خدمة العملاء في المتداول العربي

السلام عليكم

لتمنى ان ارى اجابتكم ودعمكم لايصال الاسئلة للشركات التي تتعاملون معها الا وهي اف اكس سول واف اكس سي ام

تعلمون التقنية الحديثة اظهرت لنا التابلتس من اي باد من شركة ابل وتابلتس تعمل على نظام اندرويد ونظرا لتزايد هذه السلع بين المتداولين لسهولة حملها وجدوى عملها

الشركات الى الان لم توضح اذا هي الان تطور برامجها للتعامل مع تلك النوعيات وخصوصا الاداة الرئيسية الا وهي الشارتات

فمثلا اف اكس سوليشن لديها برنامج الاكيو شارت المتخصص بالشارتات وهو برنامج مذهل ولكن هذا البرنامج لايعمل الا على الحاسوب الذي يحتوي على مشغل ويندوا من ميكروسوفت

والسؤال هل المتداول العربي وخصوصا خدمة العملاء قد اثاروا هذا الموضوع بخصوص ان شركة اف اكس سوليشن تخصص عملا جديا لكي يعمل برنامج الشارتات على اي باد والاندرويد

واذا كان الجواب بنعم نود ان نعرف متى سوف يتم طرح البرنامج المتوافق مع الاي باد والاجهزة التي تعمل بالاندرويد

كذلك بالنسبة لشركة اف اكس سي ام متى سوف تطرح برنامج التداول الذي يعمل على اجهزة الاي باد والاندرويد

ونحن هنا لانقصد البرنامج الصغيرة التي تعمل على اجهزة الهاتف بل نقصد البرنامج المتكامل الذي يوازي ماهو موجود على الويندو ميكروسوفت

كتبت اليكم هذه الاستفسارات لعلمي بانكم حريصين على تذليل العقبات لعملاءكم وكما عودتمونا في المتداوال العربي

اتمنى ان نجد لديكم الدعم وايصال همومنا الى المعنييين

حسين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hussain63

السلام عليكم

لتمنى ان ارى اجابتكم ودعمكم لايصال الاسئلة للشركات التي تتعاملون معها الا وهي اف اكس سول واف اكس سي ام

تعلمون التقنية الحديثة اظهرت لنا التابلتس من اي باد من شركة ابل وتابلتس تعمل على نظام اندرويد ونظرا لتزايد هذه السلع بين المتداولين لسهولة حملها وجدوى عملها

الشركات الى الان لم توضح اذا هي الان تطور برامجها للتعامل مع تلك النوعيات وخصوصا الاداة الرئيسية الا وهي الشارتات

فمثلا اف اكس سوليشن لديها برنامج الاكيو شارت المتخصص بالشارتات وهو برنامج مذهل ولكن هذا البرنامج لايعمل الا على الحاسوب الذي يحتوي على مشغل ويندوا من ميكروسوفت

والسؤال هل المتداول العربي وخصوصا خدمة العملاء قد اثاروا هذا الموضوع بخصوص ان شركة اف اكس سوليشن تخصص عملا جديا لكي يعمل برنامج الشارتات على اي باد والاندرويد

واذا كان الجواب بنعم نود ان نعرف متى سوف يتم طرح البرنامج المتوافق مع الاي باد والاجهزة التي تعمل بالاندرويد

كذلك بالنسبة لشركة اف اكس سي ام متى سوف تطرح برنامج التداول الذي يعمل على اجهزة الاي باد والاندرويد

ونحن هنا لانقصد البرنامج الصغيرة التي تعمل على اجهزة الهاتف بل نقصد البرنامج المتكامل الذي يوازي ماهو موجود على الويندو ميكروسوفت

كتبت اليكم هذه الاستفسارات لعلمي بانكم حريصين على تذليل العقبات لعملاءكم وكما عودتمونا في المتداوال العربي

اتمنى ان نجد لديكم الدعم وايصال همومنا الى المعنييين

حسين

---

السلام عليكم

موضوع موفق اخى حسين

وعلى ما اتذكر ان العديد من الموضوعات ناقشت الاستفسار دة

ولكن الامر ما هو الا اضافة تقنية الى الاجهزة التى تم التحدث عنها

وهى دعم ما يسمى بالفلاش وهو البرنامج الذى تقوم علية برامج التداول

لذلك المشكلة ليست من طرف الشركات الوسيطة مثل fxcm , solution

وانما هى مشكلة خاصة بتقنية الجهاز المستخدم

تقبل تحياتى
محمد صلاح

اشكر لك مشاركتك , الفلاش ربما يكون مشكلة في الاي باد ولكن الاندرويد ليس لديهم مشكلة في الفلاش . ايضا الشركات المذكورة اذا كانت حريصة على عملائها بامكانها تطوير برنامج جديد يوازي برنامجهم الذي يعمل على الويندو ميكروسوفت وهذا يتطلب منهم دفع مبالغ لشركات متخصصة لتطوير البرنامج من لاشيء

اتمنى ان ارى رد خدمة العملاء في المتداول العربي وخطتهم لحل هذه الاشكاليات مع تلك الشركات

لازلنا بانتظار دعم العملاء في المتداول العربي للتجاوب معنا وشرح الامور المتعلقة بهذا الخصوص .

سؤال اخر بخصوص التحويل من البنوك السعودية الى اف اكس سوليوشن واف اكس سي ام

هل هناك طريقة او حساب بنكي يمكننا ان نحول اليه بخصوص تزويد الحساب في اي من الشركتين لانني اضفت رقم الحساب لشركة اف اكس سوليوشن عن طريق حسابي بالنت ولم يتفعل وعندما كلمت خدمة العملاء افادوني ان هناك منع بهذا الخصوص زارجوا من الاخوة من مرت عليهم هذه المشكلة ان يفيدوننا علما التحويل عن طريق البطاقة الائتمانية ليست مشكلة يمكنك التحويل