لكل من تضرر من المشكلة ادخل واعرف الحل

[هشام شامي]

الحمد لله تم حل المشكلة, و أغلقوا الصفقه على السعر اللي كان في الهدف.

مبرووك اخي
ولا يصح الا الصحيح

[EGY-MAN]

انا حتى الأن مشكلتى لم تحل و طيروا الرصيد و بعت كل التفاصيل للمسئول و أسمه يوسف و ربنا يسهل
و بعت قبل كده للمسسئولين عن الصفقات و للاسف ردوا عليا بإجابات غير مقنعه لأى واحد

و من الصبح فى كلام مع الدعم أصبر حقك هيرجع

بس الخلاصه الحساب طار و كان كسبان مبلغ محترم حتى وقت حدوث الخلل ( الإكوتى )

فتحت لقيت الحساب بالأرباح طاروا

و حسبى الله و نعم الوكيل

[ابوعبدالله المرزوقي]

الله يعوض خسارتكم والمتداول العربي لن يدخر جهدا لرد الحفوق لاصحابها

[كينج]

يعنى ايه العيب من الشركه والا ايه ده موضوع خطير

[نورالدين أمجاظ]

في هذه الحالات يجب وضع الأهداف و الستوبات دائما عند فتح أية صفقة .

الله ايعوض على الجميع.

[EGY-MAN]

انا حتى الأن مشكلتى لم تحل و طيروا الرصيد و بعت كل التفاصيل للمسئول و أسمه يوسف و ربنا يسهل
و بعت قبل كده للمسسئولين عن الصفقات و للاسف ردوا عليا بإجابات غير مقنعه لأى واحد

و من الصبح فى كلام مع الدعم أصبر حقك هيرجع

بس الخلاصه الحساب طار و كان كسبان مبلغ محترم حتى وقت حدوث الخلل ( الإكوتى )

فتحت لقيت الحساب بالأرباح طاروا

و حسبى الله و نعم الوكيل

أرسلت للأستاذ يوسف أغلب صور للبرنامج و كشف الحساب كنت واخد صوره منه قبل ما يعلق البرنامج و شرحت أن لولا الخلل ما كان هذا حال الحساب

و الراجل قالى فى رساله وو لا يهمك أحمد سيتم النظر على كل العمليات و سيتم تعويض كل الأضرار التي كانت بسسبب المشاكل التقنية التي نزلت

طبعا من كلامه حسن النيه و أنا لا أريد إلا حقى

طبعا بعتلهم صور و انا بحاول أدخل الموقع و البرنامج علشان أقفل الصفقات و كمان و أنا بكلم الدعم و أشتكيله أنى مش عارف أقفل الصفقه و هو يقولى متقلقش مشكله تقنيه و سيتم إعادة تسعير فلا تقلق

و طلب الأستاذ يوسف منى فقط مهله لإنضغاطهم ووافقت

و إن شاء الله خيرا
** ملحوظه بإذن الله عند عودة الرصيد ساكون اول المهللين و الفرحين و بعد كلام الأستاذ يوسف عندهم منذ قليل أعتقد أنه إن شاء الله فى أمل يرجع الرصيد كما كان وقت حدوث الخلل و لست ممن يهاجم ليهاجم و دى سمعة شركه و أعرف أن ما ساكتبه سيؤثر عليها و سأحاسب عليه أمام الله

[غزة الجريحة]

يا عمي اداولوا مع فكسويل على المتصفح web افضل من البرامج

[Ebraheem]

صدقوني مفيش احسن من منصة FXCM بس حذاري من الميتاتريدر

مين قال FXCM احسن . انا حسابي عندهم ولم تستطيع منصتهم إقفال الصفقات كما في الأوضاع العاديه وكانت سرعة هبوط المجنون اسرع من برنامجهم واصبح حسابي بعد المارجن كول 220 دولار بالسالب، ولو كان في الوضع الطبيعي لأصبح بعد المارجن 340 دولار موجب .كلمناهم في التشات وقالوا بعد يومين عمل سيتم تصحيح الحساب والله اعلم واتمنى ان لايجعلوا الرصيد صفر بعد التصحيح كما سمعنا في شركات اخرى .

[محمود1]

الله يكون بعونكم وان شاءالله يرجع لكم حقكم

[هشام شامي]

أرسلت للأستاذ يوسف أغلب صور للبرنامج و كشف الحساب كنت واخد صوره منه قبل ما يعلق البرنامج و شرحت أن لولا الخلل ما كان هذا حال الحساب

و الراجل قالى فى رساله وو لا يهمك أحمد سيتم النظر على كل العمليات و سيتم تعويض كل الأضرار التي كانت بسسبب المشاكل التقنية التي نزلت

طبعا من كلامه حسن النيه و أنا لا أريد إلا حقى

طبعا بعتلهم صور و انا بحاول أدخل الموقع و البرنامج علشان أقفل الصفقات و كمان و أنا بكلم الدعم و أشتكيله أنى مش عارف أقفل الصفقه و هو يقولى متقلقش مشكله تقنيه و سيتم إعادة تسعير فلا تقلق

و طلب الأستاذ يوسف منى فقط مهله لإنضغاطهم ووافقت

و إن شاء الله خيرا
** ملحوظه بإذن الله عند عودة الرصيد ساكون اول المهللين و الفرحين و بعد كلام الأستاذ يوسف عندهم منذ قليل أعتقد أنه إن شاء الله فى أمل يرجع الرصيد كما كان وقت حدوث الخلل و لست ممن يهاجم ليهاجم و دى سمعة شركه و أعرف أن ما ساكتبه سيؤثر عليها و سأحاسب عليه أمام الله

ان شاء الله اخي احمد يرجع حسابك
بس خليك متواصل معهم
وطالب بحقك

[سعد اليتيم]

انا بحكيلك اي خلل
الخلل اللي صار بالمنصة

المشكله اللي صارت بالمنصة
والسعر كان للمجنون فوق 137
والباوند فوق 1.48
ولما اشتغلت المنصة كانت الاسعار
المجنون 134
والباوند 145
اللي كان بايع قبل العطل
والخلل
ربح 300 نقطة وممكن جدا انه لم يكن ليصبر على الربح لولا الخلل

هذا اللي حصل معي بلظبط 300 نقطه في الكيبل و الحمد لله عوضنا بعض الخسائر...

[سعد اليتيم]

يا عمي اداولوا مع فكسويل على المتصفح web افضل من البرامج

كلامك صح ... لكن عندني مشكله مع الويب مايفتح الحساب الحقيقي بس يفتح تجريبي... ما ادري ليش مع انه كان بيفتح قبل كذا اسبوع بس الاسبو اللي فات الي اليوم ما بيفتح ابدا حقيقي و جربت من اكثر من جهاز فيالبيت في الدوام في المقهي لكن مافي فايده...

[عبدالكريم]

انا حتى الأن مشكلتى لم تحل و طيروا الرصيد و بعت كل التفاصيل للمسئول و أسمه يوسف و ربنا يسهل
و بعت قبل كده للمسسئولين عن الصفقات و للاسف ردوا عليا بإجابات غير مقنعه لأى واحد

و من الصبح فى كلام مع الدعم أصبر حقك هيرجع

بس الخلاصه الحساب طار و كان كسبان مبلغ محترم حتى وقت حدوث الخلل ( الإكوتى )

فتحت لقيت الحساب بالأرباح طاروا

و حسبى الله و نعم الوكيل

أرسلت للأستاذ يوسف أغلب صور للبرنامج و كشف الحساب كنت واخد صوره منه قبل ما يعلق البرنامج و شرحت أن لولا الخلل ما كان هذا حال الحساب

و الراجل قالى فى رساله وو لا يهمك أحمد سيتم النظر على كل العمليات و سيتم تعويض كل الأضرار التي كانت بسسبب المشاكل التقنية التي نزلت

طبعا من كلامه حسن النيه و أنا لا أريد إلا حقى

طبعا بعتلهم صور و انا بحاول أدخل الموقع و البرنامج علشان أقفل الصفقات و كمان و أنا بكلم الدعم و أشتكيله أنى مش عارف أقفل الصفقه و هو يقولى متقلقش مشكله تقنيه و سيتم إعادة تسعير فلا تقلق

و طلب الأستاذ يوسف منى فقط مهله لإنضغاطهم ووافقت

و إن شاء الله خيرا
** ملحوظه بإذن الله عند عودة الرصيد ساكون اول المهللين و الفرحين و بعد كلام الأستاذ يوسف عندهم منذ قليل أعتقد أنه إن شاء الله فى أمل يرجع الرصيد كما كان وقت حدوث الخلل و لست ممن يهاجم ليهاجم و دى سمعة شركه و أعرف أن ما ساكتبه سيؤثر عليها و سأحاسب عليه أمام الله

نسأل الله ان يفك كربك يا أخي

ياريت ترسل تفاصيل تضررك الى خدمة عملاء المتداول العربي

[email protected]

سيقفون معك باذن الله

[صاحب سمو المشاعر]

انا راسلت الدعم الفني بما حصل معي وقد تضررت كثيرا ولكن كلي ثقة بان يعيدوا لي حقي

[EGY-MAN]

نسأل الله ان يفك كربك يا أخي

ياريت ترسل تفاصيل تضررك الى خدمة عملاء المتداول العربي

[email protected]

سيقفون معك باذن الله

ألف شكرأستاذ عبد الكريم و تم إرسال المشكله بتفاصيلها و كشف حساب به تفاصيل العمليات و بعض الصور

و جزاكم الله كل خير و ربنا إن شاء الله يجعلكم سبب فى عودة الحساب لما كان عليه قبل الخلل