رساله من إف إكس سول فرع أستراليا

[rafiek]

تحيه طيبه مباركه للأحباب وكل عام وحضراتكم بألف خير

قد جاءتنى هذه الرساله من إف إكس سول فرع أستراليا وياريت

التعليق عليها لو سمحتم :

Dear Customer,

FX Solutions Australia has been operating under the Australian Financial Services License (AFSL) of IFX Markets Limited (AFS licence no. 291 539) (IFX). As of December 10, 2009 at 09:00am UTC/GMT, IFX will be transferring its business to its parent company, City Index Limited (CIL). Therefore, as of December 10, FX Solutions Australia will be operating under the AFSL of CIL (AFS licence no. 336957).

How does this affect you?
As of the transfer date, we will be assigning all of our rights and obligations under the customer agreement between us to CIL and CIL will become the new product issuer under the trading name FX Solutions Australia.

What does this change mean for my account?
There will be no changes to your FX Solutions GTS or MT4 trading account. You can continue trading Forex and CFDs as you have been, accessing your trading account(s) with the same username and password.

The same FX Solutions office that has professionally handled your account inquiries will continue to provide your customer service support. The email addresses, contact phone numbers and website will not change.

Variation to your customer agreement
As part of the transfer it will be necessary for City Index Limited (trading as FX Solutions Australia) to have access to your personal information. Accordingly, the following 'Privacy Policy Notification' clause in your customer agreement will be amended as follows:

"FX Solutions will not disclose any nonpublic personal information about current or former customers to anyone, except as permitted by law or to CIL. With respect to internal security procedures, FX Solutions restricts access to customers' nonpublic personal information to those officers or employees of FX Solutions or CIL who need to know that information to perform services to the customers. In addition, FX Solutions maintains physical, electronic and procedural safeguards that comply with federal standards to guard customers' nonpublic personal information."

This amendment to the customer agreement will be deemed to be effective the instant prior to the Transfer Time

[عبدالكريم]

ترجمة الرسالة ... كما ترجمها أحد الأخوة



ابتداء من العاشر من الشهر المقبل ديسمبر 2009 الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت السعوديه سيتم نقل ترخيص والتزامات فرع شركه اف اكس سوليوشنز باستراليا والذى كان يعمل تحت مسمى IFX Markets Limited Australian
إلى الشركه الام City Index Limited تحت الترخيص رقم AFS licence no. 336957

واعتبارا من ذلك التاريخ سيكون هناك اعاده تعيين في الحقوق والواجبات وفقا لاتفاق بين العميل والشركه الام وستصبح الخدمات والمنتجات المقدمه بفرع استراليا تحت مسمى FX Solutions Australia

ولن يكون هناك أي تغييرات على تداول العملات الأجنبية من خلال برامج الشركه جي تي اس برو أو MT4
ويمكن المتاجرين والعملاء الاستمرار في تداول العملات وعقود الفروقات كما بالسابق وبنفس اسم المستخدم وكلمة المرور

وكذلك فان الدعم الفنى وخدمه العملاء لن يحدث عليها اى تغيير على الاطلاق سواء عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف والاتصال والانترنت الخ
وستستمر الشركه بتقديم نفس جوده الخدمات والدعم لعملاءها كما بالسابق

وكجزء من عملية النقل سيكون من الضروري تعديل فقره بقانون (سياسة الخصوصية والاعلام) الوارد في الاتفاقيه الخاصه بالعملاء على النحو التالي
ونوردها كما هى باللغه الانجليزيه:
FX Solutions will not disclose any nonpublic personal information about current or former customers to anyone, except as permitted by law or to CIL. With respect to internal security procedures, FX Solutions restricts access to customers' nonpublic personal information to those officers or employees of FX Solutions or CIL who need to know that information to perform services to the customers. In addition, FX Solutions maintains physical, electronic and procedural safeguards that comply with federal standards to guard customers' nonpublic personal information

[rafiek]

ترجمة الرسالة ... كما ترجمها أحد الأخوة



ابتداء من العاشر من الشهر المقبل ديسمبر 2009 الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت السعوديه سيتم نقل ترخيص والتزامات فرع شركه اف اكس سوليوشنز باستراليا والذى كان يعمل تحت مسمى IFX Markets Limited Australian
إلى الشركه الام City Index Limited تحت الترخيص رقم AFS licence no. 336957

واعتبارا من ذلك التاريخ سيكون هناك اعاده تعيين في الحقوق والواجبات وفقا لاتفاق بين العميل والشركه الام وستصبح الخدمات والمنتجات المقدمه بفرع استراليا تحت مسمى FX Solutions Australia

ولن يكون هناك أي تغييرات على تداول العملات الأجنبية من خلال برامج الشركه جي تي اس برو أو MT4
ويمكن المتاجرين والعملاء الاستمرار في تداول العملات وعقود الفروقات كما بالسابق وبنفس اسم المستخدم وكلمة المرور

وكذلك فان الدعم الفنى وخدمه العملاء لن يحدث عليها اى تغيير على الاطلاق سواء عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف والاتصال والانترنت الخ
وستستمر الشركه بتقديم نفس جوده الخدمات والدعم لعملاءها كما بالسابق

وكجزء من عملية النقل سيكون من الضروري تعديل فقره بقانون (سياسة الخصوصية والاعلام) الوارد في الاتفاقيه الخاصه بالعملاء على النحو التالي
ونوردها كما هى باللغه الانجليزيه:
FX Solutions will not disclose any nonpublic personal information about current or former customers to anyone, except as permitted by law or to CIL. With respect to internal security procedures, FX Solutions restricts access to customers' nonpublic personal information to those officers or employees of FX Solutions or CIL who need to know that information to perform services to the customers. In addition, FX Solutions maintains physical, electronic and procedural safeguards that comply with federal standards to guard customers' nonpublic personal information

شكرا جزيلا أخى عبد الكريم على الإهتمام وسرعة التجاوب


ونريد تعليق الإداره على هذا التعديل الجديد ومدى تأثيره بالسلب

أو بالإيجاب على العملاء ؟ وما مغزى هذا التغير أصلا ؟

مع خالص ودي وتقديري ،،،،،،،،،،،،،،،

[محمد العزب]

شكرا جزيلا أخى عبد الكريم على الإهتمام وسرعة التجاوب


ونريد تعليق الإداره على هذا التعديل الجديد ومدى تأثيره بالسلب

أو بالإيجاب على العملاء ؟ وما مغزى هذا التغير أصلا ؟

مع خالص ودي وتقديري ،،،،،،،،،،،،،،،

بانتظار رد خدمة العملاء ان شاء الله
لكن مفيش فيه اي مشكله
شركة ifx انضمت الى مجموعة city index من فتره وشركة ifx استراليه
وكان الترخيص لشركة fxsol في استراليا تحت اسم ifx ولكن الشركه جابت ترخيص للمجموعة city index عامة في استراليا
والرساله معناها ان اتفاقية العملاء في استراليا هتتغير من ifx الى fxsol زي الفروع الاخرى
وفي انتظار الرد الكامل ان شاء الله من الدعم الفني

[الدعم الفني]

شكرا جزيلا أخى عبد الكريم على الإهتمام وسرعة التجاوب


ونريد تعليق الإداره على هذا التعديل الجديد ومدى تأثيره بالسلب

أو بالإيجاب على العملاء ؟ وما مغزى هذا التغير أصلا ؟

مع خالص ودي وتقديري ،،،،،،،،،،،،،،،

التغيير هو لإدراج الشركة تحت المجموعة بمسمى FXSolution بعد عملها تحت IXF والتي هي ملك لنفس المجموعة

الآن الشركة تعمل بترخيص جديد ولا يوجد أي إختلاف يمكن أن يؤثر على العميل أو التداول
قد تختلف فقط تفاصيل التحويل .

[rafiek]

بانتظار رد خدمة العملاء ان شاء الله
لكن مفيش فيه اي مشكله
شركة ifx انضمت الى مجموعة city index من فتره وشركة ifx استراليه
وكان الترخيص لشركة fxsol في استراليا تحت اسم ifx ولكن الشركه جابت ترخيص للمجموعة city index عامة في استراليا
والرساله معناها ان اتفاقية العملاء في استراليا هتتغير من ifx الى fxsol زي الفروع الاخرى
وفي انتظار الرد الكامل ان شاء الله من الدعم الفني

ألف شكر يا أستاذ / محمد

[rafiek]

التغيير هو لإدراج الشركة تحت المجموعة بمسمى FXSolution بعد عملها تحت IXF والتي هي ملك لنفس المجموعة

الآن الشركة تعمل بترخيص جديد ولا يوجد أي إختلاف يمكن أن يؤثر على العميل أو التداول
قد تختلف فقط تفاصيل التحويل .

شكرا جزيلا على التوضيح


ولكن هناك سؤال أرجو الرد عليه بشفافيه كما تعودنا من خدمة العملاء :

الجهه الرقابيه أصبحت بعد التعديل أقوى أم أضعف ؟

وهل الجهه الرقابيه الأقوى تتوفر في أستراليا أم بريطانيا ؟

مع خالص ودي وتقديري ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،