صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 31
  1. #1
    الصورة الرمزية jamalayyat
    jamalayyat غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    المشاركات
    48

    افتراضي انصافي من قبل شركة FXCM

    الاخوة الكرام : اردت كتابة ما حصل معي مع شركة FXCM وذلك لاننا دائما نسمع من بعض الافراد اشياء غير جيدة عن الشركة ، في يوم الجمعة الماضي 24/7/2009 كان لي ثلاث مراكز مفتوحة وهي بيع EURJPY وعندما وصلت الثلاث مراكز الى حد كنت ربحان به حوالي 350 دولار اردت اغلاق المراكز الثلاث لجني الربح ، ولكن علقت منصة التداول ، حاولت مرتين وثلاثة ولكن دون جدوى وخسرت المراكز الثلاثة بعد ارتفاع السعر بعد 5 دقائق وبلغ اجمالي الخسارة حوالي 1935 دولار ، غضبت كثيرا جدا جدا ، وقمت بالكتابة الى الشركة عن طريق الايميل ، وردوا علي بعد عشر دقائق بأنهم سيدرسون المشكلة ويحققون في الامر وقالوا انهم سيعطوني النتيجة النهائية بعد يومين 000 ولله الحمد والمنة ارسلوا لي ايميل اليوم وقالوا نعم ان الخطأ كان من منصة التداول وانك كنت رابحا وسيتم تعويضك بمبلغ 1935 عن المراكز الثلاثة 000 فهذا والله جيد جدا ومفرح لكثرة ما نسمع من بعض الناس عن تجاوزات من هنا وهناك من قبل الشركة، والحمدلله 000

  2. #2
    الصورة الرمزية khaled777
    khaled777 غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Mar 2009
    الإقامة
    استغفر الله العلي العظيم وأتوب إليه
    المشاركات
    557

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    شي جيد

    هل أعطوك الأرباح يعني من نفس السعر الذي كنت تريد إغلاق العقود عنده ؟

  3. #3
    الصورة الرمزية بو هيا
    بو هيا غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Apr 2008
    الإقامة
    الإمارات العربية المتحدة
    المشاركات
    302

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    صحيح ان هذاء انصاف ولا كن الانصاف الافضل تغلق الشركة العقود عند اهدافها ولا تدخل في هاذي الدوامه اصلا وتاخير من الدخول في صفقات اخراء لمدة يومان اكثرمن ذالك

  4. #4
    الصورة الرمزية jamalayyat
    jamalayyat غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    المشاركات
    48

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    نعم اعطوني الارباح مثل ما توقعت والحمدلله واعتذرو عن ذلك ولم يأخذ الامر اكثر من يومين مثل ما وعدوا في البداية وقالوا ان المنصة في بعض الاحيان تعلق ويحدث فيها خطأ فني وقالوا انه يظهر لديهم ان كنت قد حاولت الاغلاق عند سعر معين ام لا ، وقالوا لي نعم لقد بحثنا في ا لامر ووجدنا ان انك حاولت الاغلاق والمنصة لم تستجب واعادوا لي الارباح مثل ما طلبتها منهم والحمدلله 000 وانا الاحظ ان منصتهم تعلق بعض الاحيان ، فمرات تأتي من صالح العميل ومرات ضده 000 ولكن يجب ان يطالب الانسان بحقه ولا يضيع ان شاء الله حق وراه مطالب 000

  5. #5
    الصورة الرمزية ابو لاما
    ابو لاما غير متواجد حالياً موقوف
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    الإقامة
    السودان
    المشاركات
    20,471

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    اعطين الاثبات عزيزي

  6. #6
    الصورة الرمزية wjdy353
    wjdy353 غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Dec 2008
    المشاركات
    173

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة jamalayyat مشاهدة المشاركة
    نعم اعطوني الارباح مثل ما توقعت والحمدلله واعتذرو عن ذلك ولم يأخذ الامر اكثر من يومين مثل ما وعدوا في البداية وقالوا ان المنصة في بعض الاحيان تعلق ويحدث فيها خطأ فني وقالوا انه يظهر لديهم ان كنت قد حاولت الاغلاق عند سعر معين ام لا ، وقالوا لي نعم لقد بحثنا في ا لامر ووجدنا ان انك حاولت الاغلاق والمنصة لم تستجب واعادوا لي الارباح مثل ما طلبتها منهم والحمدلله 000 وانا الاحظ ان منصتهم تعلق بعض الاحيان ، فمرات تأتي من صالح العميل ومرات ضده 000 ولكن يجب ان يطالب الانسان بحقه ولا يضيع ان شاء الله حق وراه مطالب 000
    طيب اذا يظهر عندهم انك حاولت اقفال العقود و المنصة علقت المفروض من دون ما ترسل ايميل ولا اي شي يردولك حقك يعني اذا فرضا 10 الاف عميل حصلت له المشكلة هاذي كم واحد سينتبة و يراسل الشركة لأسترداد حقوقة ؟ ؟ الحركة دي صارت مكشوفة .

  7. #7
    الصورة الرمزية نجم برقة
    نجم برقة غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Dec 2008
    الإقامة
    الامارات
    المشاركات
    717

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة jamalayyat مشاهدة المشاركة
    نعم اعطوني الارباح مثل ما توقعت والحمدلله واعتذرو عن ذلك ولم يأخذ الامر اكثر من يومين مثل ما وعدوا في البداية وقالوا ان المنصة في بعض الاحيان تعلق ويحدث فيها خطأ فني وقالوا انه يظهر لديهم ان كنت قد حاولت الاغلاق عند سعر معين ام لا ، وقالوا لي نعم لقد بحثنا في ا لامر ووجدنا ان انك حاولت الاغلاق والمنصة لم تستجب واعادوا لي الارباح مثل ما طلبتها منهم والحمدلله 000 وانا الاحظ ان منصتهم تعلق بعض الاحيان ، فمرات تأتي من صالح العميل ومرات ضده 000 ولكن يجب ان يطالب الانسان بحقه ولا يضيع ان شاء الله حق وراه مطالب 000
    رد فعل الشركة بجد رائع وعملي ,, وبالنسبة للمنصة فعلا لديهم مشاكل تقنية وكثيرة التعليق ولكنهم ارسلوا لي ايميل هذا الاسبوع بتطوير المنصة بداية اليوم اي الاثنين ونتمنى ان يتلافوا بعض المشاكل بهذا التطوير.
    حصل معى بيوم الخميس انني وضعت امر شراء معلق عند سعر محدد ولكن المحطة لم تاخذه بنفس السعر بل الفرق يبعد 3 نقاط غير فرق السبريد فقلت في نفسي جت بسيطة ومش محتاج الموضوع المراجعة له,, يعني علينا التكيف مع بعض الاخطاء التقنية وبما ان الشركة لديها الحلول الايجابية فلا مانع . وكما يقولون لا تعرفني حتى تجرب غيري

  8. #8
    الصورة الرمزية alysharf
    alysharf غير متواجد حالياً عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    الإقامة
    مصر
    المشاركات
    2,176

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    مبروك انا حصل معى العكس و الدليل سلمته للمتداول العربى حتى يقتنع بما اقول وللاسف لا مجيب

  9. #9
    الصورة الرمزية jamalayyat
    jamalayyat غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    المشاركات
    48

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    هذا هو الاثبات يا اخي العزيز :

    Hello Jamal,
    Thank you for the email. We are writing you in regards to your recent trade inquiry.
    Your case has been forwarded to my attention for review. I have now investigated your complaint fully and would like to apologize for any inconvenience/distress this matter may have caused you

    Although we understand your disappointment with respect to the trading results pertaining to your account please be advised that FXCM takes the allegations made in your letter seriously and has fully investigated the matter.
    The audit committee has reviewed the trade, the details are as follows:
    Ticket # 23470055, 23470070, 23470303
    All 3 tickets above had hanging orders. Thank you for bringing this to our attention. We will be making the following adjustments:

    On Ticket 23470055: 134.925 (closed price) - 134.804 (original requested close price) = 12.1 pips
    12.1 pips x .10 cents/pip = $1.21
    $1.21 x 500K lots = $605 in adjustment

    On Ticket 23470070: 134.949 (closed price) - 134.804 (original requested close price) = 14.5 pips
    14.5 pips x .10 cents/pip = $1.45
    $1.45 x 500K lots = $725 in adjustment

    On Ticket 23470303: 134.925 (closed price) - 134.804 (original requested close price) = 12.1 pips
    12.1 pips x .10 cents/pip = $1.21
    $1.21 x 500K lots = $605 in adjustment

    Total Adjustment: $605 + $725 + $605 = $1935


    Let me know if that is unclear. I'd be happy to discuss this with you in additional detail.
    To review execution risks and steps to manage them click here.
    FXCM Micro as a discount brokerage is dedicated to low spreads, fast service, and automated execution for the self guided fx trader.
    Regards,

    Helene Zhu
    FXCM Micro - Sales & Client Services
    Hours: 8:00 AM - 5:00 PM After hours: Please join me on the FXCM Micro Forum for the fastest response!

  10. #10
    الصورة الرمزية عبدالله المعايطة
    عبدالله المعايطة غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    العمر
    43
    المشاركات
    705

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    fxcm

  11. #11
    تاريخ التسجيل
    Jun 2009
    المشاركات
    322

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    لانستطيع نصدق

  12. #12
    الصورة الرمزية السديري
    السديري غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    May 2008
    المشاركات
    4,803

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    والله مصيييييييييييييييييييبببة ذا الشركة

    شركة فاكسم شركة مشهورة ومفروض يصلحون هالثغرة بسيطة وش ذا ياناس

    اجل لو عكس معك 10.000 $ وش يصير بيرجعون حقك ؟؟

    والحمدلله اني من زمان شلت شركة فاكسم من راسي والسبب واضح.!!

    وهنا بالمنتدى اخونا mmm
    صار له اكثر من اسبوعين مسوي تحويل
    وحتى الان لم تصل حسب علمي


    ع العموم الحمدلله انصفوك والف مبروووك
    والله يستر من بلاوي فاكسم

  13. #13
    الصورة الرمزية jamalayyat
    jamalayyat غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    المشاركات
    48

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    نأمل ان يتم تدارك مشكلة تعليق المنصة من قبل الشركة لانها حصلت معي قبل هذه المرة ولكن السعر تحرك لصالحي خاصة وكما قال الاخ/ السديري انها من كبريات الشركات ، شكرا للجميع على المباركة ، ونأمل ان لا تتكرر المشكلة ، والمهم في الامر هو ان هذا يعزز من مصداقية الشركة ويعطي المتعاملين معها مزيدا من الثقة والطمأنينة ان شاء الله

  14. #14
    الصورة الرمزية Alnagaf
    Alnagaf غير متواجد حالياً موقوف
    تاريخ التسجيل
    Aug 2007
    الإقامة
    الكويت - مصر
    العمر
    65
    المشاركات
    3,882

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wjdy353 مشاهدة المشاركة
    طيب اذا يظهر عندهم انك حاولت اقفال العقود و المنصة علقت المفروض من دون ما ترسل ايميل ولا اي شي يردولك حقك يعني اذا فرضا 10 الاف عميل حصلت له المشكلة هاذي كم واحد سينتبة و يراسل الشركة لأسترداد حقوقة ؟ ؟ الحركة دي صارت مكشوفة .
    Perfect

  15. #15
    الصورة الرمزية عبدالله المعايطة
    عبدالله المعايطة غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    العمر
    43
    المشاركات
    705

    افتراضي رد: انصافي من قبل شركة FXCM

    صحيح الشركات تؤمن بهذه المقولة
    المتداول غبي حتى يثبت غير ذلك

    دعاية فاشلة ( اعتقد ذلك)

صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. كيف يتم فتح حساب حقيقي في شركة FX Sol أو في شركة FXCM
    By Al-Waseem in forum استفسارات وأسئلة المبتدئين
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 23-05-2006, 11:04 AM

الاوسمة لهذا الموضوع


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17