تحذير .. رجاء الانتباه .. FXSOL - Closing lower than my STOP LOSS

[Tarek Ahmad Ali]

رجاء الانتباه اخوانى
فوجئت مع فتح السوق باغلاق الصفقة اقل من الـ STOP LOSS
وهذا هو الرد للاسف من FXSOL

-------------------------------------------------

From: James Nunnery [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, March 30, 2009 00:44
To: [email protected]
Subject: RE: FATAL ERROR .. Closing lower than my STOP LOSS !

Hi Tarek,

Actually the stop loss on that order was 1.3260, not 1.3280. There was a gap open today which resulted in the Eur/$ opening at 1.3219-22 from Friday's close of 1.3290. Your stop order was closed at the first available rate (1.3219) when we opened, therefore it was a valid execution. Please refer to our fast market policy link below:
http://www.fxsolutions.com/company-i...statements.asp

Regards,
Jim
FX Solutions, LLC.

---------------------------------------------------------

From: Tarek Ahmad Ali [mailto:[email protected]]
Sent: Sunday, March 29, 2009 5:44 PM
To: Trade Inquiries
Cc: [email protected]; [email protected]
Subject: FATAL ERROR .. Closing lower than my STOP LOSS !



Dear Sir



Reference to my ticket No. C92323061, Stop Loss = 1.3280, but order executed on the value of 1.3219 .. which is unacceptableYour are kindly requested to take necessary action and correct this fatal system mistake, and refund my account with the difference between my stop loss level and excited value.



Regards
Tarek A. Ali
FXSOL User ID: tali12

[طارق حسين]

السلام عليكم

اخي الكريم هذا النظام في التعامل معروف ويسمى بالسليبج
عند افتتاح السوق على جاب تاخذ السعر الذي يفتح عليه
سواء كان الامر ستوب لوز او باي ستوب او سيل ستوب
واغلب البنوك والشركات اتبعو هذا النظام بسبب وضع العملاء اوامر باي ستوب وسيل استوب قبل اغلاق السوق وعند فتح السوق على جاب يربح العميل عند تفعل احد الامرين
كنت اشتغلها زمان قبل تطبيق هذا النظام

[Alnagaf]

هذا صحيح
لكن او وضعت بروفت - سيتم تنفيذ البروفت الذي وضعته
و لا يتم على فتح سعر السوق
يعني هم الرابحانين في كل الاحوال
الله يعوض عليك

[abufahad]

نعم صحيح لقد حصل معي نفس شي وارسلت لي الشركة بان السوق فتح على قاب

[ساق الجواء]

لذلك جرت عادة المضاربين اليوميين بإغلاق العقود قبل نهاية السوق يوم الجمعة