Fxcm أقتطع 13 دولار عمولة تحويل

[ab12sa]

السلام عليكم

حولت عن طريق الراجحي الى حسابى لدى Fxcm مبلغ 1000 دولار وعندما شيكت على الرصيد وجدت المبلغ المودع 987 دولار فخاطبتهم وقالوا لي بأن البنك أقتطع عمولة التحويل علماٌ بأن الراجحي أيضا أخذ عمولة التحويل 65 ريال وهذا الذي نعرفه بأن البنك المحول هو الذي يأخذ عمولة التحويل أما أن تؤخذ عمولة تحويل المبلغ من الطرفين فهذه لم أسمع بها فأرجو من ألأخوان هل حدث معهم مثل ما حدث معي أم ماذا؟

[طلال السميري]

عزيزي السائل
الأمر طبيعي جدا والسبب في ذلك بأن بنك الراجحي ليس لديه علاقة مباشرة مع البنك الذي تتعامل معه الشركة فيتم التحويل بين البنكين عن طريق بنك وسيط والبنك الوسيط يستقطع أيضا عمولة تحويل لذلك ستجد أنهم أستقطعوا من مبلغك هذه العمولة.
وليس للشركة أي دخل في المبلغ المستقطع وتستطيع التأكد من ذلك من الشركة.
الشركة تضع لك المبلغ كما يصلها من البنك كما ذكرت أنت

[ab12sa]

شكرا جزيلا لك أخي طلال على الإيضاح