$$ مشكلة مع فكسولFXSOL $$

[محمدالمصرى]

السلام عليكم


المشكلة ببساطة هو إنى وضعت أمر ليميت بيع عند 1.3900
و لم يفعل من قبل الشركة
مع إن السعر مسجل هاى 1.3902
و معروف إن السعر الظاهر على الشاشة هو سعر البيع Bid

فهل هذه مشكلة أم أن الأمر عادى

و غير كده خد عندك :
فوجئت بثلاثة عقود بيع مفتوحين و 2 شراء
فى حين يا جماعة و الله العظيم أنا ما حطيت أمر لا 3 عقود مينى بيع و لا 2 شراء

يعنى الشركة تفتح لى عقود بمزاجها و تترك أوامرنا ؟

و لما كلمت الدعم و طبعا إنجليزى قال أنت اللى حاطط أوامر الشراء ماركت
و البيع أنت حاطه ليميت

طيب أعمل ايه بالله عليكم ؟

هو الفرق بسيط و أنا مش زعلان من أى خسارة ممكن تحصل لأنها بسيطة إن شاء الله
لكن المشكلة فى المستقبل

دا أنا بجرب معاهم بمبلغ صغير دلوقت طيب لما نحب نعزز الرصيد يا ترى هايبقى نفس التعامل ؟

خدوا صورة من الشات معاكم و صورة من الأوامر
و كل حاجة أمامكم

يمكن حد يفيدنى
و يمكن أنا غلطان

[سمير صيام]

الموضوع ببساطة ان الهاى الموجود هو سعر الشراء شكلك جديد على افكسول فلا تعلم هذه المعلومة لكن لو رجعت لشارت افكسول سترى الهاى 1.3899 وليس 1.3900

بالنسبة للعقود ده شئ راجعه مع الدعم الفنى للشركة لانه لا احد هيعلم يجاوبك عليها هنا
ممكن عقود بندج ونسيت تشيلها

[محمدالمصرى]

الموضوع ببساطة ان الهاى الموجود هو سعر الشراء شكلك جديد على افكسول فلا تعلم هذه المعلومة لكن لو رجعت لشارت افكسول سترى الهاى 1.3899 وليس 1.3900

بالنسبة للعقود ده شئ راجعه مع الدعم الفنى للشركة لانه لا احد هيعلم يجاوبك عليها هنا
ممكن عقود بندج ونسيت تشيلها

مشكور يا أستاذ سمير على توضيح حكاية إن سعر الهاى هو الشراء و ليس البيع
و فعلا جديد معاهم فى التداول
لكن حكاية العقود اللى اتفتحت فدى أصعب من العقد اللى لم يفعل

على كل أنا مش هكلم لا دعم فنى و لا غيره
الحمد لله تم السيطرة على الموقف بسرعة
و فى انتظار الجديد منهم
نتمنى الخير إن شاء الله