عملاء شركة FXCM

[حسن]

أخواني السلام عليكم
وبعد إذن الإدارة
أنا فاتح حساب جديد في الشركة وحولت المبلغ
عندي مشكلة مع محطة التداول
وهي أنه إذا ضغطت على كشف حساب يقفل البرنامج نهائيا ولازم أدخل من جديد ,,؟؟ هل حدث ذلك مع أحدكم ؟؟؟ وكيف أحل هذه المشكة ؟؟
المشكلة الثانية بموقع myfxcm.com أدخل أسم المستخدم وكلمة المرور
وعندما أدخل على حسابي وأضغط على contact information أو
Banking information
تفتح لي الصفحة الأولى ,, حقت .. أدخل أسم المستخدم وكلمة المرور ؟؟؟
سؤالي للمتعاملين هل واجهتم مثل هذه المشاكل ؟؟؟ وما حلها ,,, وشكرااااااااا
وآسف على الإطالة .....

[تلميذ الايام]

أخواني السلام عليكم

وبعد إذن الإدارة

أنا فاتح حساب جديد في الشركة وحولت المبلغ
عندي مشكلة مع محطة التداول
وهي أنه إذا ضغطت على كشف حساب يقفل البرنامج نهائيا ولازم أدخل من جديد ,,؟؟ هل حدث ذلك مع أحدكم ؟؟؟ وكيف أحل هذه المشكة ؟؟
المشكلة الثانية بموقع myfxcm.com أدخل أسم المستخدم وكلمة المرور
وعندما أدخل على حسابي وأضغط على contact information أو
Banking information
تفتح لي الصفحة الأولى ,, حقت .. أدخل أسم المستخدم وكلمة المرور ؟؟؟
سؤالي للمتعاملين هل واجهتم مثل هذه المشاكل ؟؟؟ وما حلها ,,, وشكرااااااااا
وآسف على الإطالة .....

صباح الخير

نفس المشكلة سبق ان حدثت معي وكلمت الشركة واعطوني حلول لم تنجح... منها اعادة التنصيب للبرنامج .

الحل:
عشان تشوف كشف حسابك اضغط على زر myfxcm من برنامج التداول ويفتح معك الموقع وتستطيع الاطلاع على كشف الحساب او التغيير في بياناتك الشخصية.....الخ .
تحياتي,,,,,,,,

[حسن]

مشكوووووووووور أخي العزيز
بالضبط هذا ما قاله لي الموظف بعد أن أتصلت بهم
بالنسبة لمشاكل موقع myfxcm.com فقد حلت بسهولة بعدما راسلتهم
أما كشف الحساب عن طريق المحطة فهو كما قلت لا حل له مبدئيا سوى الدخول على الموقع