مشكلة في برنامج افكسول

[المايسترو]

اعاني من مشكلة منذ أيام حيث لا أستطيع الدخول الى برنامج التداول الخاص بشركة إفكسول
ماهو الحل اخواني
ودي

[سمير صيام]

اعاني من مشكلة منذ أيام حيث لا أستطيع الدخول الى برنامج التداول الخاص بشركة إفكسول
ماهو الحل اخواني
ودي

ماهى الرسالة التى تظهر لك حتى نعرف سبب المشكلة
وهل نزلت برامج انتى فيروس مثل nod32 او فايروول

[عِماد نُعمان]

جرب اغلق الفاير وول و حاول تدخل تاني

[عيني ترف]

والله الحال من بعضه أنا كمان نفس المشكله
وقلت يمكن العيب من الجهاز جربت على الجهاز الثاني نفس المشكله
جربت على جهاز أخي برضو نفس المشكله


ماني عارف ليه العطل خصوصا صارلي تقريبا ثلاث أيام في هذي المشكله

نتمنى من المشرفين أو الأخوان حفظهم الله إرشادنا لما يحل الخلل ببرنامجنا

[المايسترو]

ماهى الرسالة التى تظهر لك حتى نعرف سبب المشكلة
وهل نزلت برامج انتى فيروس مثل nod32 او فايروول

اخي سمير انا استعمل zone alarm
الرسالة التي تظهر هي:
لم يستطع برنامج جي تي اس أن ينشئ اتصال امن الى مزود الخدمة.يرجى محاولة طلبك ثانية.ادا استمرت المشكلة يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني

ودي

حلت المشكلة أخي سمير عندما اغلقت زون الارم
مشكور على المساعدة
تقبل ودي

[عيني ترف]

ماهى الرسالة التى تظهر لك حتى نعرف سبب المشكلة

وهل نزلت برامج انتى فيروس مثل nod32 او فايروول

الرساله التي تواجني بإستمرار
هي
thes version of the application not support your user type

مع العمل أقفلت برنامج الحمايه ومسحت البرنامج وأنزلته مره أخر ونفس الرساله لا تتغير

[hamido77]

انا ايضا عانيت من برنامج اف اكس صول الجديد راسلت الشركة فجاءتني رسالة بكيفية اعداد الانتي فايروس وبالتحديد النود 32 ففعلت ما شرحوه لي وايضا لم يفتح البرنامج ثم راسلتهم مرة ثانية مدعومة بالصور للشاشة وللايقونات التي تاتيني عندما اريد فتح البرنامج فاتتني رسالة ثانية بانهم قد راسلوا الشركة التي صنعت البرنامج فكان ردهم ان البرنامج غير مخصص للشرق الاوسط وان الانترنت في الشرق الاوسط غير مؤهل لهذا البرنامج بعد

[سمير صيام]

اخي سمير انا استعمل zone alarm
الرسالة التي تظهر هي:
لم يستطع برنامج جي تي اس أن ينشئ اتصال امن الى مزود الخدمة.يرجى محاولة طلبك ثانية.ادا استمرت المشكلة يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني

ودي

حلت المشكلة أخي سمير عندما اغلقت زون الارم
مشكور على المساعدة
تقبل ودي

اعتقد فى الموقع فى تعليمات للتعامل مع الزون الارم وانا كنت نزلت تعليمات قبل كده للنود بحاول اشوفهالك

[عيني ترف]

اعتقد فى الموقع فى تعليمات للتعامل مع الزون الارم وانا كنت نزلت تعليمات قبل كده للنود بحاول اشوفهالك

يعطيك العافيه

[سمير صيام]

الرساله التي تواجني بإستمرار
هي
thes version of the application not support your user type

مع العمل أقفلت برنامج الحمايه ومسحت البرنامج وأنزلته مره أخر ونفس الرساله لا تتغير

الرسالة طبعا للبرنامج الجديد
معناها ان البرنامج مش متوافق معاك (لكن اكيد مقصود حاجة تانية)

[سمير صيام]

انا ايضا عانيت من برنامج اف اكس صول الجديد راسلت الشركة فجاءتني رسالة بكيفية اعداد الانتي فايروس وبالتحديد النود 32 ففعلت ما شرحوه لي وايضا لم يفتح البرنامج ثم راسلتهم مرة ثانية مدعومة بالصور للشاشة وللايقونات التي تاتيني عندما اريد فتح البرنامج فاتتني رسالة ثانية بانهم قد راسلوا الشركة التي صنعت البرنامج فكان ردهم ان البرنامج غير مخصص للشرق الاوسط وان الانترنت في الشرق الاوسط غير مؤهل لهذا البرنامج بعد

تقصد ان برنامج افكسول الجديد غير متوافق بعد معنا ىف الشرق الاوسط ؟

[G-M]

حصلت معي نفس المشكلة اليوم بعد أن مسحت البرنامج بالخطأ , فقمت بانزاله مرة أخرى ولكن في كل مرة يعطيني رسالة بأن لم يستطع برنامج جي تي اس أن ينشئ اتصال امن الى مزود الخدمة.يرجى محاولة طلبك ثانية.اذا استمرت المشكلة يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني , وقد مسحته وأعدت تحميله عدة مرات لكن دون فائدة ..

[عيني ترف]

الرسالة طبعا للبرنامج الجديد

معناها ان البرنامج مش متوافق معاك (لكن اكيد مقصود حاجة تانية)

ممتاز طيب ما العمل لكي يشتغل البرنامج
إذا فتحت حساب الديمو يعمل لدي وإذا فتحت الحساب الحقيقي لا يعمل لدي

طيب ممكن سؤال الحساب بسابق كنت أنا من يديره وبعدها أعطيت شخص يدير الحساب وأرسلو لي اسم مستخدم وكلمة مرور جديده فقط للإطلاع على الحساب وليس تنفيذ للعمليات

هل البرنامج يختلف في حال الإداره عن السابق

[سمير صيام]

ممتاز طيب ما العمل لكي يشتغل البرنامج
إذا فتحت حساب الديمو يعمل لدي وإذا فتحت الحساب الحقيقي لا يعمل لدي

طيب ممكن سؤال الحساب بسابق كنت أنا من يديره وبعدها أعطيت شخص يدير الحساب وأرسلو لي اسم مستخدم وكلمة مرور جديده فقط للإطلاع على الحساب وليس تنفيذ للعمليات

هل البرنامج يختلف في حال الإداره عن السابق

المفروض لا اختلاف

[hamido77]

اخي سمير سلام الله عليك ورحمته وبركاته
هكذا كان رد الشركة علي ان الداتا يعني شيء يخص الانترنت بالشرق الاوسط ليست مؤهلة لهذه البرامج الجديدة بعد وفعلا انا اعمل الان على البرنامج القديم لا مشكلة فيه وكل فترة احاول الدخول بالحساب الحقيقي على البرنامج الجديد محوته عدة مرات وايضا محوت الانتي فايروس من جهازي للتجربة واقفلت الفايروول وعملت كل اللي الله بيقدرني عليه فلم افلح فيا ريت لو عندك حل تفيدنا يا حبيب القلب
انا من لبنان ولا اعلم اذا البرنامج الجديد شغال بالدول العربية الشقيقة
ولك مني الف تحية واحترام