مشكلة في برنامج افكسول نحاول ندخل على الحساب مو راضي

[hi123]

السلام عليكم

يااخوان وش قصة فكسووول هذي ليش لما ادخل الحساب يعطيني
(حدث خطا اثناء دحولك ملفك)

لاحول ولا وقوة الا بالله

[رانيا وجدي]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حياك الله اخي الكريم

برنامج افكسول يعمل بدون اى مشكلة جربت حسابي الان وسجل دخول بشكل طبيعي

المشكلة التي لديك اخي الكريم ليست من الشركة بل هي من عملية تنصيب البرنامج نفسه فى بعض الاحيان بعد فترة من تنصيب منصة التداول يحدث عطب فى بعض الملفات الخاصة بها فى نظام الويندوز بالتالي عند تشغيلها تظهر رسالة خطأ مشابهه كما ظهرت معك ان هناك خطأ فى ملف التشغيل او هناك ملف ناقص وهكذا
الحل : قم بحذف المنصة
ثم قم باعادة تشغيل الجهاز وتنصيب نسخة جديده للبرنامج وان شاء الله سيعمل معك بدون مشاكل

تحياتى وتقديري

[hi123]

عملت الطريقه ومانفع معاي

يااخي سبحان الله يهالشركه

[hi123]

شر البليه مايضحك

انا حاولت ارجع كلمة السر واسم المستخدم عندما يفتحلي ال جي تي اس

واضغط على اعادة اسم المستخدم يقولي ادخل بريدك ادخل بريدي يقولي لايوجد حساب لدى الشركه لهذا البريد

اجي مره اخرى اضغط اعادة كلمة السر يقولي دخل اسم المستخدم يقولي لايوجد اسم مستخدم بهذا الاسم بالشركه


ليش يعني لهدرجه السستم حقهم مضروب والرسيفرات قديمه وماتحمل والا وش القصه والا الدعوى نصب بنصب

لاحول ولا قوة الا بالله

[أبــو يـاسـيـن]

السلام عليكم ورحمة وبركاته
تم تجربة الدخول على منصة GTS لشركة FXSOL أستراليا لحسابى الحقيقى وأكثر من حساب تجريبى
ولا توجد مشكلة عند الدخول لأكثر من مرة وأرى أن رأى أختنا رانيا هو الأقرب للصواب
الحل : قم بحذف المنصة
ثم قم باعادة تشغيل الجهاز وتنصيب نسخة جديده للبرنامج وان شاء الله سيعمل معك بدون مشاكل
ولكن قم بالحذف بطريقة سليمة وكاملة من Control Panel
وبالتوفيق أخى hi123

[رانيا وجدي]

شر البليه مايضحك

انا حاولت ارجع كلمة السر واسم المستخدم عندما يفتحلي ال جي تي اس

واضغط على اعادة اسم المستخدم يقولي ادخل بريدك ادخل بريدي يقولي لايوجد حساب لدى الشركه لهذا البريد

اجي مره اخرى اضغط اعادة كلمة السر يقولي دخل اسم المستخدم يقولي لايوجد اسم مستخدم بهذا الاسم بالشركه


ليش يعني لهدرجه السستم حقهم مضروب والرسيفرات قديمه وماتحمل والا وش القصه والا الدعوى نصب بنصب

لاحول ولا قوة الا بالله

حياك الله اخي الكريم

واضح من كلامك ان لديك مشكلة فى عملية التسجيل نفسها ببياناتك لحسابك فى الشركة وليس مجرد خطأ عادي بالبرنامج فى هذه الحالة ارجو منك مراسلة خدمة عملاء المتداول العربي على البريد التالي :
[email protected]

وقم بشرح مايحدث معك من أخطاء بوضوح ويفضل لو توضيح بصور وان شاء الله سيساعدونك على حل المشكلة لان البرنامج والسيرفر سليم لدي ولدي عملاء كثيرين من الشركة اصدقاء لي طلبت منهم الان تجربة الدخول لحسابتهم ولم تواجههم اى مشاكل وايضا اخي أبو ياسين جرب ولم يصادفه مشكلة ..

تحياتى وتقديري