fxcm لم تغلق العقود على الاستوب

[عمرعمرو]

[quote=أبو عاصم;512916]

.

حياك الله أخوي عمر

حتى لو لم يكن حسابك عن طريق المتداول العربي ، تأكد أننا لن نتأخر في خدمة أي أحد إن شاء الله

كما أن الأستاذ عمرو المدير الإقليمي للشركة مهتم جدا للموضوع وحريص على متابعته شخصيا

بالطبع أنا هنا لا أتكلم عن تعويض لأنني لا أعرف تفاصيل الموضوع ، ولكن أعدك أن يتم التحقيق جيدا في الموضوع ولو لك حق ستأخذه إن شاء الله

السوق اليوم كان حركته قوية ، وفي مثل هذه الأوقات تتوقع بعض المشاكل

على الرحب والسعة"

مشكور أخى ابو عاصم وعساك على القوة .... وهذى هجوتنا فيك

[Spacer5]

يا اخوان
كثيرا ما حدثت معي
ولكن الا ترون ان السعر حين تحدث المشكله
يتحرك بجنوووووووووووووووووون
حتى اغلاق الصفقات يدويا يصعب عليك احيانا
اعتقد كثيرا من الشركات سنواجه معها نفس المشكله

.
وقت الحركة العنيفة للسوق كثيرا ما تحصل هذه المشاكل مع جميع الشركات

المشكلة التي تحدث أن السعر لا يمر أصلا على النقطة التي حددتها ، ولا يتوفر من خلال البنوك أصلا ، وبالتالي لا يتم تفعيله من الشركة ولا تلام في ذلك

كلام مظبووووووط

[khalid2000]

.

أخي خالد كلامك سليم إلى حد كبير

ولكن FXCM ليس لديها حاليا Dealing Desk وبالتالي ليس لها تدخل في الأسعار

الشركة بعد نظامهم الجديد ، من الصعب جدا إتهامهم بأي تلاعب

استاذي ابا عاصم .. انا الااقصد اف اكس ام بالتحديد

ولكن هذه معلومة عامه

تقبل ودي ودمت لنا

[إبراهيم الســــويفي]

.
وقت الحركة العنيفة للسوق كثيرا ما تحصل هذه المشاكل مع جميع الشركات

المشكلة التي تحدث أن السعر لا يمر أصلا على النقطة التي حددتها ، ولا يتوفر من خلال البنوك أصلا ، وبالتالي لا يتم تفعيله من الشركة ولا تلام في ذلك

استفسار بعد إذنك أستاذنا أبو عاصم

لو أنا مثلا وضعت ستوب عند النقطه 40 والعمليه شراء

نفرض أن السعر نزل إلي 10 مره واحده

في هذه الحاله الشركه لا تغلق الصفقه؟

وإن حدث ذلك فلماذا نضع الاستوب؟

[TEXXON]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......

الحق يقال قبل مدة تم حدوث خطا في حسابي بمقدار 1500 $ وراسلتهم
وحدثوني وخلال 24 كان الخطا صحح والمبلغ عاد . والصراحة الجماعة
تحدثوا بكل ذوق وكانوا متعاونين .

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......

[أسامه عبده]

استاذي ابا عاصم .. انا الااقصد اف اكس ام بالتحديد

ولكن هذه معلومة عامه

تقبل ودي ودمت لنا

.
أحسنت أخي خالد وأتفق معك تماما والديلنج ديسك في إمكانه فعل الكثير والكثير

شاكر لك إضافتك للموضوع

تقبل تحياتي

[panachit]

.

أحسنت أخي خالد وأتفق معك تماما والديلنج ديسك في إمكانه فعل الكثير والكثير

شاكر لك إضافتك للموضوع

تقبل تحياتي

هلا تفضلت بمزيد من الشرح استاد ابوعاصم

[أسامه عبده]

استفسار بعد إذنك أستاذنا أبو عاصم

لو أنا مثلا وضعت ستوب عند النقطه 40 والعمليه شراء

نفرض أن السعر نزل إلي 10 مره واحده

في هذه الحاله الشركه لا تغلق الصفقه؟

وإن حدث ذلك فلماذا نضع الاستوب؟

.
سؤال ممتاز أخي إبراهيم

الحقيقة ما يحصل هو ليس بهذا الفرق الكبير ، ولكن هناك بعض الأحيان وفي الحركة الكبيرة خاصة ، أو على الأزواج الأقل تداولا ، يحصل فجوة في السعر

ومعنا الفجوة أن السعر ينفذ على سعر بينه وبين السعر السابق مسافة لم يتداول عليها السوق

يعني مثلا السعر الحالي 40 ، والصفقة التالية تكون 42 مباشرة ، دون المرور بالسعر 41

بالتالي شركات الوساطة لا تستطيع تنفيذ هذا السعر للعميل ، والسبب أن الشركات تحصل على أسعارها من البنوك ، والبنوك لم تزود هذا السعر أصلا ، فكيف للشركة التنفيذ على سعر غير موجود ، وهذا ما يسمى أيضا سليبيج

ولذلك لا تجد أي شركة تضمن لك تنفيذ الصفقات 100% ، ولكن تضمنه بنسبة 99% مثلا أو أكثر

ونحن نضع الستوب إعتمادا على هذه الـ 99%

[أسامه عبده]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......

الحق يقال قبل مدة تم حدوث خطا في حسابي بمقدار 1500 $ وراسلتهم
وحدثوني وخلال 24 كان الخطا صحح والمبلغ عاد . والصراحة الجماعة
تحدثوا بكل ذوق وكانوا متعاونين .

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......

.
شكرا لك على هذه الإضافة

[أسامه عبده]

السلام عليكم

شركة fxcm لم تغلق العقود على الاستوب المطلوب ولكن أغلقت العقود من حيث ماشاءت

ماالعمل مع الشركه

حيث بسابق كنت لا استطيع أقفال العقود أو فتح عقود جديده بسبب ما وأبلغوني ان العيب من البرنامج لدي
فطلبت أن يدخلو على جهازي

دخلو على جهازي عن طريق برنامج وتأكدو أنه لا يوجد خلل بالبرنامج ولا تقفل الصفقات لدي إلى بالخساره ولا من مجيب
والأن الخساره أصبحت بدون خلل مني ولكن منهم ولا من مجيب
حيث تم الإغلاق من قبل الشركه على سعر 2.0523

.
.
الأخ الكريم عيني ترف

أود أن أبشرك أنني تلقيت إتصال الآن من الأستاذ عمرو وضح لي بأن سيتم تعويضك عن الخسارة التي تعرضت لها فورا إن شاء الله
فألف مبروك لك وهذا حقك وتستحقه

وبالمناسبة أود أن أشكر الأستاذ عمرو عبده على إهتمامه ومبادرته الغير مستغربه عنه وحرصه الدائم على مصلحة العميل بشكل مميز ، كما أتوجه بالشكر للأستاذ طاهر في شركة FXCM على جهودة المميزة الدائمة ، ومتابعته لهذه القضية خاصه ، فله منا كل الشكر والتقدير

نكررها دائما :
الشركة الممتازه ليست التي لا تخطئ ، ولكن التي تتعامل مع الأخطاء بإحترافية وإحقاق للحق

[سمير صيام]

الحمد الله على ارجاع الحق لك اخى الكريم والشركات المحترمة هى التى تظهر موقفها فى مثل هذه الحالات

[إبراهيم الســــويفي]

الف مبروك للأخ عيني ترف

هي دي الإداره ولا بلاش

[take me with you]

السلام عليكم
سؤالي الى اخي العزيز ابو عاصم

هل استطيع تحويل فلوس من حسابي في اف اكس سلوشن الى fxcm ؟
وهل استطيع استخدام الاكسبرت مع fxcm ؟
وهل استطيع فتح حساب مايكرو معهم ؟
تحياتي للجميع.

[khalid2000]

كفو يابو عاصم

وسرعة تجاوب الشركة دلالة طيبة على مصداقيتها. لانه لن يبقى في السوق الا الصادق والمحترم اما المتلاعبون فهم خاسرون لامحالة

تقبلوا ودي

[أسامه عبده]

السلام عليكم
سؤالي الى اخي العزيز ابو عاصم

هل استطيع تحويل فلوس من حسابي في اف اكس سلوشن الى fxcm ؟
وهل استطيع استخدام الاكسبرت مع fxcm ؟
وهل استطيع فتح حساب مايكرو معهم ؟
تحياتي للجميع.

.
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حياك الله يا غالي

- نعم ممكن التحويل بين الشركات المسجلة في NFA بدون الحاجة لسحب الأموال ثم إعادة إيداعها ، والشركتين التي تفضلت بالسؤال عنها مسجلتين ويمكن التحويل مباشرة
- بالنسبة للإكسبرت ، فخلال شهر ستقوم الشركة بطرح خاصية التداول عن طريق برنامج الميتاتريدر ، وبالتالي تستطيع استخدام الإكسبرت
- الشركة لا توفر الحسابات الميكرو ، والحد الأدني لفتح الحساب هو 300$

تقبل تحياتي