مشكلتي مع شركة سيتي اندكس

[thewolf2020]

أسعد الله صباح ومساء الجميع

مشكلتي بدأت مع شركة سيتي اندكس (أف أكس سوليوشن سابقاً)
عندما أغلقت حسابات العملاء في السعودية
رفعت للشركة طلب الغاء الحساب وتحويل الأموال إلى حساب بطاقتي الفيزا أو البطاقة العادية
ردت علي الشركة في 8-11-2016م أن الأموال تم تحويلها إلى حسابك في الفيزا
وللأسف لم يصل شي، وعند تواصلي مع موظف خدمة العملاء "جون" أفاد بمراجعة البنك
ومن يومها البنك أفاد أن مافي شي وصل وماغير أتصالات بالشركة ووعود وكلام معسول بدون ردووود للأسف

نصيحتكم لي أخواني... علماً بأني رفعت شكوى إلى FCA بتاريخ 06/02/2017
ولم يصلني رد إلى تاريخه

شركة فاششششلة ونصابة

[داي ترايدر]

أسعد الله صباح ومساء الجميع

مشكلتي بدأت مع شركة سيتي اندكس (أف أكس سوليوشن سابقاً)
عندما أغلقت حسابات العملاء في السعودية
رفعت للشركة طلب الغاء الحساب وتحويل الأموال إلى حساب بطاقتي الفيزا أو البطاقة العادية
ردت علي الشركة في 8-11-2016م أن الأموال تم تحويلها إلى حسابك في الفيزا
وللأسف لم يصل شي، وعند تواصلي مع موظف خدمة العملاء "جون" أفاد بمراجعة البنك
ومن يومها البنك أفاد أن مافي شي وصل وماغير أتصالات بالشركة ووعود وكلام معسول بدون ردووود للأسف

نصيحتكم لي أخواني... علماً بأني رفعت شكوى إلى FCA بتاريخ 06/02/2017
ولم يصلني رد إلى تاريخه

شركة فاششششلة ونصابة

أخي اتصل بخدمة العملاء لسيتي اندكس و اطلب منهم صورة من برهان الارسال أي دليل الارسال
هنا ستعرف الحقيقة لما جرى أما الكلام فقط لن يجدي
تقبل تحياتي

[أبوسليمان]

أخي اتصل بخدمة العملاء لسيتي اندكس و اطلب منهم صورة من برهان الارسال أي دليل الارسال
هنا ستعرف الحقيقة لما جرى أما الكلام فقط لن يجدي
تقبل تحياتي

كما قال الاخ داي تريدر

[thewolf2020]

أشكرك أخي داي ترايدر على ردك

بعد مماطلات من الشركة وكلام منهم فقط بأن المبلغ تم تحويله إلى حسابي

طالبتهم بإرسال إثبات التحويل حتى أرفعه للبنك التابع لي
وللأسف لايوجد تجاوب وبدا شغل اللف والدوران ولم يرسلون أي أثبات للتحويل

أخيراً أخواني أنا طلب المشورة وهذا سبب أن موضوعي كله كلام بدون أثباتات، إذا شخص يستطيع حل مشكلتي سأعرض له الاثباتات

[First step]

وصلت لايه ؟

[nemarfx]

للاسف الشركة اصبحت سيئة جدا