مشكلة مع شركة FXSOL

[أسامه عبده]

.
أخي الكريم

عوضك الله خسارتك وعسى أن تكرهوا شيئا وهو خير لكم

لكن أخي الحبيب ، يا ليت نترفع عن بعض الألفاظ التي يلقيها الإنسان وهو غضبان ، وأن يكون الحلم والأناه هو الذي يضبط تصرفاتنا ، والمشكلة نحن لو كسبنا من الشركة جعلناها أفضل شركة ، ولو خسرنا أصبحت الشركة نصابة ومحتالة . الشركة أخي تتمتع بسمعة ومصداقية عالية يعرفها كل من جرب التعامل معها

أخي كتبنا وحذرنا عشرات ومئات المرات بأن التداول وقت الأخبار هذه مشكلته ، وحذرت الشركة كثيرا ، ومن يصر ويدخل برأس بجزء كبير من رأس ماله لا بد أن يتحمل نتيجة تصرفه

تأكد أخي الحبيب لو كان فيه خطأ من الشركة سيتم تعويضك بدون شك ، وسيساعدك المتداول العربي في ذلك ، لذلك إلى كنت لا زلت مقتنع بأن هناك خطأ من الشركة ، يمكنك مراسلة ايميل الموقع بجميع المعلومات المطلوبة (رقم الحساب ، رقم الصفقات والاوردرات ، ووقتها وتاريخها ) وبإذن الله يأتيك توضيح شافي كافي

تقبل تحياتي

[genedy0002]

جزاك الله خير ابو عاصم
انا لا انكر علي الشركة في السابق من دقة تعاملها ولكن في الأيام السابقة وبالأخص يوم الجمعة الماضية كان لديهم خلل في البرنامج
ولقد قمت بمراسلة الشركة كما ذكرت وانا بانتظار الرد منها
والسؤال الأن اذا لم يتم التفاعل بالأستوب الموضع
بالنسبة للمارجن كول هل يشكل حده ضماناً للأموال المحجوزة للصفقات ام يمكن للسعر ان يتجاوزه و يغلق الصفقة دون ذلك ... وهذا ما حدث معي حيث تجاوز السعر المارجن كول بمسافة كبيره جدا جدا
حيث انني كنت قمت بشراء 8 عقود صغيره من اليورو دولار قبل الاغلاق يوم الجمعة وحين فتح السوق اليوم وجدت الرصيد 57 دولار فقط في حين اذا تم تطبيق المارجن كول يغلق علي ما يقارب 320 دولار

[genedy0002]

واخيرا جاء رد الشركة علي المشكلة
وهو في حالة تحرك الأسعار في اوقات الأخبار او فتح السوق علي فجوة فان الشركة لا تضمن تنفيذ اي ستوب او مارجن كول ولكن علي السعر النهائي الذي يقف عليه السوق
وهو ما حدث معي حيث فتح السوق يوم الأحد علي فجوة ولم تنفذ برنامج الشركة اي من الأستوب الذي قمت بوضعه او حتي المارجن كول لحجم العقود المفتوحه
واصبح 2500 دولار 57 دولار فقط
اين العدل والأنصاف الذي يتحدث عنه بعض الزملاء في المنتدي
وهذا رد الشركة
Sir,



You received a margin call when trading commenced on Sunday at 4pm est.

A gap lower when we opened in the euro resulted in your margin call triggering

at the first available price, which was 1.3169. This risk is discussed in our fast

market policy.



http://www.fxsol.com/spreads_and_mar...ket_policy.asp



Best Regards,

Marge Maresca

FX Solutions, LLC.

[!MMM!]

الله يعوضك يارب

[مشاري بن محمد]

واخيرا جاء رد الشركة علي المشكلة
وهو في حالة تحرك الأسعار في اوقات الأخبار او فتح السوق علي فجوة فان الشركة لا تضمن تنفيذ اي ستوب او مارجن كول ولكن علي السعر النهائي الذي يقف عليه السوق
وهو ما حدث معي حيث فتح السوق يوم الأحد علي فجوة ولم تنفذ برنامج الشركة اي من الأستوب الذي قمت بوضعه او حتي المارجن كول لحجم العقود المفتوحه
واصبح 2500 دولار 57 دولار فقط
اين العدل والأنصاف الذي يتحدث عنه بعض الزملاء في المنتدي
وهذا رد الشركة
Sir,



You received a margin call when trading commenced on Sunday at 4pm est.

A gap lower when we opened in the euro resulted in your margin call triggering

at the first available price, which was 1.3169. This risk is discussed in our fast

market policy.



http://www.fxsol.com/spreads_and_mar...ket_policy.asp



Best Regards,

Marge Maresca

FX Solutions, LLC.

اول شي الله يعوض عليك

ثانيا الله يصلحك انت كاتب السبب بنفسك (بالخط الاحمر) وتقول اين الانصاف !!