منصة سيتي اندكس معطلة!!

[FX.BMW]

على ما يبدوا ان المشكله عادت من جديد الان
المنصه لا تعمل
لا حول ولا قوة الا بالله
ارجوا من الدعم الفني للمنتدى مراسلة الشركه لمعرفة ردهم حتى نطمن
الموضوع اصبح مقلق بصراحه

[سليم بشر]

نعم المنصة لا تعمل و المحادثة المباشرة مغلقة وللأسف الشديد وضع الشركة وسمعتها الآن في الحضيض. ساعتان وأنا أنتظر مكالمتهم وما من مجيب. ألا سحقاً وتعساً

[fawwazaljarrah]

المنصة لا تعمل.......انا لدي عقود كثيرة مفتوحة بالسالب والان عاد السعر لنقطة دخولي بحيث لو اغلقت عقودي المفتوحة الان فلن يكون لدي اي خسارة ولكن لا استطيع ان ادخل الى حسابي لاغلق الصفقات المفتوحة وبالتالي اذا عاد وعكس السعر وخسرت فان الشركة يجب ان تتحمل المسؤولية امام الجميع

[fawwazaljarrah]

الان ارتفع السعر بسرعة ولدي ارباح ولكن لا استطيع اغلاق صفقاتي بسبب عطل المنصة فمن سيعوضني عن هذه الارباح؟؟

[سليم بشر]

الشركة لم تتحامل على نفسها لإرسال تحذير بريدي من الوضع الذي عليه منصتهم. وبالتالي لا أظن أن أموالنا تعنيهم بحال من الأحوال إلا أن يشاء الله أمراً.. أنتظر منذ أكثر من ساعة ونصف وما من مجيب. وهم لا يكلفون أنفسهم عناء الاعتذار عما بدر منهم.

[fawwazaljarrah]

الان لدي ارباح تزيد عن الالف دولار.......لكن لا استطيع الدخول الى حسابي لاغلاق الصفقات واخذ هذا الربح..............ربما عندما تفتح المنصة يكون السعر قد هبط من جديد وتتحول ارباحي الى خسائر ......فما العمل؟؟؟
هل ستتحمل الشركة مسؤوليتها وتعوضنا عن ما يقد يحصل من خسائر او ارباح؟ نرجو من المتداول العربي افادتنا مع الشكر

[fawwazaljarrah]

مع العلم ان رقم حسابي في افكسول بريطانيا هو : 655379

[elnishwy]

المنصه معطله اين الاداره من هذا الكلام

[مستمر]

لاحول ولاقوة الا بالله أكثر من خمسة ساعات والمنصة معطله ولاأستطيع أن أدير صفقاتي
أصبح الوضع لايطاق مع إستمرار هذه الأعطال ودون سابق إنذار
حتى انهم لم يرسلوا بريد الكتروني للمشتركين حين تعطل في المرة السابقة
ولا أعتقد انهم سوف يرسلون هذه المرة وكأن شيئا لم يكن

[fawwazaljarrah]

رجعت المنصة للعمل عندي الان وقمت باغلاق صفقاتي على ربح والحمد لله ...............ولكنني تضررت قليلا فلو استطعت الدخول لحسابي قبل ساعات لكان ربحي اكثر مما ربحت الان

[الدعم الفني]

رجعت المنصة للعمل عندي الان وقمت باغلاق صفقاتي على ربح والحمد لله ...............ولكنني تضررت قليلا فلو استطعت الدخول لحسابي قبل ساعات لكان ربحي اكثر مما ربحت الان

عميلنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بحسب افادة الشركة هناك مشكلة في بعض مراكز البيانات للشركة لذلك حصل تعطل في برنامج التداول علما بأن المشكلة تم حلها حالياً وجاري التواصل مع العملاء الذين تعرضوا لمشاكل أثناء فترة الانقطاع. وتم مراسلة الشركة بتوضيح لمشكلتكم ورقم حسابكم وسنقوم بمراسلتكم فور افادتنا بالرد .

[ramsi07]

السلام عليكم

أنا كان لدي أوامر مفتوحة ووصل السعر للهدف ولم يتم إغلاق الصفقات ، والآن السعر عاد عكس مرة أخرى.

ما العمل يا سادة ؟؟

[ramsi07]

المنصة عندي لا زالت معطلة ولا أستطيع إغلاق الصفقات يدويا.

[الدعم الفني]

السلام عليكم

أنا كان لدي أوامر مفتوحة ووصل السعر للهدف ولم يتم إغلاق الصفقات ، والآن السعر عاد عكس مرة أخرى.

ما العمل يا سادة ؟؟

عميلنا العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

برجاء مراسلتنا بارقام الصفقات التى توجد عليها المشكلة ورقم حسابكم على ايميل الدعم الفنى [email protected]
وذلك حتى نتمكن من مساعدتكم بشكل افضل .

[ensaf]

تحية طيبة


يا جماعة الخير


اعملوا رى ستارت للروتر ولجهاز الكمبيوتر ايضاً