«هدفنا سعادة وراحة الناس».. بهذه الكلمات لخص الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لحظة تدشين دبي لـ«مؤشر السعادة»، صباح السبت، سعيًا لتطوير خدماتها المقدمة إلى سكانها وزوارها.

وأوضح آل مكتوم، في حسابه على موقع «تويتر»: «أطلقنا اليوم (مؤشر السعادة) لتكون دبي المدينة الأولى عالميًا، التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي».

وأضاف: «هدفنا أن يعطي سكان دبي وزوارها وسياحها رأيهم في خدماتها بشكل يومي لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقي في سعادة وراحة الناس».

ولفت إلى أن «مؤشر السعادة هو مشروع لقياس رضا الناس وسعادتهم عن الخدمات المقدمة لهم بشكل فوري وعبر نظام وشبكة ذكية».

وشرح آل مكتوم لمتابعيه في الإمارات كيفية عمل «مؤشر السعادة»، موضحًا: «عند كل نقطة خدمة سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية وبلمسة واحدة مدى رضاه عن الخدمة، وستصلنا تقارير يومية بأداء جميع المراكز».

و«مؤشر السعادة» أحد مبادرات مشروع مدينة دبي الذكية، الذي دشنه آل مكتوم، عام 2013.

وقال آل مكتوم: «ستتبعها مبادرات أخرى وصولًا لهدفنا أن تكون دبي الأذكى عالميًا»