1- اياك و الانتقاد المميت :
اياك و الانتقاد المميت لأنه يضع الإنسان موضع الدفاع ويجعله عادة يسعى الى تبرير نفسه
و هو ايضاً خطير لأنه يجرح كبرياء الإنسان و يؤذي شعوره بالأهمية و يثير استياءه
.
المخطىء يلوم الجميع ما عدا نفسه و نحن جميعاً هكذا … أبدء بنفسك اولاً و قد قال كونفوشيوس : (لا تتذمر من الثلج المتساقط على
سقف جارك حين تكون عتبتك مليئة بالثلج) .
و ان أردنا ان نثير استياء يبقى عبر العصور و يدوم حتى الممات ما علينا ألا اللجواء الى الانتقاد اللاذع مهما تكن ثقتنا ان هذا الانتقاد صحيح .
و لنتذكر خلال تعاملنا مع الآخرين أننا لا نتعامل مع مخلوقات منطقية بل نتعامل مع مخلوقات عاطفية تلتهب إجحافا و يثيرها الغرور و الخيلاء و الانتقاد شرارة خطيرة من شأنها التسبب بأنفجار الغرور .
فلا تتحدث عن مساوىء الآخرين بل عن المزايا الحسنة التي تعرفها عنهم و سيطر
على نفسك و كن متفهماً و مسامحاً فالحمقى فقط هم من ينتقدون و يتذمرون .
و عوضاً عن انتقاد الآخرين حاول التفكير مالذي دفعهم لفعل ذلك؟..فهذا يجدي
اكثر كما انه يولد المحبة و التحمل و لكي تعرف الجميع سامحهم .

2- ان من يستطيع فعل ذلك يمتلك العالم ومن لم يستطع يسير الدرب وحيداً :
ان الطريقة الوحيدة لتأثر على الآخر هي الا تتحدث عما تريده انت بل عن
ما يريده هو و تبين له كيف يحصل عليه و تذكر ذلك جيداً خصوصاً ان اردت ان
تستميل شخصاً ما للقيام بشيء .
فمثلاً : اذا لم ترغب ان يدخن ولدك فلا تعظه و لا تتحدث عما تريده لكن أوضح
له ان التدخين يمكن ان يؤخره في السباحة او كرة القدم و خاصة اذا كان من
محبين الرياضة .
في فن العلاقات الإنسانية يكمن سر النجاح في المقدرة على معرفة وجهة نظر
الشخص الآخر و رؤية الأشياء من منظاره ومن منظارك في آن واحد وهذا بمثابة
حجر الأساس في مجرى حياتك .
3- باستطاعتك ان تكسب أصدقاء
باستطاعتك ان تكسب أصدقاء من خلال الاهتمام بهم اكثر من جذبهم للاهتمام بك و
هم لن يهتموا بك ألا اذا اهتممت بهم اولاً و خاطبتهم بتودد وحماس .
و مع ذلك أنا و أنت نعرف أناس يخطئون بالحياة حين يحاولون استمالة الآخرين
ليهتموا بهم وبالطبع لن يجدي ذلك فالناس لن يهتموا بك او بي بل هم يهتمون
بأنفسهم في الصباح و عند الظهر و في المساء .
كتب عالم نفسي شهير يدعى ادلر كتاباً عنوانه(ماذا يجب ان تعني لك الحياة) و
هو يقول فيه : (ان الفرد الذي لا يكترث بأخيه الإنسان هو من يواجه مصاعب
جمة في الحياة و يتسبب بأعمق جرح للآخرين و من بين أمثال هؤلاء ينبع الفشل
الإنساني) .
ان اردت ان يحبك الآخرين اليك هذه القاعدة المهمة : (وجه اهتمامك نحو الآخرين )