نشرت شركة «مايكروسوفت»، الأمريكية، على مدونتها الرئيسية، إنفوجرافيك، عرضت فيه بعض العيوب ومعوقات يتعرض لها مستخدمو البريد الإلكتروني التابع لشركة «جوجل»، gmail وذكرت في الرسم التوضيحي قدرة بريدها الإلكتروني outlook، على تخطي تلك العقبات والعيوب، وذلك في إطار المنافسة بينهما على جلب عدد أكبر من المستخدمين للخدمتين.
وحصرت مايكروسوفت الإنفوجرافيك في المعوقات ولم يذكر المزايا، حيث استطردت الشركة في شرح أن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني على outlook أفضل، كذلك التقويم، والتنبيهات اللحظية، والخصائص الاجتماعية، والأمن، قائلة: «العملاء ليسوا بحاجة إلى استخدام منتج يجبرهم على الرضا بفعل العديد من التنازلات».