شركة فوركس عملاقة تقوم بإغلاق حساب لديها بشكل تعسفي بدون توضيح المبررات .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قامت شركة فوركس دوت كوم الجاين كابيتال بإغلاق حساب لديها بشكل تعسفي وبطريقة غير مهنية أبدا .
حيث أنها قامت أولا بمنع المتاجرة اليدوية والآلية على الحساب وبعد مخاطبتها تحججت بأنها خائفة على العميل وأنها تريد معرفة وضعه المالي وهل يحتمل وضعه المالي المخاطرة أم لا .
أخذنا الشركة على قد عقلها وأرسلنا لها كشوف حسابات بنكية وقلنا لها ألف شكر لك لأنك تخافين على زبائنك ولكن لا تخافي علينا فنحن نعرف ما نفعل .
المهم قامت الشركة بفتح الحساب للتداول لمدة قصيرة لا تتجاوز الساعة ثم أعادت إغلاقه بشكل كامل مع إلغائه تماما وأصبح الحساب ملغيا ولا يمكن الدخول إليه .
وهذه آخر رسالة أرسلتها الشركة لنا وفيها تعبر عن قرارها بدون أي توضيح للسبب وراء ما فعلته .
كود:
Please accept this email as formal notice regarding FOREX.com UK recent decision to close the above referenced FOREX.com account you hold with us and effectively terminate the customer agreement between your person and FOREX.com UK in full accordance with the agreement with such termination becoming effective as of the date of this email.
As a result of a recent quality control review of your account activity, we determined we are no longer in a position to continue extending our services to you. As such, we have determined to close the account.
Please note your account status has been changed to “Terminated” which bars further login and trading capabilities. Your account does not appear to have any open positions and has $xxxxxxxxx available to withdraw. To receive your funds, please complete, sign and submit the attached withdrawal request which is provided herein for your convenience.
خلاصة الرسالة أنها قرروا إلغاء الحساب بشكل قاطع مع طلب سحب بكامل المبلغ مع الأرباح .
إذا كانت هذه تصرفات الشركات المحترمة والموثوقة فماذا بقي لباقي الشركات أن تفعله .