فن التواصل
التواصل هو عملية انفتاح بحب على الآخرين.
إن الأسرار في داخلنا تبدو أشبه بالدخان.


التواصل كلمة حلوة تشبه كلمات أخرى كالحب والسلام،فالتواصل غذاء الحب بما يوجد بين شخصين من مساحات مشتركة،وبما يوجد الالتزام بين هذين الطرفين من شراكة بصدق وانفتاح.فهو يزيد وعي كل منهما لهويته ويعلم كيف يحترم الواحد منّا الآخر.


الإصغاء الحقيقي من القدرات النادرة جداً بين الناس.ومثل هذا الإصغاء يعني إنني أقف على عمق ما أنت عليه،فأسمع أبعد من الكلمات التي تنطق بها والمشاعر التي تختفي وراء نبرة صوتك.



تعلم كيف تنعم بما هو حسن وإيجابي
قال أحد الفلاسفة
«كل شيء يكمن في كيفية نظرتك إلى الأمور».


وأن التنعم بما أعطانا إياه الله هو فن يجب علينا إتقانه.
كل منّا أيضاً ينقصه بعض الثقة بالنفس، وهذا الأمر جزء من الحياة. هنا ليس علينا أن نقارن بين أنفسنا وبين الآخرين،فهناك دوماً الأجمل والأحسن والأنجح منّا، وما دمت لا أقبل نفسي كما أنا فلن أنعم بالسعادة أبدا. يجب أن نعي بأننا كلنا مزيج من القوة والضعف والظلمة والنور، ويجب أن نركز على القوة وكل ما هو خير إذا أردنا السعادة حقا.من خلال تواصلنا ومحبتنا للآخرين نكتشف أجمل ما في ذواتنا .



فن المجاملة
1- ان كل من يلفت انتباهنا الى ناحية جميلة بنا يكسب صداقتنا ومحبتنا الدائمة .نحن نعتز بما يميزنا عن غيرنا من الناس .


2- المديح العفوي الصادق يؤثر تأثيرا عميقا بنا.


3- المجاملة تسهل العلاقات بين البشر
قال احد المفكرين:
" الارادة الطيبة لا تعرف مقويا افضل من كلمة اطراء " .
4- الافكار تلد كل شيء فأنتبه الى افكارك .

5- تخيل عالمك الداخلي كحقل تنبت فيه كل فكرة من افكارك. راقب عواطفك وافكارك ،وتساءل ما هي الثمرة التي تعطيها هذه الفكرة او تلك الفكرة فاذا كانت الثمرة غير ما تشتهي فأقلعها .
فن الاعتذار


كلّ منّا يرتكب هفوة من وقت لآخر ،بادىء الامر نصاب بالذهول ونكاد لا نصدق ما حصل !!ولكن بعد التسبب بالأذى للآخرين ..علينا ان نصلح الأمر بألطف الوسائل.
من وسائل الاعتذار:
1- لا تبخلوا بالكلام
يحتاج الاعتذار احيانا الى اكثر من عبارة "انا آسف "
حتى تعود الامور الى مجاريها فقد يقتضي الامر شرحا !!
2- اظهروا مشاعركم الحقيقية
يميل الناس غالبا الى التحفظ عن الاعتذار اذا ما اخطأوا
ولكن ترغب الضحية في رؤية علامة أسف على محيا المسيء اليها فمعظم الناس كرماء وقادرون على التفهم حين تعترف لهم بأنك مخطىء.
3- انتبهوا لمضمون اعذاركم
ان القاء التبعة على الغير هو عادة اسلوب فاشل للاعتذار
4- عوضوا عن الضرر الحاصل
بعد الاعتذار وتقديم المبررات على نحو يلغي الاذى عليكم ان تعوضوا الاذى ماديا.
5- احترموا القضاء والقدر
من الناس من لا يسامح نفسه عند الخطأ وهذا الامر خطأ.
6- تعلموا من اخطائكم
اذا اسأتم للغير فعليكم الا تسيئوا الى آخرين بتكرار نفس الخطأ ..كونوا متنبهين وتعلموا من الخطأ حتى لا تقعوا بالخطأ مرة اخرى.