العوامل المؤثرة على نجاح العلاقات الانسانية ( فن التعامل مع الاخرين )



1- اظهر اهتماما بالناس
2- ابتسم
3- اسم العميل هو اجمل واهم واجب الاسماء لديه
4- كن مستمعا طيبا وشجع غيرك عن الكلام عن نفسه
5- تكلم فيما يسر محدثك
6- اسبغ التقدير المخلص على الشخص الاخر واجعله يشعر باهميته
7- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر
8- اظهر احتراما لاراء الشخص الاخر ، لا تقل لاحد انه مخطئ
9- حاول مخاصا ان ترى الاشياء من وجهة نظر الشخص الاخر
-10 ضع افكارك فى قالب تمثيلى