هل فكرت يوما فى لزماتك المنطوقة والمتكررة، وتأثيرها على شخصيتك فى عيون الآخرين، إنها بكل تأكيد مؤشرا صريحا لمكنوناتك الشخصية، ويقول أستاذ علم الاجتماع وخبير التنمية البشرية صلاح الزيلعى: سواء كنت رجل أعمال، مدير، موظف، محاضر، أو رجل أعلام أو سياسية تظهر على الشاشات، يجب أن تحترس من تكرار بعض الكلمات التى تتحول إلى ما يعرف بالـ"لزمة" على لسانك، فهى العصى السحرية لإدارة حوارك وإنجاحه فى أحيان كثيرة مع الآخر.

يضيف "الزيلعى": أثناء الإلقاء أو المحادثات الهاتفية، هناك لوازم كلامية مثل "أخذت بالك، أنت فاهم، سبحان الله، أنت معايا، المهم، خليك معايا"، وغيرها من الكلمات التى تلتصق بألسنتنا دون قصد، ومن الممكن القضاء عليها عندما تكون مزعجة فى بعض الأحيان بالتدريب عند التحدث بالهاتف الثابت أو الموبايل بتسجيل الصوت، ليتمكن المتحدث من الرجوع إليها، وملاحظة عدد المرات التى يكرر فيها بعض الكلمات، ويحاول عدها، والانتباه إليها فى المرات القادمة، وسيلاحظ أنها تقل كل مرة عن سابقتها، وسوف يستغرق هذا فترة تتراوح من 14 إلى 21 يوما، لأنه فى هذه الفترة سيعى العقل لاستخدامه عملية الإغراق بالكلمات غير المرغوبة.