كتابة الشكاوى على ورق أفضل طريقة لتجنب المشكلات التافهة

[الفقيره الى الله]

يصادف مديرو العمل داخل أعمالهم العديد من الموظفين الذين يتميز كل واحد منهم بشخصية مختلفة، قد تكون جيدة وقد تكون سيئة، وفى كلا الحالتين يكون مطالباً من المدير أن يتعامل مع هذه الشخصية كما هى، وتتوقف كفاءة المدير الناجح على قدرته فى الاستفادة القصوى من هذا الموظف دون السماح لشخصيته فى التأثير على العمل.

ويرى خبير التنمية البشرية ناجح عمران، أنه "من أصعب الشخصيات التى قد تواجهها فى العمل هى الشخصية "المؤيدة-المعارضة"، التى تكون دائماً مؤيدة للرأى، إلا أنها قد تعترض على أمور تافهة إلى حد ما".

وأوضح "عمران"، أن هذه الشخصية تستطيع أن تندمج بكل سهولة مع الموظفين الآخرين، إلا أنها قد تثير بعض الاعتراضات غير المناسبة حتى مع أكثر الأعمال وضوحاً ودقة، ولكنه قد يستفذ الوقت فى البحث عن كيفية تنفيذ هذه الأعمال البسيطة.

ونصح "عمران"، بضرورة أن يقوم المدير بتشجيع صاحب هذه الشخصية، ليعطى رأيه ووجهة نظره فى العمل المكلف به دون أن يجبره على أداء العمل، لأن إجباره يشعره بحالة من الضيق الشديد، بل عليه أن يشعره بأنه مرحب بهذه الاستفسارات، ثم يطلب منه أن يقدم هذه الاستفسارات مكتوبة، وهذا يمنح المدير عدة مميزات، منها أنه لن يدخل فى مناقشة مفتوحة قد تضيع الوقت دون تأدية الأعمال، كما أن مثل صاحب هذه الشخصية يكون غالباً لديه صعوبة فى صياغة هذه المشكلات التافهة على الورق، مما يجعل المشكلات تنحصر على المشكلات الرئيسية فقط.

[المشتاق للجنه]

شكرا لكِ موضوع مفيد
ربي يعطيك العآآفيه..
.
انتظر جديدك