يصادف بعض مستخدمى الإنترنت عند استخدام متصفح "جوجل كروم" عددا من المشاكل، منها مشكلة الغلق المفاجئ أو crash، والتى يؤكد مهندس الكمبيوتر بشير العوارى أنه يسهل حلها، عن طريق استعادة الإعدادات الافتراضية للمتصفح.

وأوضح العوارى أن هذه المشكلة قد تنتج عن عدة أسباب منها تغيير بعض الإعدادات دون قصد، ويمكن عمل استعادة الإعدادات الإفتراضية عن طريق كتابة Chrome://flags داخل شريط العنوان، ثم نقوم بالبحث عن الخيار Enable ResetProfile Settings ونضغط على كلمة enable، بعد ذلك نلاحظ تفعيل الخدمة، نقوم بعد ذلك بعمل إعادة تشغيل للمتصفح، ثم نكتب فى شريط العنوان chrome://settings ثم نختار show advanced settings، نقوم بعد ذلك باختيار الزر Reset browser settings ونقوم بالضغط عليه، ونعيد تشغيل المتصفح مرة أخرى، سنجد أن المتصفح أصبح شكله مثل أول مرة تم تثبيته فيها.