هل من حل لمشكلتي !!!!!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
مساكم الباري بخير ..

اتعامل مع شركة اكسنس وسحبت قبل 15 يوم 1000 دولار
المبلغ طلع من الشركة قبل سبع ايام وإلى الان ما وصلني :/

المشكله من مين ؟
من البنوك بالسعوديه ومؤسسة النقد ولا كيف !!!
علما بانو سحبتها عن طريق فيزا الراجحي
أحد حصل معه مثل هالمشكلة ؟
وكيف تعاملتم معها


دمتم بحفظ الله ورعايته ..

للاسف ليس عندي خلفية لكن الاعضاء لن يقصرون معاك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة qqqwww

للاسف ليس عندي خلفية لكن الاعضاء لن يقصرون معاك

---

مشكور اخوي .
وونتظر باقي الاعضاء وان شاء الله محد يبخل علي بهالمشكله المسببه لي قلق فضيع :/

دمتم بخير

اطلب من الشركة ان تعطيك نسخة من صورة السويفت التى ارسلت لك بة الحوالة بهذة الصورة تذهب الى بنكك وتعطيهم الصورة وهم سوف يتتبعون مسار التحويل ويعرفون اين العطلة تحياتى

السلام عليكم
بالنسبة أختي للحوالة إدا كانت محوله عن طريق الفيزا
ومضى على ايداعها في حسابك 30 - 45 - 180 يوم
على حسب نظام الشركة التي تتعاملين معها فيكون السحب عن طريق الفيزا او الحوالة البنكية
أما ادا لم يمضي عليها اكثر من ال 30 يوم فان المبلغ اساسا لازال موجود في رصيد البطاقة لدى فيزا اي المبلغ محجوز في هده الأثناء تقوم الشركة بارجاع المبلغ الى البطاقه اي فك الحجز
وفي العادة لا تأخد اكثر من يومي او 3 أيام عمل
طبعا من الأفضل ان تتحدثي مع خدمة العملاء لتأكد من تنفيد عملية السحب و تحسبين ايام العمل الرسميه
بعد تغيير الاجازة الأسبوعية في المملكة لم يعد الفارق الا يوم واحد
اتمنى ان اكون قد أفدتك

تحياتي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السهم المصرى

اطلب من الشركة ان تعطيك نسخة من صورة السويفت التى ارسلت لك بة الحوالة بهذة الصورة تذهب الى بنكك وتعطيهم الصورة وهم سوف يتتبعون مسار التحويل ويعرفون اين العطلة تحياتى

---

المشكله البنك يقول لسى ما وصلنا شيء والامر موش بيدنا ولا نعرف اي شيء حتى لو جبت لهم الاوراق والثباات !!!!


وجزآك الله خير ووفقكم لما يحبه الله ويرضاه ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة majedhussain

السلام عليكم
بالنسبة أختي للحوالة إدا كانت محوله عن طريق الفيزا
ومضى على ايداعها في حسابك 30 - 45 - 180 يوم
على حسب نظام الشركة التي تتعاملين معها فيكون السحب عن طريق الفيزا او الحوالة البنكية
أما ادا لم يمضي عليها اكثر من ال 30 يوم فان المبلغ اساسا لازال موجود في رصيد البطاقة لدى فيزا اي المبلغ محجوز في هده الأثناء تقوم الشركة بارجاع المبلغ الى البطاقه اي فك الحجز
وفي العادة لا تأخد اكثر من يومي او 3 أيام عمل
طبعا من الأفضل ان تتحدثي مع خدمة العملاء لتأكد من تنفيد عملية السحب و تحسبين ايام العمل الرسميه
بعد تغيير الاجازة الأسبوعية في المملكة لم يعد الفارق الا يوم واحد
اتمنى ان اكون قد أفدتك

تحياتي

---

سببت ازعاج للبنك وخدمة العملاء الشركة
الشركة من عشر ايام توعدني بحل المشكلة
والبنك مالنا شغل ولا نعرف اي شيء !!!!

بس كيف فك الحجز والمبلغ طلع من الشركة ؟



وجزآك الله خير ووفقكم لما يحبه الله ويرضاه ..

اختي
بمجرد تحويل المبلغ عن طريق الفيزا
شركة فيزا تبلغ الشركة بوصول حوالة لها
وبما ان التحويل يكون كما هي عملية المشتريات فمن سياسة الشركات الأئتمانية ان تحجز المبلغ حتى تصل البضاعه الى العميل
هنا تقوم الشركة على ضوء المعلومات التي تصل لها من الشركة الإئتمانية بايداع المبلغ الى حساب العميل ويتم التداول بينما المبلغ المحول هو في الاصل محجوز
واثناء طلب العميل سحب نفس المبلغ وادا كان الطلب في مدة للم تزد عن 30 يوما من التحويل تقوم الشركة بابلاغ فيزا بارجاع المبلغ الى العميل
ويكونون هم معفيين من رسوم اعادة شحن رصيد الفيزا
هده هي الفكره
ارجو ان تكون قد وضحت لكي الفكرة
بالنسبة لخدمة العملاء اطلب منهم ايميل بالحوالة وتاريخها على ضوء دلك اتصلي الى خدمة العملاء بنك الراجحي قسم البطاقات الإئتمانية واستفسري منهم
وكم يوم من النفترض ان يصل المبلغ في حالة استرداد قيمة مشتريات او حوالة
حتى تتضح لهم الصورة
تقبلي تحياتي

لا خوف ابدا و ان شاء الله تصلك الحوالة
الشركة رائعة جدا و احسن ما فيها من وجهة نظري هو السحب الفوري يعني مجرد ثواني يصلك السحب لكن على البنوك الالكترونية
تحياتي

السلام عليكم اخوي
انا اتعامل مع الشركة وابشرك افضل شركة تعاملت معها
اول مرة اودعت بالفيزا 1000 دولار وبعد شهر سحبتهم خلال 3 ايام رجعو للفيزا
وبعدين صرت الارباح احولها في حسابي في موني بوكرز او سكريل وتفاجات انني بمجرد الضغط على ارسال احصل المبلغ في حسابي :)

وحولت من حسابي في موني بوكرز للبنك وخلال 8 ساعات كان المبلغ بحسابي في البنك ورسم التحويل كان 2 دولار للبنك في الامارات قيمة المبلغ المسحوب كانت 500

شركة في السحب رائعة للغاية بكل امانة

الله يوفقك وبيوصلك ان شاء الله

دمت بخير اخوي

لا تخافين الشركه سمعتها ممتازه
وانا جربتهم فالسحب
احيان اذا كان بتسوين سحب بواسطة الفيزا لازم مايكون قبل 40 يوم من الايداع بالفيزا

هذة المشكله تحصل كثير وخاصة بطاقات الراجحي الائتمانية
تروح على المباشر للأفراد وتشوف كشف الحساب تبع البطاقات الائتمانية رح تحصلها في كشف الحساب لكن ماراح تحصلها في الرصيد الائتماني
كلم الموظف واعطة تاريخ العملية اللي موجود بكشف حسابك تبع البطاقة الائتمانية وخلية يرفع لك بها شكوى وان شاء الله المبلغ يرجع لك
بالتوفيق

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة majedhussain

اختي
بمجرد تحويل المبلغ عن طريق الفيزا
شركة فيزا تبلغ الشركة بوصول حوالة لها
وبما ان التحويل يكون كما هي عملية المشتريات فمن سياسة الشركات الأئتمانية ان تحجز المبلغ حتى تصل البضاعه الى العميل
هنا تقوم الشركة على ضوء المعلومات التي تصل لها من الشركة الإئتمانية بايداع المبلغ الى حساب العميل ويتم التداول بينما المبلغ المحول هو في الاصل محجوز
واثناء طلب العميل سحب نفس المبلغ وادا كان الطلب في مدة للم تزد عن 30 يوما من التحويل تقوم الشركة بابلاغ فيزا بارجاع المبلغ الى العميل
ويكونون هم معفيين من رسوم اعادة شحن رصيد الفيزا
هده هي الفكره
ارجو ان تكون قد وضحت لكي الفكرة
بالنسبة لخدمة العملاء اطلب منهم ايميل بالحوالة وتاريخها على ضوء دلك اتصلي الى خدمة العملاء بنك الراجحي قسم البطاقات الإئتمانية واستفسري منهم
وكم يوم من النفترض ان يصل المبلغ في حالة استرداد قيمة مشتريات او حوالة
حتى تتضح لهم الصورة
تقبلي تحياتي

---

بارك الله فيك اخوي
طلبت من الشركة صورة من عملية التحويل وتاريخها
لانو البنك تو قال لي الطلبي صورة وارسلها على فاكس البنك مع خطاب خطي تبين فيه المشكله .
بس رفضوا وقال الدعم الفني سأحول المشكلة للإدارة ويتم ابلاغي خلال 72 ساعه على الايميل :/


دمتم بخير وحفظ الباري .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة medoram

لا خوف ابدا و ان شاء الله تصلك الحوالة
الشركة رائعة جدا و احسن ما فيها من وجهة نظري هو السحب الفوري يعني مجرد ثواني يصلك السحب لكن على البنوك الالكترونية
تحياتي

---

ان شاء الله يتم كل شيء بخير :/

دمتم بخير وحفظ المولى ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة spring

السلام عليكم اخوي
انا اتعامل مع الشركة وابشرك افضل شركة تعاملت معها
اول مرة اودعت بالفيزا 1000 دولار وبعد شهر سحبتهم خلال 3 ايام رجعو للفيزا
وبعدين صرت الارباح احولها في حسابي في موني بوكرز او سكريل وتفاجات انني بمجرد الضغط على ارسال احصل المبلغ في حسابي :)

وحولت من حسابي في موني بوكرز للبنك وخلال 8 ساعات كان المبلغ بحسابي في البنك ورسم التحويل كان 2 دولار للبنك في الامارات قيمة المبلغ المسحوب كانت 500

شركة في السحب رائعة للغاية بكل امانة

الله يوفقك وبيوصلك ان شاء الله

دمت بخير اخوي

---

وعليكم السلام والرحمه والمغفرة العتق من النار بإذن الله
الحمد لله لقت احد يتعامل مع هالشركة واستطاع يسحب منها
اعرف الشركه كل شيء فيها تمام بس هالمشكلة اثرت على نفسيتي للأسواء بالتداول وخسرت اكثر من 3000 دولار :/
وكيف التعامل مع موني بوكرز او سكريل سهل ولا شغله واجراءات طويله ؟


دمتم لما يحبه الله ويرضاه ..