تتلقى غرفة عمليات الدفاع المدنى المطورة على مدار الساعة صورا حية لكافة أرجاء العاصمة المقدسة عبر 4 آلاف كاميرا تلفزيونية لسرعة توجيه الفرق والوحدات الميدانية لمباشرة البلاغات عن الحوادث والتدخل السريع لتجنب مخاطر الزحام والتكدس فى داخل وخارج المسجد الحرام.

وقال رئيس غرفة العمليات بالعاصمة المقدسة النقيب هيثم جميل المطرفى، فى تصريحات نشرت اليوم الاثنين، إن الكاميرات التى تغطى جميع أحياء مكة المكرمة، تبث صورة حية وعالية الدقة عن حركة المعتمرين والمصلين لغرفة العمليات بما يفيد فى توجيه الوحدات والفرق الميدانية لمناطق الزحام والتجمعات البشرية، بالإضافة إلى التواصل مع دوريات السلامة الراكبة وفرق الدراجات النارية لاتخاذ الإجراءات الوقائية لتجنب كافة المخاطر المحتملة فى هذه المواقع.

وأشار النقيب المطرفى أن العمل يسير فى الغرفة على مدار الساعة من خلال أربع ورديات يتم من خلالها استقبال كافة البلاغات وتمريرها عبر 20 خطا، إضافة إلى 10 خطوط ساخنة مرتبطة بالجهات ذات العلاقة بتنفيذ خطة الدفاع المدنى لمواجهة الطوارئ بالتنسيق مع غرفة العمليات المشتركة.

وأكد أن نظام إدارة البلاغات يقوم بتحديد مواقع المتصلين من خلال التنسيق مع إدارة تقنية المعلومات فى وزارة الداخلية حيث يمكن معرفة موقع المتصل عبر جواله، إضافة إلى إمكانية مشاهدته عبر كاميراتنا المنتشرة فى أنحاء العاصمة المقدسة.

وكشف النقيب المطرفى عن استخدام نظام تتبع المركبات كتجربة أولى فى رمضان هذا العام على 40 آلية من آليات الدفاع المدنى بما يتيح إمكانية كبيرة فى متابعة حركة الفرق الميدانية آليا وتوجيهها لمواقع الحوادث عن طريق الخرائط الجغرافية، بالإضافة إلى الإفادة من برنامج تحديد المواقع عن طريق بريد واصل فى الوصول إلى موقع الحادث فى أسرع وقت.