قال الدكتور باسل دللول، رئيس شركة نور لخدمات الإنترنت، إن إصلاح الكابل smw4، ربما يستغرق إصلاحه نحو 10 أيام، فى حال توافر الموافقات الأمنية والسفن المخصصة لإصلاح كابلات الألياف الضوئية، لافتا إلى أن المصرية للاتصالات تعمل على تحميل الخدمة عبر مسارات لكابلات بديلة، حيث تمر أغلب الكابلات البحرية التى تربط الغرب بالشرق عبر مصر، مؤكدا أن الشركة ستسعى لإعادة الخدمة فى أسرع وقت ممكن.

وأضاف أن انقطاع الكابل البحرى كان بالقرب من شمال مدينة الإسكندرية ما يمكن أن يسرع من عملية إصلاحه.