رسالة من FX SOLUTIONS

[Challenge]

وصلتني رسالة على الإيميل من إف إكس سوليوشن بريطانيا ، ولكن رقم حسابي المذكور في الإيميل خطأ ، أرجو من الإدارة الكريمة تأكيد ما جاء في الإيميل ... وشكرا جزيلا

عملاءنا الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،،،،،،
نرسل إليكم هذه الرسالة بخصوص حساباتكم معنا في شركة FX Solution حيث وبناء على عملية المراقبة الروتينية للحسابات وتطبيقا للإجراءات المتبعة تبين لنا أن الأوراق الثبوتية التي لدينا قديمة. الرجاء إرسال أوراق ثبوتية حديثة طبقا لمتطلبات الجهات الرقابية المختصة.
لذا نرجو من حضرتكم التكرم بإرسال الأوراق الثبوتية التالية خلال 21 يوما من تاريخ هذه الرسالة كي يتسنى لنا تحديث بياناتكم وتفادي أي قيود في عمليات التداول على حساباتكم في شركة FX Solution :
الأوراق الثبوتية المطلوبة تتضمن:
. وثائق إثبات عنوان الإقامة / السكن والتي يجب أن لا تتعدى صلاحيتها مدة ثلاثة أشهر قد تتضمن:
- كشف حساب بنكي
- فواتير الخدمات العامة (فاتورة الكهرباء، غاز، المياه)

ملاحظة: لا يتم قبول فواتير الهاتف الخليوي (الجوال) أو أي فواتير مطبوعة عن طريق الإنترنت بناء على تعليمات الجهات الرقابية

الرجاء إرسال جميع الأوراق الثبوتية المطلوبة الى:
[email protected]


Regards,
Abdel Aburahma

FX Solutions UK KYC Team

[R.O.B.O.T M.A.N]

خاطب الشركة واستفسر منهم عن ذلك وأخبرهم برقم حسابك الحقيقى وهم اللى هيعرفوك اذا كنت سترسل الاوراق ام لا

تحياتى اخى

[Challenge]

خاطب الشركة واستفسر منهم عن ذلك وأخبرهم برقم حسابك الحقيقى وهم اللى هيعرفوك اذا كنت سترسل الاوراق ام لا

تحياتى اخى

هذا ما أفعله الآن ، فريق المساعدة من إف إكس سوليوشن أكدوا لي أن الحساب شغال وليس بحاجة إلى أي تحديث

[Challenge]

تم حل الموضوع مع إف إكس سوليوشن و الملخص كالآتي :
الرقم المذكور بالإيميل هو رقم تسلسلي خاص بهم و يرتبط برقم حسابي الأصلي .
بعد التدقيق مرة أخرى ثبت أن ألإيميل المرسل هو من طرفهم وهم بحاجة إلى تحديث بياناتي .

شكرا إف إكس سوليوشن على سرعة الرد