أدى انقطاع التيار الكهربائى داخل محطات مترو الأنفاق إلى توقف حركة القطارات بالخط الأول والثانى، وتوقف القطارات بالمواطنين داخل الأنفاق، مما أدى إلى إصابة العديد من الأشخاص بحالات اختناق خفيفة نتيجة ارتفاع درجات الحرارة والتزاحم والتكدس الشديد، مع عدم وجود مصادر للتهوية داخل الأنفاق.

وأكد وائل مصطفى، مشرف بمحطة الشهداء، أن حركة القطارات توقفت منذ الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى 11، وتوقفت القطارات داخل بعض الأنفاق منها بين محطة غمرة والشهداء، مما أدى إلى حدوث العديد من المشادات والمشاجرات بين المواطنين وبعضهم البعض وبين سائقى القطارات، ونظرا لانقطاع حركة المترو وارتفاع درجة الحرارة اضطر الركاب إلى كسر مفاتيح الطوارئ فى محاولة لإيجاد مصدر للتهوية خوفا من حدوث اختناقات بين الركاب خاصة بين السيدات وكبار السن.

وقام بعض الركاب بالنزول من المترو والسير على القضبان على أقدامهم، مرددين هتافات ضد وزير الكهرباء ورئيس هيئة مترو الأنفاق، وقال أحمد محمد ، طالب، إنه استقل المترو من محطة شبرا فى التاسعة صباح اليوم إلا أنهم فوجئوا بانقطاع التيار وتوقف القطارات واستمروا عالقين بداخلها حتى وصلوا إلى محطة الشهداء، ولم يتمكنوا من التوجه إلى محطة الجيزة.

فى حين قالت إحدى السيدات إنها استقلت المترو من محطة عزبة النخل فى الساعة 8.30 ولم تصل إلى محطة الشهداء إلا فى 10.30 نتيجة توقف القطار بمحطة سراى القبة، مما اضطرهم إلى النزول إلى رصيف المحطة هربا من الاختناق داخل القطار.

وطالب الركاب والمواطنون الرئيس مرسى بحل تلك الأزمة خاصة بعد انقطاع التيار الكهربائى بصورة مستمرة وتفاقم الأزمة اليوم وتوقف حركة المترو لأكثر من 3 ساعات كاملة.