منصة فكسول مهنجة ( الجى تى اس )

حد بيعانى من المشكلة دى ؟

انا مش عارف اشوف الصفقة علما بانها كسبانة فوق ال 20 نقطة ولا عارف اقفلها ولا عارف اشوف مكسبى البرنامج يفتح على تهنيجة و الى ظاهر الصفقة صفر
!!!!!!!!!!!

لا حولا ولا قوة الا بالله ,, الان السعر بيرتد و وصل لنقطة دخولى و برضو مش عارف اقفل ,, اشتغل ازاى انا سكالبنج بالطريقة دى !!!!! اشتغل ازاى اصلا عموما بالطريقة دى !!!!

حتى انا معلقه ومهنقه وحسابي في بريطانيا

لازم كل مره نعاني من التهنيق .....:no3:

بالفعل منصة جى تى اس مهنجة عندى " حساب حقيقى "
نرجو الافادة من ادارة المنتدى لو أمكن جزاكم الله خيراً

تمت تجربة المنصة وبالفعل يوجد مشكلة بالويب والمنصة على الديسكتوب

جاري اعلام الدعم الفني للشركة وخدمة العملاء

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رانيا وجدي

تمت تجربة المنصة وبالفعل يوجد مشكلة بالويب والمنصة على الديسكتوب

جاري اعلام الدعم الفني للشركة وخدمة العملاء

---

اختى رانيا

الويب كمان نفس المشكلة !!

دا حتى المحاثة الحية فى الدعم المباشر بتاع الشركة قفلوه ! طيب نشتكى ازاى

تم التحدث مع خدمة العملاء ولديهم بالفعل علم بالمشكلة وجاري العمل على حلها ومن لديه صفقة يريد اغلاقها فورا يمكنه الاتصال بالرقم الموجود بالأسفل وان شاء الله يتم حلها فى أقرب وقت

We are currently experiencing technical issues. Our technicians are aware of this and are working to remedy the issue . If you need to close a trade please call 1800-959-8365 and ask to speak with your Trading Support department. We apologize for the inconvenience and ask for our valued client’s patience.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Leonardo

اختى رانيا

الويب كمان نفس المشكلة !!

---

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Leonardo

دا حتى المحاثة الحية فى الدعم المباشر بتاع الشركة قفلوه ! طيب نشتكى ازاى

---

نعم الويب أيضا وتم الاتصال بخدمة العملاء لديهم وخدمة عملاء المتداول العربي وان شاء الله جاري اتخاذ اللازم

طيب شكرا يا اخت رانيا بس انا مش هتصل بحد لما تبقى المشكلة تتصلح و الحساب يدخل هبقى اكلم حد من الدعم يا اما اخد حقى و اقفل الصفقة على الربح الى كنت هقفله يا اما هغير الشركة

المنصة اشتغلت و بعد ما كنت +18 بقيت + 7

شىء جميل

الأخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بالفعل كان هناك مشكلة لدى الشركة فى منصة GTS وانتهت الأن
نرجو للعملاء المتضررين من المشكلة مراسلتنا على الإيميل الخاص بخدمة العملاء
[email protected]
أو الدخول على الايف شات فى الرابط الأتى
https://www.arabictrader.com/livehelp/index.php

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Leonardo

طيب شكرا يا اخت رانيا بس انا مش هتصل بحد لما تبقى المشكلة تتصلح و الحساب يدخل هبقى اكلم حد من الدعم يا اما اخد حقى و اقفل الصفقة على الربح الى كنت هقفله يا اما هغير الشركة

---

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Leonardo

المنصة اشتغلت و بعد ما كنت +18 بقيت + 7

شىء جميل

---

الحمد لله قدر الله وماشاء فعل وبالفعل المنصة الان عادت وتعمل بشكل طبيعي ,

بخصوص الصفقة اذا كنت وضعت هدف وصل اليه السعر ولم يتفعل بسبب المشكلة أرجو منك مراسلة خدمة العملاء [email protected]
وان شاء الله يتم تعويضك وحساب الهدف كامل بالحساب ...

تحياتى وتقديري

انا كلمت الدعم الفنى هنا فى المتدوال و هبعت ايميل فعلا و ناس ذوق و محترمين

و شكرا ليكى اخت رانيا و معلش ان كنت اتعصبت ولا حاجة بس فعلا الحركة دى تانى مرة تحصل فيا و بتفور دمى اوى مش علشان مكسب ولا خسارة علشان المفروض حاجة زى دى متحصلش فى شركة كبيرة زى اف اكس سليوشن

عموما شكرا جزيلا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Leonardo

انا كلمت الدعم الفنى هنا فى المتدوال و هبعت ايميل فعلا و ناس ذوق و محترمين

و شكرا ليكى اخت رانيا و معلش ان كنت اتعصبت ولا حاجة بس فعلا الحركة دى تانى مرة تحصل فيا و بتفور دمى اوى مش علشان مكسب ولا خسارة علشان المفروض حاجة زى دى متحصلش فى شركة كبيرة زى اف اكس سليوشن

عموما شكرا جزيلا

---

ولايهمك بالعكس أنا مقدرة جدا للموقف وعارفة كويس شعورك وقتها وفيه صفقة مفتوحة والحمد لله تم حل المشكلة خلال دقائق
باذن الله الاخوة فى خدمة العملاء لن يقصرو معك ولن يتركو الأمر حتي يتأكدو من رضاك التام ...

تحياتى وتقديري