هل احد من الاخوه حدث معه ان تم اغلاق صفقه تلقائيا دون ان يضع لها استوب لوزر
لقد كنت فاتح عمليتين بيع لليورو دولار ولا اضع استوب لوزر
وعندما عدت من الخارج وفتحت الجهاز فوجئت ان الصفقتين تم اغلاقهما تلقئيا على خساره 120 دولار دون ان اضع لهم استوب لوزر
حدث هذا مع شركه اف اكس سى ام وكلمت الدعم الفنى وقالوا لى انى انا الذى اغلقتهم بنفسى ولا توجد مشكله من عندهم ولم اصل معهم لآى نتيجه
هل حدث هذا مع احد من قبل وكيف اثبت اننى لم اغلاق هاتين الصفقتين بنفسى
لا حول ولا قوه الا بلله ...هوا احنا ناقصين ح..........
راجع حركاتك بالجورنال
بارك الله فيك اخى منيراقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة منير الخالدي
انا شغال على منصه الجتس وليس الميتاتريدر
ممكن توضيح اكثر
تغلق الصفقات بنفسها لم الخسارة تصل إلى حد يتدخل فيها الأستاذ ( مارجن كوول )
وتدخله يعتمد على الرافعة المالية التي انت فتحت حساب على اساسها.
فعندما تكون الرافعة المالية 1:100 سيكون تدخل المارجن كووول اسرع من لو كانت الرافعة 1:200
هذه هي اسباب الاغلاقات التلقائية عندما لا تضع ستوب لوز
اخى الكريم ما فى مارجن كول ولا غيرهاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة WedWed
دى صفقتين لا تتعدى نصف فى المائه من راس المال او اقل
انصحك ان تراسل خدمة عملاء المتداول العربي , وان شاء الله يقفوا معك في محنتك
[email protected]
ان شاء الله الشباب ما راح يقصروا معك , بس ياريت يا غالي تعطيهم التفاصيل كاملة :)
الله يعوضك اخي مصطفىاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مصطفى البنان
صدقا لا خبره لي بمنصة الجتس
اذاً راجع خطواتك كما اشار الاخ منير الخالدي
ويمكنك طلب الجورنال ( كل حركة قمت بها على المنصة ) من الشركة وهم سيزودونك ، غير هذا طالبهم باثبات انك قمت باغلاقها كما يدعون .
الله يوفقك أخي لم تصل لحل حاول تراسلNFA تخبرهم بما حصل ممكن يساعدوك
اف اكس سى ام & GTS :016::016::016:
عوضنا على الله
الشركة تستطيع معرفة الاي بي الذي تم منه اغلاق الصفقات
تستطيع طلب الاي بي منهم
يقولوا انه الايبى الخاص بىاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة albahr
ممكن يكون حدا من العيلة عندك اغلق العقود؟؟