مشكلة مع فكسول وتم حلها , تجربة شخصية

[G-M]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

قبل قليل وقبل الاخبار على الكندي كنت فاتح صفقة بيع على usd/cad ووضعت ستوب على 1.0251
لكن السعر بعد الخبر قفز فورا الى 1.0255 ثم قفز عدة قفزات سريعة واقفلت الصفقة على 1.0287
فقمت بمحادثة القسم العربي ( الاخ يوسف ) الذي اخبرني بأن الصفقة تفعل عند الفجوات على اقرب سعر فعلي بعد
الخبر , فأخبرته بعلمي بالموضوع وبأن السعر فتح على 1.0255 لكن الصفقة لم تقفل ثم عاد وقفز الى الاعلى عدة قفزات قبل ان تقفل الصفقة على 1.0287 , فطلب مني الانتظار للتأكد وانتظرت نصف دقيقة ثم اخبرني انه تأكد من الموضوع وان كلامي صحيح وقدم اعتذاره واسفه عن ماحصل وتم اعدة فرق النقاط الى حسابي , وبصراحة الموقف كان اكثر من رائع وكنت غير متوقع ان يحص ذلك لكثرة الشكاوي التي كنت اقرأها على الشركة مؤخرا وقد ثبت لي العكس بالتجربة والبرهان واحببت ان اكتب للجميع الواقعة كما حصلت للانصاف
وحديث التشات مع الاخ يوسف بالمرفقات

[عبدالكريم]

الحمد لله رب العالمين

حقك يا غالي ووصل لك

ملاحظة : لا يوجد مرفقات , يبدو انك نسيتها