السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا شك أن أي خطأ يحدث في البرنامج سيتم إدراكه وسيتم إعادة المبلغ في حسابك أو إعادة العملية إلى السوق
الرجاء إرسال بيانناتك التالية :
Printable View
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا شك أن أي خطأ يحدث في البرنامج سيتم إدراكه وسيتم إعادة المبلغ في حسابك أو إعادة العملية إلى السوق
الرجاء إرسال بيانناتك التالية :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا شك أن أي خطأ يحدث في البرنامج سيتم إدراكه وسيتم إعادة المبلغ في حسابك أو إعادة العملية إلى السوق
الرجاء إرسال بيانناتك التالية :
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء
ممكن رد علي سؤالي؟
ازاي يقفل عملية من غير مارجن كول ولا ستوب لوس ولا اي حاجة؟
بارك الله فيك
والله نفس الشيئ حصل عندي
وصورته
http://www.al-amakn.net/up3/uploads/4297a84c7e.png
http://www.al-amakn.net/up3/uploads/5f9db63f0c.png
انا اولا ما فتحت عقدين اللي فتحته عقد واحد والتاني علق علي فيه واشتريت ماركت ولمن وصل السعر 791 نفذ لي عند 775
وبعدين انا محدد البيع عند 713 وراحت على هذا الشيئ
بس كيف التحديد مكتوب عليه 2
غرييييييبه يافكسول
اخي الفاضل
كيف يعني تعيد العملية في السوق؟
انا خلاص بعت وما ابغى العملية تنعاد
افرض عدتوها وكان الفرق مرة عالي؟
وافرضو عدتوها وانا ما كنت انا جنب الجهاز
رجاء لا تعيدو العمليات الا للناس اللي طلبو منكم انكم تعيدوها
شكرا
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......
وايضا الfxsol عجيب هل هذه صدفة ؟؟؟
منذ فترة والميتاتريد في الfxcm تعيس عندما تريد اغلاق صفقة على ربح
تعطيك invalid price تعاود الكرة تعطيك context busy تجبر حينها
على اعادة الدخول بواسطة log in
ومن جديد invalid price حتى ترى النقاط تطير منك امام عينيك
ولكن المفارقة ولا مرة حدث معي ذلك عند اغلاق صفقة بخسارة.
ومثال بسيط منذ قليل كان عقد اليورو رابح 28 نقطة وعندما اردت الغالق حصل ما ذكرت
بالبط في الاعلى وفي نهاية المطاف اغلق العقد على 9 نقاط ربح
هذا وحصل امر غريب بالامس وهو خصم مبلغ ولكنه زهيد تحت اسم balance adjustement
بعد ان علق البرنامج لدقيقة الصراحة فوجات وراسلتهم فردوه بعد ساعة
المشكلة اذا كان المبلغ زهيدا فنادرا ما تنتبه والصراحة بدأت اشعر بالريبة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......
لا يمكن الاستفادة من اي خطا فني حيث اذا كانت المرة دي ليك فالمرة الجاية عليك والحاجات دي بتحصل عادياقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وحداني
لابد من اعادة كل العمليات التي ضربت بطريقة خاطئة سواء كانت في صالح العميل او في صالح الشركة حتي لو العملية عكست من الممكن التفاوض مع الشركة في هذه المسالة
جزاكم الله كل خير على طرح المعونة ، وقد قمت بإرسال المعلومات ..
وأكرر شكري لكم ، وما يصير معاكم إلا الخير بإذن الله
عزيزي انا اتفق معاك جزئيا
بس هدا خطأ الشركة فالمفروض هيا اللي تتحمل النتائج مش احنا
وعشان كدا انا قلت اللي متضرر يبلغ الشركة وهيا مجبرة ترجعلهم فلوسهم
اما غير كدا لا طبعا
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abdo3al
فعلا انا قبل شوي كان في خطاء في حسابي وبثواني بارك الله فيه ابو عاصم ارسل لي الشباب
شكرا ابو عاصم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد الامور
ممكن يا وليد يكون من الانترنت او الجافا عندك مش موجود
هجرب عندى واقولك
طيب وماذا فعلوا بعد ذلك !
وشكراً لك وللأستاذ أبو عاصم
دمتم بخير
خلاص يا استاذ كلة تمام الظاهر كانت مشكلة فى البرنامج من عدة اوجة ان شاء الله ما تتكرر
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد الامور
تمام ياباشا
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سمير صيام
أخي حدث معي نفس الامر في الاردن اليوم أيضا ولم يكن مشكلة في الانترنت
ولكن على السيستيم الرئيسي المحمل على الجهاز .... ولجات بعدها على للويب ولكن نفس الامر:013: