مشكلة في برنامج التداول مطلوب خبراء

السلام عليكم والرحمة
بعد الاشتراك الحقيقي عند شركة GCI
عملت قبل على حساب ديمو معهم برنامجهم لم يحدث فيه اي خطأ خفيف وسريع
ولكن عند ادخال الاسم الحقيقي وكلمة المرور بيفتح المنصه ولكن لايخرج لدي شارت ؟؟
راسلت الدعم العربي وقف معي وتعب رجال وراسل دعم التقني
المهم انا ماتركت ولا برنامج حمايه وكنت مركب جدار حمايه حذفته
ولم يبقى فقط غير فايرويل الويندوز
رد الدعم التقني بيقول
"
بعد التاكد من الفريق التقني عليك وضع هذا الرقم ضمن المرفاء بالجدار الناري لديك 8817 ,8206, 9100 , 8100 باللغة الإنكليزية"
دخلت جدار حمايه سمحت هذه المنافذ وايضا سمحت للبرنامج ولكن نفس المشكلة
وحاولت بحذف ايضا فايرويل ويندوز ولم استطيع الوصول له يعني بقدر احذف مستعرض ويوندوز والبرامج ثانية ولكن مستعرض ماحصلته
وهذه هي شركة GCI Financial Ltd - Online Forex and CFD Trading
ياريت في حل لاني ناوي فرمت ويندوز
بخاف فيه شي بس ديمو يعمل عادي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اخي رجا جرب اضغط بزر الماوس الايمن على ايقونة البرنامج ثم اختار run as administrator
يمكن يزبط مش اكيد

اخي شكرا لكن كلامك ينطبق على فيستا صح ؟؟
جربت تشغيل كسمؤول في xp نفس شي
يعني ديمو يعمل عادي حقيقي مشاكل
من اولها يعني حتى ماقلنا بسم الله مشاكل

اخواني رايح بنام لاني من امس مانمت راح راسي وظهري
بس بتمنى اعرف ليش اني مو متوفق ولا بشغله ابدا كل مابعمل شغله تطلع لي الف مشكلة
حتى جواز سفر عقدوني عليه حتى طلع بطاااقه شخصيه جامعه اصدقائي ووووو :mad_argue:
ماقول غير ياسبحان الله والحمد لله :icon26:
الله يستر من القادم
:asvc:

هههه طول الك يا ابن الحلال كل مشكله وله حل

جربت توقف الويندوز فير وال و تشغل البرنامج

جربت تعمل ازاله للبرنامج و تنزيله مره اخرى

هل تستطيع ان تحصل على ip الخاص بسيرفر الشركه اذا نعم
start----run---cmd-----then type
ping xx.xxxx.xxx
xxxx هو ip حق الشركه
بعد انتهاءامر البنق
وكانت 100% data lost المشكله من السيرفر
100% data reciveed هذا يعني تستطيع الاتصال بالسيرفر

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة raja

اخواني رايح بنام لاني من امس مانمت راح راسي وظهري
بس بتمنى اعرف ليش اني مو متوفق ولا بشغله ابدا كل مابعمل شغله تطلع لي الف مشكلة
حتى جواز سفر عقدوني عليه حتى طلع بطاااقه شخصيه جامعه اصدقائي ووووو :mad_argue:
ماقول غير ياسبحان الله والحمد لله :icon26:
الله يستر من القادم
:asvc:

---

ليش التشاؤم ياأخي .... وكل الله واستهدي بالرحمن ... كل مشكلة والها حل ان شاء الله

توكل على الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Firas

هههه طول الك يا ابن الحلال كل مشكله وله حل

جربت توقف الويندوز فير وال و تشغل البرنامج

جربت تعمل ازاله للبرنامج و تنزيله مره اخرى

هل تستطيع ان تحصل على ip الخاص بسيرفر الشركه اذا نعم
start----run---cmd-----then type
ping xx.xxxx.xxx
xxxx هو ip حق الشركه
بعد انتهاءامر البنق
وكانت 100% data lost المشكله من السيرفر
100% data reciveed هذا يعني تستطيع الاتصال بالسيرفر

---

شوف اخي هذا امر ايبي موقع شركة
ولكن لا اعرف سيرفر برنامج الذي يجلب شارت

ايضا أخي قمت تشغيل البرنامج
وتشغيل برنامج مراقبه ايبي اي شي يتصل معي ومسك البرنامج على هذا الايبي
216.244.125.190
عملت له بنج شوف

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة raja

ايضا أخي قمت تشغيل البرنامج
وتشغيل برنامج مراقبه ايبي اي شي يتصل معي ومسك البرنامج على هذا الايبي
216.244.125.190
عملت له بنج شوف

---

اخي رجا
من خلال الرساله تستطيع الاتصال بسيرفر الشركه
هل فقط لا تستطيع ان تحمل الشارت ام لا تسنطيع الدخول للمنصه بشكل كامل
هل البرنامج يستخدم الجافا لتحملي الشارت في الديمو

شكرا للمتابعه اخي
استطيع دخول الى المنصه ولكن لا أستطيع عرض شارت
اما انه تحميل جافا مابعرف والله
ولكن في صفحة يعني خارج البرنامج تعرض لك شارت استخدام جافا
بس على ديمو شغال 100 %
ولكن حساب حقيقي عندما احاول عرض شارت تخرج لي رساله خطأ كما في اول الموضوع

اخي خلينا نحاول نظف ملفات الجافا المؤقته

1. Click Start > Control Panel.
2. Double-click the Java icon in the control panel.
   The Java Control Panel appears.

1. Click Settings under Temporary Internet Files.
   The Temporary Files Settings dialog box appears.

1. Click Delete Files.
   The Delete Temporary Files dialog box appears.

1. Click OK on Delete Temporary Files window.
   Note: This deletes all the Downloaded Applications and Applets from the cache.
2. Click OK on Temporary Files Settings window.

اذا لم تعمل هذه الطريقه انصحك بعميلة ازاله كامله للبرنامج و اعادة تنزيله

عذرا تأخري بالرد
لقد قمت بعمل فرمته للجهاز وتنزيل نسخه ويندوز ثانية ولم يعمل ابدا
نفس المشكله
لم اقم فقط في ازالة البرنامج ولكن قمت في فرمتت جهاز

سبحان الله