مساعدة عاجلة بخصوص الإيداع في FXSOL

[المشارك]

السلام عليكم ورحمة الله
أخواني الكرام

عندما أدخل إلى صفحة الإيداع في شركة FXSOL
فقط صفحة الإيداع !!!
أجد برنامج الإنترنت إكسبلورر يظهر لي رسالة
تقول
أن البرنامج قد واجهته مشكلة ويحتاج أن يغلق
ويسأل هل تريد أن تخبر مايكروسوفت بهذه المشكلة ؟؟؟
وأجد البرنامج هنج

أرسلت إلى دعم الشركة باللغة العربية
قال لي أن المشكلة من جهازي وعليك سؤال أصدقائك

وأنا غير مقتنع أن المشكلة من عندي
لأن باقي الصفحات تظهر عندي بلا مشكلة
غير صفحة إيداع الأموال فقط تظهر بها هذه الرسالة

أتمنى يا جماعة من يجرب من عنده ويخبرنا ماذا حدث ؟؟؟


ألف شكر للتعاون
وبارك الله بكم

[أسامه عبده]

.
أخي الحبيب

هل تقصد الرابط الخاص بالإيداع عن طريق البطاقة الائتمانية

إذا كان هذا قصدك ، فالرابط شغال آخر حلاوة ولا إشكال فيه ، ويبدو فعلا أن المشكلة من حسابك

جرب هذا الرابط
https://online.fxsol.com/Deposits/

.
لو لم تحل عندك المشكلة ، أنصحك انك تعمل التحويل من جهاز آخر ، لأن المشكلة واضح إنها في جهازك

.
هناك حل آخر ، ولكن يفيدك فيه خبراء الكمبيوتر ، هو أن تحذف الانترنت اكسبلورر ثم تعيد تحميله مرة أخرى ، عن طريق خصائص اضافة وحذف محتويات الويندوز

بالتوفيق وطمنا عنك

[المشارك]

ألف ألف شكر أستاذ أبو عاصم
الرابط الذي وضعته أنت يعمل تمام التمام
شئ غريب جدا

لكن عندما تضغط على صفحة إيداع الاموال تظهر الرسالة الخطأ

ألف شكر أستاذ أبو عاصم

لي إستفسار سريع .. بالنسبة للإستمارة الخاصة بإيداع الاموال عن طريق الفيزا هل يجب أن تملى البيانات باللغة العربية أم الإنجليزية .. خصوصا وأنني إستخرجت الفيزا وكتبت بياناتها باللغة العربية كاملا .. وأخشى عند إدخال البيانات مثل العنوان باللغة الإنجليزية تصير خطأ وتحدث مشكلة

[أسامه عبده]

ألف ألف شكر أستاذ أبو عاصم

الرابط الذي وضعته أنت يعمل تمام التمام
شئ غريب جدا

لكن عندما تضغط على صفحة إيداع الاموال تظهر الرسالة الخطأ

ألف شكر أستاذ أبو عاصم

لي إستفسار سريع .. بالنسبة للإستمارة الخاصة بإيداع الاموال عن طريق الفيزا هل يجب أن تملى البيانات باللغة العربية أم الإنجليزية .. خصوصا وأنني إستخرجت الفيزا وكتبت بياناتها باللغة العربية كاملا .. وأخشى عند إدخال البيانات مثل العنوان باللغة الإنجليزية تصير خطأ وتحدث مشكلة

.
لا شكر على واجب يا غالي ونحن في الخدمة في أي وقت

.
بالنسبة للبيانات لا بد أن تكون بالإنجليزي ، وأهم شي الإسم في الجزء الأعلى يكون مطابق لاسمك في حساب التداول بالشركه ، والإسم في الجزء الأسف الخاص بالبطاقة يكون مطابق للاسم المكتوب في بطاقة الفيزا ، وهو أكيد بالإنجليزي

أما العنوان فلا اشكال كبير لو كان هناك اختلافات بسيطة

وفقك الله

[المشارك]

بارك الله فيك
أستاذ أبو عاصم
وسلامي وتحياتي
للأستاذ أبو فهد