خطا فى برنامج fx sol ( رجاء الرد سريعا )

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة الكرام افيدونى افادكم الله فتحت صفقة و وضعت استوب لوز و ضرب السعر الاستوب و لم تغلق الصفقة و لا استطيع غلقها لان البرنامج لايقبل ذلك
الرجاء الافادة .... سريعا

انا مش فاهم اى حاجة
استطعت الان اغلاق الصفقة بعد ما نزل السعر عن سعر الاستوب برغم انه السعر مر عليه مرتين و لم يغلق الصفقة

.
لا تقلق أخي الكريم


تفضل أخي بارسال ايميل الى [email protected]

واكتب فيه اسمك ، ورقم حسابك ، ورقم هاتفك ، مع شرح تفصيلي لما حدث على أي زوج والوقت و رقم الصفقه

وسيقوم فريق عمل المتداول العربي بالمناقشه بالنيابه عنك مع الشركه ، وبإذن الله يتم التحقق من الموضوع ، وإن كان لك حق والخطأ من الشركه ، فتأكد أن حقك سيعود لك وفوقه اعتذار أيضا

تقبل تحياتي

شكرا جزيلا اخ ابو عاصم لسرعة الرد و لقد قمت بارسال الايميل
و لك تحياتى

اخي احيانا البرنامج يكون فيه تعليق اغلق البرناج وافتحه من جديد تاكد من الحساب

أخى الكريم أحيانا
يحدث جامب أو قفزة للسعر وخصوصا مع أزواج الباوند
بمعنى
لو وضعت الأستوب عند1.9785 لزوج الباوند / دولار
يمكن أن يذهب السعر إلى
1.9788 بقفزة تسمى فجوة لأعلى مثلا
وبالتالى لا يتفعل الوقف كناحية فنية (خاصة بتكنولوجيا عمل محطات العمل)
والله أعلم