في البداية اشكر لكم جهودكم الرائعة و المثمرة ....
اواجه مشكلة متكررة معي في برنامج التداول لشركة UGMFX حيث ان الاتصال دائما ما يقطع لدي سواء في جهاز الحاسوب او في الكمبيوتر الكفي ....
ارجو مساعدتكم ....
تحياتي ....
Printable View
في البداية اشكر لكم جهودكم الرائعة و المثمرة ....
اواجه مشكلة متكررة معي في برنامج التداول لشركة UGMFX حيث ان الاتصال دائما ما يقطع لدي سواء في جهاز الحاسوب او في الكمبيوتر الكفي ....
ارجو مساعدتكم ....
تحياتي ....
اخويا كلاسك
العيب ده يرجع لجهازك او مزود خدمة النت عندك
لان برنامج الشركة عندى تمام التمام
أنا أيضًا، انقطع الاتصال مع سيرفر الشركة عدة مرات اليوم..
وأرسلت للشركة أستفسر هل الانقطاع من عندي أم من عندهم، ولم يردوا بعد..
والله تعالى أعلم..
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الشركة فعلا كانت لديها بعض المشاكل في النظام.
ولكن تم حل المشكلة...
هذا ماقالوه لي حينما اتصلت على الدعم الفني الخاص بهم.
أخوتي...عندما تحدث اعطال مثل هذه اتصلوا بالشركة في حالة رغبتكم بفتح أو إغلاق عقود وسينفذون العمليات لكم كما حصل اليوم معي...اتصلت بقسم التداول لديهم وأقفلت العمليات ثم اتصلت بالدعم الفني وأخبروني عن وقت حل العطل.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
السلام عليكم
انا ايضا حصلت نفس المشكلة معاهم
ان شاء الله ما تتكرر
تحياتى لكم والسلام عليكم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة opal
اخى الكريم
ممكن تكتب لنا رقم الدعم الفنى
و شكرا
جميع أرقام الشركة موجودة في الموقع الرسمي لهم.