السلام عليكم
تواصلت مع شركة XM بسبب كثرة الطلبات لحل هذه المشكلة
بلاول اختي العملية الي انتي عمتيها هي arbitrage activities.
يعني ذلك ان هناك حسابين مسجلين من نفس IP address
ومفتوحين ويتم تداول بهم من نفسIP ونفس Device
وقبل خبر الكندي فتحتي صفقتين من كلا الحسابين من تداول عكسى في نفس الوقت ونفس كل شيء
وهذا شي مخالف في جميع الشركات وليس فقط في XM
وانا عن نفسي تتدخلت فيهذا الموضوع لاجد من هو له الحق في ذلك لو كان لك الحق اقف معاك ولكن في حقيقة والحق يقال انك خالفتي الشروط والاحكام التي هي موجوده ومذكورة في شركة وفي جميع الشركات
وانتي تعلمين ان هذا الشي مخالف للقانون وتعلمين جيدا انك عملتي هذه طريقة ويمكنك التواصل مع شركة وشركة سوف توزدك بكل ارقام الصفقات وحتى رقم الحساب الثاني مفتوح من نفس ip والخ... الي عملتيها في كلا الحسابين وفي نفس الوقت او في وقت متقارب
لو كانت الشركة نصابة لقفلت حسابك وسحبت جميع الاموال لكن تم ارجع الاموال المتبقية بعد اغلاق الصفقة واغلاق الحساب الخاص بك لمخالفة الاحكام والقوانين لو ما زلتي تعتقدين بعد كل هذا الشرح ان لك حق عند الشركة يجب عليك تقديم شكوة من هذا رابط
https://www.xmarabia.net/complaints