طيب والي اتعطل عن فتح صفقات ؟
Printable View
طيب والي اتعطل عن فتح صفقات ؟
عميلنا العزيزاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة why_dol
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حسب إفادة الشركة فإنها لن تقوم بتقديم أى تعويض عن الصفقات التى لم يتم فتحها بسبب عطل المنصة.
بعد ان تم حل المشكله صباح اليوم وعادت المنصه للعمل
عادت للتعطل الان
انا مش عارف الصراحه
بدأت اشعر ان الموضوع مقصود والمقصود منه ارباك المتداولين وخلق مشاكل مع المتداولين دون داعي
يعني اليوم بالذات في خبر مهم جدا وهو بيان الفدرالي الامريكي وهو غير محدد الوقت في اي ساعه
ممكن هذا الخبر يقلب السوق رأسا على عقب وقد يحمل مفاجأه
على ما يبدوا ان الشركه نفسها خايفه من الخبر وتأثيره
من يدري
ممكن يصير في العملات مثل ما صار بالفرنك قبل فتره
نزل 1500في لحظه تدخل المركزي السويسري
الله المستعان
الموضوع فعلا مش طبيعى كل شوية المنصة تتوقف وحاليا متوقفه عندى من 10 دقايق
الموضوع زاد عن الحد بدرجة لا توصف صراحة أنا فاتح صفقة منذ ثلث ساعة تقريبا ما لحقتش حتى أحط لا أستوب ولا هدف ومنصة الجى تى إس برو واقفة تماما وحتى الويب مش راضى يفتح مش عارفين نعمل أية ؟؟؟ لكن ربنا موجود وهيستر إن شاء الله .
تم حل المشكلة ،، وعادت المنصة للعمل ، ربنا يستر من اللي جاي
المنصه عادت للعمل
الموضوع مش طبيعي يا اخوان
على الجميع اخذ الحيطه والحذر
واهم شيئ وضع ستوب مناسب للصفقات المفتوحه
والله المستعان
عميلنا العزيزاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FX.BMW
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نحن نتابع الموضوع مع سيادتكم وفى حال وجود أى مشكلة يمكنكم مراسلتنا بها لحلها فى أسرع وقت، كما نقترح عليكم إضافة أمرى وقف الخسارة وجنى الأرباح فى نفس وقت فتح الصفقة لضمان حقكم فى حال حصلت أى مشاكل تقنية لا قدر الله.
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hady
عملائنا الاعزاءاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ehab08
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نحن نتابع الموضوع معكم ونرجو منكم عدم فتح صفقة بدون تحديد أمرى وقف الخسارة وجنى الارباح وفى حال وجود اى مشكلة برجاء مراسلتنا على ايميل الدعم [email protected]
شكر وتقدير لخدمة اعضاء المتداول العربي
والدعم الفني للمتداول العربي
على اهتمامهم بالموضوع ومتابعته
وعن نفسي لم تحدث معي مشاكل بسبب التعطل الى الان
وواضع ستوب للصفقات المفتوحه
وانا على ثقه ان حقوق العملاء لن تضيع عند المتداول العربي او عند الشركه
ودمتم بخير
ردد ياليل ما اطولكاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء
اذا كان خصمك القاضي من تقاضي
راسلت الشركة يوم الاربعاء وحتي الان لا حس ولا خبر
راسلت خدمة العملاء المتداول العربي يوم الخميس وحتي الان لا حس ولا خبر
علي العكس مازالت المنصة تتعطل
خنا مثل اللي يدور ابرة بكوم قش
تحية طيبة لجميع المتابعين
يجب اخذ الحذر والحيطة هذا الشهر والشهر القادم
قد يحدث تباطء فى حركة الاسعار بشكل يوهم بعدم نشاط المنصات
وظهور الجابات اثناء تداول نفس اليوم
وبالمقابل ربما تحدث حركات قوية سريعة ايضا
سواءا فى اتجاه الصفقات المفتوحة او فى الاتجاه المضاد
لذلك
كونوا حريصين فى استخدام احجام العقود هذه الفترة
مع اطيب تمنياتى بالتوفيق
عملائنا الأعزاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وافتنا الشركة أنه تم حل المشكلة ويمكنكم التداول الآن بشكل سليم وبدون أى أعطال، برجاء التواصل معنا فى حال حدوث أى مشكلة على ايميل الدعم [email protected]
ونحن فى خدمتكم دائما.
واذا توقفت مجددااقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء
من المسؤل
