Printable View
تتوارد أنباء عبر عدد من وكالات الأنباء و المواقع المهتمة بالشأن المالي أن شركة FXCM قد تعرضت لعملية قرصنة محترفة وأنه تم تحويل بعض الأموال من حسابات العملاء.
من المواقع التي قرأت فيها الخبر رويترز و CNBC
أنا لا أتعامل مع الشركة بشكل شخصي ولكن إن كان لدى أحد من الأخوة المتعاملين معلومة عن الموضوع فحبذا لو يفيدنا خدمة لباقي الأعضاء و حرصاً على عدم ضياع أموالهم .
السلام عليكم اخى ..
يا ريت رابط الخبر على الموقع المذكورمشكورا ،،
سمعت أنهم أيلغو العملاء بأن يقومو بتغيير باسوورداتهم !!
http://www.cnbc.com/2015/10/01/reute...en-hacked.htmlاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المتيـم
السلام عليكم
هذه رسالتهم لي على البريد الالكتروني
عزيزي العميل،
تأخذ أف أكس سي أم خصوصية وأمن معلومات العميل على محمل الجد، ونحن حريصون على حماية تلك المعلومات. للأسف، كانت أف أكس سي أم ضحية حادث هجوم إلكتروني والذي ينطوي على الوصول الغير مصرح به لمعلومات العميل. في هذا الوقت، أف أكس سي أم على يقين من عدد قليل من التحويلات البنكية الغير مصرح بها من حسابات العملاء. ومع ذلك، فقد تم إرجاع كافة الأموال إلى الحسابات اللازمة وتم الاتصال بالعملاء.
كإجراء وقائي، نطلب جميع العملاء إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم على حسابات التداول الخاصة بهم.
كيفية تحديث كلمة السر الخاصة بك:
زور موقع www.myfxcm.com واختر "نسيت بيانات الدخول / كلمة المرور؟"
حدد "نسيت كلمة الدخول"
أكمل الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور حسابك الخاص
يجب أن تحتوي كلمة المرور الجديدة كل مما يلي:
ما لا يقل عن 8 حرفاً
حرف صغير واحد على الأقل.
رقم واحد على الأقل
ملاحظة: يمكنك إستخدام الحروف الكبيرة في كلمة السر ولكن هذا ليس إجبارياً. لا يسمح بأحرف خاصة.
لعملاء الميرور تريدر سوف تكون هناك حاجة لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابه بعد تحديث كلمة المرور الخاصة بك وذلك للسماح لكافة الأنظمة إعادة تفعيل التداول.
يرجى زيارة FAQ لمزيد من المعلومات.
تفقدت حسابي عندهم فوجدت الرصيد كما هو ولعل تغيير كلمة السر اجراء روتيني عندهم
مشكلتي مع منصتهم الميتاتريدر 4 فتحت عندهم حسابا منذ شهر تقريبا ولكن منصتهم منذ حوالي اسبوعين تتعطل عندي باستمرار خصوصا في الفترة الاوروبية والامريكية ولا تمكنني من التداول وقد اعدت تحميلها ولكن نفس المشكل و راسلتهم بالامس وما زلت انتظر ردهم فهل تواجهون نفس المشكل وما الحل في نظركم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة agad
السلام عليكم اخى ..
- ليس لدى معهم حساب للتجربة لكن تابع مع الدعم لديهم وباذن الله تنتهى المشكلة وضع فى ذهنك سرعة اتصالك بالنت وكذلك اعدادات الحماية او الفايروول احيانا تتسبب فى مشاكل من هذا النوع ..
كل الود ،،
http://www.cnbc.com/2015/10/01/reute...en-hacked.htmlاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المتيـم
نعم حصل ذلك أخ مضر بحسب ما سمعت وقرأت من بعض الأخوةاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مضر سعيد
مشكور على المشاركةاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AlTair
كل الشكر لحضرتك على المشركة الهامة ، عسى أن نكون قدمنا فائدة للأخوة الأعضاءاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة agad