Printable View
الحجاج
السلام عليكم يا قوم
من تجربه شخصيه من فتره قريبه مع شركة فوركس دوت كوم
اقول لكم
شركه محترفين فى النصب
وحاليا مشتكيهم فى الهيئات الرقابيه البريطانيه
اللهم بلغت اللهم فاشهد
اخي لدي وقائع واضحة كوضوح الشمس في رابعة النهار
على سؤء الشركه من ناحية الايداع والسحب والاقفال بفارق كبير عن سعر السوق
فارجوا اعلامي بما يتم معك لاشتكيهم لان وقائعي باعترافهم هم انفسهم وبحسب ايملاتهم
اسؤاء شركة تعاملت معها مع ان رصيدي كان جيدا
السلام عليكم
المشكله بخصوص حساب GFT اللمملوكه الان للفوركس دوت كوم
وبدات المشكله عندما فوجئت ( انا وصديق لى يساعدنى فى اداره الحساب نظرا لكثره انقطاع الكهرباء وضعف النت وانقطاعه احيانا فى مصر حيث اقيم حاليا )
باغلاق جزئى لصفقات بيع رابحه على عملة الباوند دولار
حيث لم يقم اى منا بالقيام بالاغلاق الجزئى للصفقات.
فتصلت فى الدعم الفنى لابلغهم عن المشكله وطلبت منهم (بكل حسن نيه) معرفة من منا الذى قام باغلاق الصفقات ظنا منى انه يمكن تكون المشكله بسبب منصاتنا نحن
(لان هذه المشكله حصلت من قبل من فتره وكان السبب من احد المنصات) مثل استخدام اكسبرت مرفوع فى احد المنصات الاخرى التى نستخدمها او مسحوب على شارت فى منصة التداول الخاص بنا.
فعندها علموا ان هناك شخص اخر يتداول على الحساب
وانى لم ابلغهم بذالك من قبل
وان هذا الامر مخالف لقوانين الشركه
ولذالك سيقوموا بعمل ايقاف جزئى على الحساب لحين ان اقوم بتوقيع توكيل تداول لعميل.
فطلبت من الدعم الفنى عدم ايقاف الحساب عن التداول
وانى على الفور ساقوم بتوقيع التوكيل المطلوب لهم.
(وللعلم انا لم اكن اعلم نهائيا انى يجب ان اعمل توكيل لاى شخص ارغب فى مساعدته لى لادارة الحساب.)
وبعد يومين من ارسال التوكيل الموقع من طرفى انا والوكيل (وهو لاجىء سورى مقيم فى تركيا حاليا). اتصلت على الدعم الفنى فابلوغونى ان
الصفقات التى اغلقت كانت بسبب عطل فنى فى منصاتهم وانهم سوف يقومون باعادة فتح او تفعيل الصفقات المغلقه مره اخرى.
وكذالك ابلغونى بانهم قاموا بارسال ايميل مباشر الى الوكيل يطلبون منه ارسال ورق اثباتات اضافىه لم يطلبوها من قبل كاثبات شخصيه واثبات عنوان.
فعندها انفعلت على الدعم الفنى لطول فترة اجرائات قبول طلب التوكيل
بالرغم انى طلبت منه مسبقا عدم ابلاغ الشركه بموضوع الوكيل الذى يدير حسابى فقط لكى لا يتعطل التداول على الحساب اثناء استيفاء الاوراق المطلوبه .
لكن دون جدوى.
وبعد يومين قاموا بارسال رساله الى الوكيل يطلبون من اوراق ثبوتيه اضافيه حيث انهم يطلبون اثباتين للشخصيه مختلفين واثباتين للعنوان مختلفين . وقد قام بارسال كل المتاح من اثباتات لهم من قبل.
فارسلت لهم رساله اطلب فيها الغاء طلب التوكيل اذا لم يقبلوا بالاوراق الثبوتيه التى ارسلها الوكيل من قبل وانى لا ارغب فى المستقبل لاى شخص بادارة حسابى مجددا.
فكان ردهم بارسال رساله باغلاق حسابى خلال 30 يوم وانه مسموح لى فقط باغلاق الصفقات المفتوحه
وهذا فىه تعجيز كبير لى حيث ان هناك صفقات شراء مفتوحه على عملة الباوند دولار عند القمم التى حصلت من حوالى 9 اشهر. ومع استمرار هبوط الباوند وحسب الاسعار الحاليه لم يبقى فى الاكوتى سوى حوالى 4500 دولار حاليا
من رصيد 15000 دولار.
وحيث من الصعب ارتفاع الاسعار حوالى 1000 نقطه خلال الايام المتبقيه من فترة الثلاثون يوما ومع توقع استمرار الاتجاه الهابط للباوند فان كل الرصيد الخاسر سيكون لصالح شركة الفوركس.كوم.
هم يجوز لهم ان يكون لهم اخطاء فنيه فى اغلاق الصفقات الرابحة واعادة فتحها مرة اخرى.
ولكن ان اخطا بان لا اخبرهم ( بجهل منى وليس متعمدا) بالسماح لصديق لى بمساعدتي في فتح او اغلاق بعض الصفقات بسبب سوء وانقطاع النت عندي ..
وانفعالى على دعمهم الفنى لتعطيلهم التداول على الحساب خلال فترة استيفاء اوراق الوكيل..
و كانت النتيجته اغلاق الحساب خلال 30 يوم بالرغم من انهم وافقوا فى البدايه على ان يكون لى وكيل وارسلو لى طلب الوكاله للتوقيع عليه من الطرفين.
قمت بالاتصال بالوكيل الذى سجلت عن طريقه فى الشركه حيث قام بمراسلات واتصالات استمرت 3 اسابيع لم يستطع فعل اى شىء يذكر لحل المشكله. ولم يبررو له سبب اغلاق الحساب.
والجدير بالذكر ان الشركة عولت على اغلاق الحساب فى رسالتهم لثلاثه اسباب ارفقوها لا تنطبق على شخصيا
وهى وجود حاله اعسار او افلاس مالى للعميل او مرض العميل او ان يكون مجهول الهويه.
وللعلم الحساب مفتوح من حوالى 4 سنوات. وهويتى غير قابله للنفى او الجهاله ولا يوجد لدى افلاس مالى او مرض.
اعتقد انه تعجيز بكل المقايس . فما هو العمل مع شركات الماركت ميكر.
وللعلم فقد قمت بشكواهم فى الهيئات الرقابيه البريطانيه
وجزاكم الله خير
هذه رساله وصلت لى
الشركه اقفلت حساب بعد حوالى 10 ايام تداول
وبربح 85 دولار فقط
دون ابداء اى اسباب
Dear Yass********udi,
Please accept this email as formal notice regarding FOREX.com UK recent decision to close the above referenced FOREX.com accounts you hold with us and effectively terminate the customer agreement between your person and FOREX.com UK in full accordance with the agreement with such termination becoming effective as of the date of this email.
Please note your account statuses has been changed to “Terminated” which bars further login and trading capabilities. Your accounts do not appear to have any open positions and has balances of $ 15,085.09
We ask that you complete a funds request so that we may return all remaining funds to you http://www.forex.com/uk/withdrawal-request-form.pdf
Please note that FOREX.com will not enter into correspondence concerning account closure decisions.
ولا تعليق فى نهار رمضان.هههههههه