عند ازاله برنامج ميتاتريد الخاص بالشركه واعده تنزيله الى الجهاز لا يريد الدخول للحساب الحقيقى منذ اكثر من اسبوعين فما الحل وعند التحدث الى خدمه العملاء نصحونى باعاده تنزيل البرنامج وقد فعلت اكثر من مره ولا حديد فما الحل ارجو الافاده
Printable View
عند ازاله برنامج ميتاتريد الخاص بالشركه واعده تنزيله الى الجهاز لا يريد الدخول للحساب الحقيقى منذ اكثر من اسبوعين فما الحل وعند التحدث الى خدمه العملاء نصحونى باعاده تنزيل البرنامج وقد فعلت اكثر من مره ولا حديد فما الحل ارجو الافاده
غير الجهاز
اطلب رقم سرى جديد
اخي اسلام
اقترح عليك عدة خطوات لنعرف مصدر المشكلة
- اولا قم بانشاء حساب تجريبي من موقع الشركة وجرب تسجيل الدخول به على المنصة الحالية لنتاكد هل المنصة تقوم بالاتصال والمشكلة من الحساب الحقيقي ام انها بها مشكلة بالاتصال
اذا لم تتصل المنصة سوف نقوم باجراء الخطوات التالية
اذا كان هناك فايروول قم باغلاقه لنتاكد انه ليس سبب المشكلة ويحجب اتصال المنصة
- اذا اغلقته ومازالت المشكلة مستمرة استاذنك حذف النسخة الحالية بإستخدام احد البرامج المتخصصة لحذف البرامج من الجذور مثل http://www.revouninstaller.com/revo_..._download.html
يمكنك تحميل نسخة مجانية او نسخة مدفوعة بفترة تجريبية
- ثانيا ان تقوم بعمل اعادة تشغيل للجهاز وتحميل هذه النسخة من موقع الشركة الرسمي http://www.fxsol.co.uk/downloads/met...r-download.asp
ثم جرب تسجيل الدخول بحساب حقيقي
تحياتي وتقديري
حضرتك بتحط اليوزر نيم والباسوورد copy , paste علشان كده تلاقى الخانة بتاعة الباسوورد زادت مسافة
جرب تدخل اليوزرنيم والباسوورد يدوياً وهيشتغل إن شاء الله