Printable View
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
أخواني لقد توقفت فترة من الزمن عن التداول في حسابي لدى FXSOL لأني كنت مسافرًا خارج منطقتي واليوم أردت أن أفتح حسابي ولكن دون فائدة ولا أدري ماهي المشكلة، وقد وردتني الرسالة التالية:
your account has been locked out
you must contact a system administrator
for assistance
وأنا بصراحة لا أجيد اللغة الإنجليزية إطلاقًا.. مع العلم بأن حسابي تم فتحة في FXSOL عن طريق المنتدى.. أرجو المساعدة عاجلاً في أقرب وقت.. وشكرًا لكم.
الاخ الكريم / البحاراقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة albahhar334
يبدو انك ادخلت الباص وورد خطأ يرجى التحدث مع chat live فى موقع اف اكس سول وسوف يحلون لك المشكله فى الحال ان شاء الله
بسم الله الرحمن الرحيم
اخي البحار ان شاء الله ما في مشكله بما انك فتحت الحساب عن طريق المتداول العربي ارسل رساله علي الايميل الخاص للمتداول وهو يحلوها لك فلم يتاخروا ابدا عن اي مشكله واجهتني ولله الحمد وجزاهم الله خير [email protected]
شكرًا أخي هادي لكن المشكلة ماني عارف كيف أتحدث معهم بالإنجليزية ياليت يكون في لايف شات بالعربي حتى أتكمن من حل هذه المشكلة، وياليت إذا كنت تعرف رابط الشات بالعربي تعطيني إياه.اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hadi75m
شكرًا أخي أبوعبد الرحمن، وسأحاول مراسلة إدارة المنتدى ففيهم الخير والبركة.اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو عبد الرحمن
اخي العزيز ... تحدثت بالجات الى موظفيهم وقالوا لي انه سيكون هناك جات بالعربي بعد 3 ساعات من الان .. يعني حوالي الساعة 5 بتوقيت مكة. كل ما عليك ان تفعله هو:
1- اذهب الى هذا الرابط؟ http://ar.fxsol.com/
2- في اعلى يسار الصفحة سوف تجـد رابط بهذا العنوان "تحدث معنا مباشرة انقر هنا"
3- بعد ادخال البيانات وعندما تفتح لك صفحة الجات اطلب التحدث باللغة العربية مع احد موظفيهم. ممكن ان تعمل كوبي وبيست للجملة التالية اذا كان ذلك اسهل بالنسبة لك:
Hi...I have a technical problem with my real account but i can't explain the problem in English.I need to speak with one of your Arabic agents.
سامحني على القصور
لا أبد مافيه قصور .. وعداك العيب.. وجزاك الله ألف خير .. وشكرًا جزيلاً لك.اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hamlet