طبعا لا يحق لهم طالما السعر وصل على المنصة التى تعمل عليها ولكن عند افكسول تعتبر منصة الميتا الابن غير الشرعى ليس بالاسعار فقط ولكن كانت ايضا باى مميزات تطرحها الشركة ولكن عليك بالاخوة الكرام الدعم الخاص بالمتداول العربى ارسل لهم مستنداتك وهم لن يتأخرو بإذن الله لرجوع الحق إليك وبالتوفيق يارب ،،،اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Jmeel
انا بعت لأدارة المنتدى بس مش عارف الرابط الخاص بالمشاكل مع البروكر فكسول ياريت لو احد من المشرفين يحط الرابط
السلام عليكماقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Jmeel
حبيبى انت ممكن تراسل خدمة العملاء
[email protected]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Jmeel
حياك الله اخي Jmeel
كما تفضل أستاذ عبده المصري طالما السعر الذي علقت الأمر عليه تحقق على المنصة الخاصة بك وهي GTSPRO لك كامل الحق ان يتم تفعيل الأوردر ان شاء الله ,
حضرتك تقدر تتواصل مع خدمة عملاء المتداول العربي على البريد : [email protected]
وتزويدهم برقم الحساب الخاص بك ورقم العملية التي لم تتفعل وسيتولى مختص ان شاء الله بحث الأمر واذا ثبت بالفعل ان هذا السعر وصل على المنصة سيتم التعويض كأنما الأوردر تفعل بوقته تماما ,
تحياتي وتقديري
وعليكم السلام تم الأرسال ومرفق صورة من الشارت والعملية مع الشرح ونسخة من المحادثة وإن شاء الله توصلو للحلاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد صلاح
وعليكم السلام استاذه رانيا تم الأرسال مع كامل التفاصيل والمشكلة انهم بيقولو انهم بيعتمدو فقط منصة ال جي تي برو ومش بيعتمدو منصة التراد الذي انا باشتغل عليها على اعتبار انها من طرف ثالث وصراحة تفا جأت بردهم ده . وإن شاء الله توصلوا معاهم الى حل .اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رانيا وجدي
حياك الله أخي الفاضل Jmeelاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Jmeel
نعم جميع الشركات كذلك تحتكم فقط لمنصة العمل الخاصة بالعميل , ان شاء الله خير وخدمة العملاء لن يقصرو في بحث الصفقة مع الشركة واذا فعلا السعر وصل على GTSPRO سيتم التعويض كأن الأوردر تفعل ,
موفق ان شاء الله
تحياتي وتقديري
أستاذه رانيا جوابك بيعطي احتمالين قلتي بتحتكم لمنصة العمل الخاصة بالعميل وده معناه ان الحق معايا وبعدين قلتي اذا فعلا السعر وصل عل جي تي اس برو ايه يعني اذا طبعا ده ما يخصنيش لأني باشتغل على منصة ميتاتريدر شركة فكسول وزي مابتضرب ستوبات عليها لازم تنفذ كل العمليات برضه عليها يعني ليا وعليا وبعدين مستغرب مافيش ولا رد اداني كم اعلى سعر ليوم 3 اكتوبر الساعه 4:28 على منصة جي تي اس برو ايه مفيش حد شغال عليها ؟؟؟اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رانيا وجدي
نزلت شارت منصة gtspro وبرضه لقيت السعر وصل 1.5583 الساعة 11:25 بتوقيت الشارت والذي بيكون توقيت السعوديه وبيساوي 4:25 بتوقيت ميتاتريدر فكسول يعني المفروض كان ينفذ البيع على سعر 1.5580 حسب المتعارف عليه .
المشكلة برأي أخي الكريم ان السعر لم يتم التداول عليه وقت كافي فقد إرتد السعر بسرعة كبيرة نتيجة الخبر المتوافق مع ذلك الوقت
شكرا لأهتمامك أخي عموما انا بعت للدعم في المتداول العربي ومن ثلاث أيام ولغاية الآن ماوصلوش لحل مع شركة فكسول ويبدو لي فكسول بيحاولو برضه يحلو المشكلة الصعبة دي وربنا يسهلاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صاحب هدف