كما في العنوان ولدي أوردر اريد قفلة لكن يعلق ويعطيني رسالة كوتو أوف وكلمت الدعم في استراليا قال بيحاول يحل المشكلة ومش عارف اذا امتى وفي مثل هذه الحالة هل سيتم تعويضي اذا خسرت وكيف اثبت حقي ؟؟؟
Printable View
كما في العنوان ولدي أوردر اريد قفلة لكن يعلق ويعطيني رسالة كوتو أوف وكلمت الدعم في استراليا قال بيحاول يحل المشكلة ومش عارف اذا امتى وفي مثل هذه الحالة هل سيتم تعويضي اذا خسرت وكيف اثبت حقي ؟؟؟
GTS استراليا شغال معى الآن بس فاتح الاكونت من حوالى خمس ساعات . جايز يكون فيه مشكلة على اللى لسة بيدخل من الأول
بس جرب تدخل من السايت تقدر تفتح وتغلق اى عمليات عادى جدا . ولو فشل كل دا وضرورى جدا انك تنفذ اوردر ممكن تكلمهم على التليفون وهيطلبوا منك بيانات معينة عشان يتأكدوا انك انت صاحب الحساب كمان طبعا لو من نفس رقم الموبايل المسجل بيه يكون افضل ومن الإتصال بيهم على الهاتف تقدر تنفذ عمليات زى ما انتا عايز .
بس قبل كل دا حاول تجرب الدخول من جهاز تانى وتلغى البرنامج وتعيد السيت اب احتمال تكون مشكلة فى السوفت وير
اتمنى ان مشكلتك تتحل فى اقرب وقت وياريت تطمنى على الاخبار
تحياتى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي جميل
هل مازالت المشكلة قائمة حتى الأن ؟
قمت بمراجعة خدمة العملاء وأخبرني انها تعمل بشكل سليم
وللتأكيد جربت حسابي بفرع بريطانيا وحساب تجريبي على استراليا ميتاتريدر ويعمل بدون مشكلة
أرجو منك تفقد الإتصال هل يعمل بشكل سليم
شكرا استاذة رانيا فعلا كان عطلان من عندهم برنامج الميتاتريدر طبعا كلمت الدعم وقالو بنصلح فيه وبعدها بعشر دقايق اشتغل كويس وقفلت عقودي كويس ولله الحمد بس دا عمل لي قلق اكثر من ساعتين على فكره الواحد طبعا لما بيكتب الموضوع في المنتدى بيكون عمل كل المحاولات اولها اعادة تشغيل الجهاز وفحص الشبكة والغريب أن الديمو كان شغال كويس بس الحقيقي متعطل وشكرا ليك مرة تانية ورمضان كريم
شكرا سوهاجي انا شغال ميتاتريدر استراليا حساب حقيقي بس مش عارف هل ممكن برضه ادخل من السايت ولا ده بس للي حسابه جي تي اس ؟؟؟؟