fxcmوالميتاتريدر

[shael alashour]

تلاعب الشركه مع الميتاتريدر
السعر يختلف عن الستيشن الخاص بهم
عقود تكون مفتوحه علي الستيشن ولا تظهر في الميتاتريدر
الغريب اذا كلمت الموظفين يقولون الميتاتريدر واجه فقط بالعربي لعبه

[shael alashour]

عش تجاري كبير
العذر انه جسر حسب كلام الموظفين
عقود تتنفذ علي الستيشن لاتظهر علي الميتاتريدر الاسعار تحتلف
ارجوا من الاداره تثبيت الموضوع وليس لم مصلحة المنتدا فقد
عملية نصب واضحه انا راح ابلغ السفاره وغرفة التجاره وانا اعرف ان صاحب المنتدا انسان محترم ولا يقبل مثل هذه العمليات علشان مصلحه شخصيه اودعايه 2000@ هذا اموال ناس برقبتك
انت المسؤل

[ae_dxb]

ننتظر الدليل والصور والمقارنه

قبل قليل قرأت مشكله في أحد المنتديات وكان صاحب المشكله يعتقد أن الشركة تقوم بذلك بشكل

متعمد

ولكن أتضح فيما بعد أن المشكله من البرنامج ويمكن مراسلة الدعم الفني لتعويض

العميل اذا اتضح أن هناك خطا

حسب علمي الشركة تقوم بفتح تحقيق ماذا كانت نتيجة التحقيق؟

[shael alashour]

اي فني يعوضك حسارتك
ارجزا وضع الرابط ليطلع الاعضأ عليه انا خسروني 25100$ هل الفني يعوضني

[shael alashour]

نصب واضح بمعرفة الموطفين

[ae_dxb]

اي فني يعوضك حسارتك
ارجزا وضع الرابط ليطلع الاعضأ عليه انا خسروني 25100$ هل الفني يعوضني

نريد أدله بأن المشكله متعمده ومقصوده فهل لديك دليل؟؟؟

وماذا كان رد الدعم الفني عليك عندما كلمتهم بخصوص المشكله ؟

شكلك معصب

وفتحت أكثر من موضوع تحذر

ولكن أين الأدله ؟

[الثنيان]

نصب واضح بمعرفة الموطفين

اين الدليل والبرهان لن هذا حجة كل خسران الله لا يخسر مسلم....

[shael alashour]

رد الدعم انه جسر

[shael alashour]

بعد التباحث في الموضوع مع مدير الشؤن الفنيه في الدعم الفني تم معلجة الموضوع عن طريق الشركه ونم تعويضي عن الخساره اشكر الشركه وخصوصا الاستاذ فريد والاستاذ خالد الذين تابعوا الموضوع واتصل فيني ويكفي اعتذارهم عن الخطا وتعويضي الخساره فعلا شركه جيده
وهذا ايميلهم
Dear Shael,

Your case has been forwarded to my attention for review. I have now investigated your complaint fully and would like to apologize for any inconvenience/distress this matter may have caused you

Although we understand your disappointment with respect to the trading results pertaining to your account please be advised that FXCM takes the allegations made in your letter seriously and has fully investigated the matter.
FXCM Ticket: 20086334 (GBP/JPY) (10k) (SELL)
Opened with FXCM 08/07/2009 13:17:55 at 161.875
Closed with FXCM 08/07/2009 13:52:24 at 162.299
FXCM P/L -43.75
MT4 Deal: NA
was not showing on the MT4 Side
Issue: Trade was not shown on the MT4 side and the client was not able to manage the trade for a very long period due to the technical difficulties that occurred during the NFP Report. Will wash out the trade for the client; adjusting his account $43.75.


FXCM Ticket: 20082279 (GBP/JPY) (10k) (SELL)
Opened with FXCM 08/07/2009 11:55:37 at 159.773
Closed with FXCM 08/07/2009 13:52:24 at 162.299
FXCM P/L -260.65
MT4 Deal: 1292389
Opened with MT4 08/07/2009 13:55:38 at 159.773
Closed with MT4 08/07/2009 14:03:28 at 162.299
Issue: Trade was hanging on MT4 side and the client was not able to manage the trade for a very long period due to the technical difficulties that occurred during the NFP Report. Will wash out the trade for the client; adjusting his account $260.65.


FXCM Ticket: 20080996 (GBP/JPY) (10k) (SELL)
Opened with FXCM 08/07/2009 10:29:44 at 159.467
Closed with FXCM 08/07/2009 13:52:24 at 162.299
FXCM P/L -292.22
MT4 Deal: 1291701
Opened with MT4 08/07/2009 10:29:44 at 159.467
Closed with MT4 08/07/2009 14:03:36 at 162.299
Issue: Trade was hanging on MT4 side and the client was not able to manage the trade for a very long period due to the technical difficulties that occurred during the NFP Report. Will wash out the trade for the client; adjusting his account $292.22.


FXCM Ticket: 20080915 (GBP/JPY) (10k) (SELL)
Opened with FXCM 08/07/2009 10:13:35 at 159.313
Closed with FXCM 08/07/2009 13:52:24 at 162.299
FXCM P/L -308.11
MT4 Deal: 1291558
Opened with MT4 08/07/2009 10:29:44 at 159.313
Closed with MT4 08/07/2009 14:03:36 at 162.299
Issue: Trade was hanging on MT4 side and the client was not able to manage the trade for a very long period due to the technical difficulties that occurred during the NFP Report. Will wash out the trade for the client; adjusting his account $308.11.

Total Adjustment : $904.73

[ae_dxb]

شفت إنك تسرعت في الحكم عليهم وظلمتهم


بالتوفيق ^_^

[xdmatrix]

أخي جزاك الله خير نصيحة لوجه الله تعالى
البداية

اي فني يعوضك حسارتك
ارجزا وضع الرابط ليطلع الاعضأ عليه انا خسروني 25100$ هل الفني يعوضني

وفي النهاية
Total Adjustment : $904.73

ما كأن الفرق كبير شوي

تذكر يا أخي قوله تعالى :-
{إذ يتلقى المتلقيان عن اليمين وعن الشمال قعيد ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد} [ق:17-18]

الفلوس تروح وتجي والله يرزق الجميع وانا أخوك و صدقني ما قد قبرت أحد بيديني ودخلت معاه ريال ..

أعتذر عن إزعاجك لكن محبة فيك وعسى أن ينبهني أحد بكرة إذا أخطأت فاستغفر إن الذكرى تنفع المؤمنين

أخوك / XDMATRIX