السلام عليكم اخواني

حاولت اليوم شحن حسابي عن طريق كليك اند باي وخصم مني مبلغين صغار بين 1 يورو و 1.99 يورو وطلب مني معرفتهم وادخالهم على موقعهم وفعلا قمت بالاتصال ببنكي واعطوني المبلغين ولكن الخانات المراد تعبئتها غير فعالة
يعني لا قادر اكمل الاجراءات الخاصة بهذا الموقع ولا قادر اشحن حسابي؟